Wix Responde

Prezado Mr. T,

Muito obrigado pelo esclarecimento.

IE

Olá  inglesespanhol

OS caracteres especiais como cedilha e til são automaticamente transformados para a forma citada em sua mensagem justamente para que sejam reconhecidos pelos motores de busca e indexados no ranking de pesquisas..

Este procedimento é normal e não é exclusivo do sistema Wix.

Olá,

Andei verificando a page source do meu site e notei que as palavras com acento e cedilha, que constam da Otimização do Site, não foram reconhecidas pelo programa wix. Por exemplo, a palavra "inglês" foi transcrita para a page source como "inglês". Imagino que isto seja um grande problema, pois os mecanismos de busca, como o google, não poderão encontrar e relacionar meu site com a palavras pesquisas que supostamente foram escritas corretamente em seu campo de busca. Gostaria de saber se vcs teriam alguma orientação sobre esta questão.

No aguardo de um retorno, desde já agradeço pela atenção.

Olá Iara,

Desculpe, fiquei procurando o tópico que vc falou e acabei respondendo em outros também.

Agradeço sua gentileza e queria ressaltar que vc sempre foi muito solicita.

Infelizmente tenho a dizer que estou muito descontente com a Wix e não entendo como algo que funciona por 1 ano pode de repente parar de funcionar.

Vou ver se consigo modificar somente o modelo sem ter que alterar todo o texto pois todo o site é feito dentro desse BOOK e seria bem trabalhoso. Se tivesse essas respostas antes, já teria modificado, pois já gastei um bom tempo recolocando o texto novamente num novo book para ver se resolvia. Se soubesse, já teria feito em outro modelo.

Agradeço pela ajuda,

ab

Andrea

Olá Andréa,

Antes de mais nada, queria dizer que reuni todos os seus tópicos referentes a essa questão no mesmo tópico, de forma que poderemos melhor acompanhar o caso.

Dito isso, como já respondido pela Kafka no fórum em inglês, o problema que está enfrentando está relacionado ao tipo de página que está usando (Book). Essa questão já está sendo cuidada pela nossa equipe técnica e estamos trabalhando para uma pronta solução do problema.

Infelizmente, não posso lhe dar uma previsão de quanto levará até que tenhamos uma solução para o problema, razão pela qual, recomendo fortemente que use um grupo de páginas convencional em seu site até que tenhamos uma solução para essa questão, dessa forma o seu site será indexado conforme esperado.

Tomei a liberdade de adicionar mais um cupom de anúncios do Google em sua conta, para que possa fazer a promoção de seu site e assim acelerar o processo de indexação.

Lamentamos muito pelo transtorno que isso tenha causado e agradecemos a paciência e colaboração.

Atenciosamente, 

Olá Andréa,

Lamento muito que esteja tendo problemas.

Por favor, se você tem perguntas que não foram respondidas nos envie o URL do tópico, pois através deste nome de usuário vejo que todas as mensagens postadas por você foram respondidas.

Nossa equipe técnica já está analisando o caso do seu site com urgência, e estamos em contato com eles para que a resolução não tarde mais.

Por favor note que nos referimos ao problema em seu site como "seu caso" simplesmente porque cada usuário chega ao fórum com uma questão diferente e é apenas uma maneira de especificar que o problema não está se manifestando em outros sites. É claro que somos nós os responsáveis por lhe fornecer uma solução e estamos trabalhando nisso.

O que você gostaria que o Wix oferecesse para lhe ajudar a promover o seu negócio? Responda a nossa pesquisa clicando aqui!

Confira nossas promoções para Upgrade dos Planos Unlimited e eCommerce.

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Atenciosamente,

Shuly, boa tarde,

Meu nome é Andrea, assinado acima.

Existem 4 mensagens sem resposta em outro tópico. E há dias aguardo uma solução para o problema, então vc me responde para aguardar mais. ok, aguardo, mas vou entrar em contato com quem não trabalha somente em dias úteis, que são os americanos. 

Engraçado essa resposta de dias úteis! Quer dizer que o se site estiver fora do ar no final de semana onde todos estão aproveitando para pesquisar....acho que não preciso complementar, não é!

By the way, não é meu caso, é um problema do WIX! Veja desta forma, se quer fazer um bom trabalho!

sinceramente

Andréa

Boa noite, 

Essa é minha quarta mensagem sem resposta. Ainda estou aguardando solução para meu site. 

A última indexação do Google foi no dia 16/06, 1 semana, após o Wix finalmente reconhecer que deveria solucionar o erro no meu site, e o site ainda não mostrava nenhum texto.

Até o momento não recebi resposta informando se algo está sendo feito. Portanto, continuo no aguardo da solução e lembro que o problema já havia sido apontado por mim, há 3 meses e foi ignorado por vcs que informam que o Google leva todo esse tempo para a indexação. Precisam se atualizar, pois nem todos os problemas são uma questão de indexação do Google!

Caso não receba retorno até o final desta sexta-feira, entrarei em contato com a Wix nos Estados Unidos (infelizmente para o Brasil/brasileiros, mais uma vez), que pareceu-me mais preocupada em suas respostas e resoluções anteriormente.

Obrigada

Andréa