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Promova Seu Site \ 28 de Julho de 2014

6 Regras de Ouro Para Fidelizar os Seus Visitantes

Se você é possui um site, é necessário que você sempre mantenha um olho nas tendências de web design, a fim de melhorar os resultados do seu site. E embora ter um site visualmente bem produzido seja importante, isso por si só não garante que os visitantes irão retornar ao site no futuro.

Enquanto a aparência de um site irá capturar a atenção de um visitante, para ter um visitante fiel, que irá regressar ao seu site várias vezes, você deve implementar uma gama de técnicas diferentes. O caminho é certamente difícil, mas os resultados vão corresponder aos esforços: quanto mais tempo as pessoas passarem no seu site, melhor será seu ranking de SEO e maiores as chances delas se tornarem clientes.

 6 Regras de Ouro Para Fidelizar os Seus Visitantes

Para lhe ajudar, reunimos aqui as 6 regras de ouro para você aplicar em seu site que irão ajudá-lo a fidelizar seus visitantes:

Ofereça Um Serviço Profissional

É difícil confiar em um provedor online. Ele poderá ser contatado em caso de necessidade? Será que ele irá atender às suas expectativas? Como posso ter certeza de que ele não vai “sumir” após o pagamento? Para evitar que seus visitantes entrem em pânico, é essencial fornecer o máximo possível de ajuda ANTES que eles se façam estas perguntas. Criar um fórum, um FAQ (página de perguntas frequentes) e até mesmo um bate-papo on-line, se necessário, são excelentes ideias. Seus clientes vão se sentir seguros ao ver que você realmente está disposto a se comunicar com seus visitantes. Na mesma linha, exibir suas informações de contato em todas as páginas do seu site vai provar que você não tem nada a esconder – e uma vez que a confiança é estabelecida, você pode se dar ao luxo de promover o que você deseja.

6 Regras de Ouro Para Fidelizar os Seus Visitantes

Projete Uma Imagem Personalizada

As marcas que adotamos são aquelas com as quais nos identificamos. Você deve definir seu público-alvo e tentar se comunicar com ele de uma forma adaptada às expectativas deles. Se você criar um site para adolescentes, por exemplo, você pode optar por um design colorido e dinâmico. No entanto, se você representa uma empresa de advocacia, você provavelmente deverá optar por um estilo clássico e usar um jargão mais profissional.

6 Regras de Ouro Para Fidelizar os Seus Visitantes

Informe Seus Visitantes

A informação é sempre apreciada pelos visitantes e contribui para gerar um compromisso a longo termo com eles. E não importa quais os canais você irá usar, o importante é manter-se sempre em contato com o seu público-alvo.

Os boletins informativos (newsletters) são, provavelmente, uma das ferramentas mais formidáveis de marketing online. Você vai encontrar muitos aplicativos no Wix App Market que permitem que você crie listas de emails para configurar suas campanhas de email marketing. Lembre-se também de manter um blog. Artigos informativos que você publica vão provar que você é um perito em seu campo.

Uma outra excelente dica é a instalação de uma ferramenta de avaliação e/ou uma caixa de comentário em seu site: você deixa seus visitantes ‘criarem’ as informações, selecionando e comentando sobre seus produtos ou serviços e gerando um compromisso com os avaliadores e com seus leitores.

6 Regras de Ouro Para Fidelizar os Seus Visitantes

Melhore a Experiência de Seus Visitantes

Um site visualmente deslumbrante não interessa aos visitantes se eles não encontram o que eles precisam. É essencial eliminar os excessos no design do seu site para destacar o seu conteúdo. Use os botões de que convidam os visitantes a agir (chamadas à ação) estrategicamente, tendo o cuidado de garantir que eles destacam-se do resto do seu design. Também certifique-se que o seu logotipo sempre terá um link para a página inicial. Note que estas são apenas algumas dicas básicas, mas a experiência de seus usuários depende de muitos parâmetros. Este artigo irá ajudá-lo com isso.

6 Regras de Ouro Para Fidelizar os Seus Visitantes

Destaque-se de Seus Concorrentes

Se você quer provar que seu negócio é único e realmente quer causar uma impressão, você tem que trabalhar sua estratégia de marketing para construir – ou pelo menos consolidar – a sua reputação. As três dicas a seguir irão ajudá-lo a fazer isso:

  • Seja claro: os consumidores estão cansados do marketing ilusório e estão à procura de honestidade e transparência.
  • Seja criativo: criatividade é sempre bem-vinda, e o humor, em particular.
  • Envolva-se: as empresas que contribuem para um esforço social, ganham duas vezes: eles dão aos seus clientes a oportunidade de participar e mostram que sua visão vai além de seu bolso.

6 Regras de Ouro Para Fidelizar os Seus Visitantes

Apareça Onde For Preciso

Duas grandes mudanças transformaram a Web nos últimos anos: a explosão das redes sociais e da utilização generalizada de dispositivos mobile.

Criar contas em plataformas de redes sociais é essencial para promover sua marca e informar os seus clientes, melhorando significativamente a visibilidade do seu negócio.

Finalmente, otimizar seu site para dispositivos mobile irá aumentar sua exposição e visibilidade, tendo em vista que o número de usuários mobile está aumentando a cada dia.

6 Regras de Ouro Para Fidelizar os Seus Visitantes


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