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Dicas de eCommerce \ 20 de Novembro de 2012

Dicas de eCommerce: Como Espionar Os Seus Concorrentes – Parte 2

No primeira parte deste artigo você viu o que é preciso fazer para identificar e selecionar os seus principais concorrentes; com base nesta lista de competidores, vamos ver agora algumas ferramentas que irão lhe ajudar a coletar informações úteis para auxiliar na elaboração da sua estratégia comercial.

Alexa

Fundado em 1996, o Alexa é um serviço gratuito que dá a você informações importantes sobre o tráfego de um site. Faça uma pesquisa com o endereço do site de um concorrente e o Alexa irá lhe mostrar o ranking de tráfego, palavras-chave, tempo de carregamento e outros dados interessantes sobre o site. Não são números muito precisos, mas dão uma boa visão panorâmica sobre a página do seu competidor.

Ferramenta de Palavras-Chave do Google AdWords

Este serviço permite que você analise facilmente uma lista de palavras-chave e verifique a quantidade de tráfego que cada uma delas gera. Você pesquisar ainda mais a fundo, limitando a busca a um determinado URL ou categoria de site. Você também pode usar esta ferramenta para estimar o quanto a sua concorrência está pagando pelos seus anúncios publicitários.

SEO Book – Ferramenta de Comparação de Páginas

Com esta ferramenta, você pode facilmente comparar títulos de página, informações meta e frases comuns encontradas nas páginas web de seus concorrentes. Para usá-la com eficiência, inclua o seu URL na busca, junto com a lista dos seus principais concorrentes (de 3 a 5 é suficiente).

Internet Archive

O Internet Archive (Arquivo da Internet) surgiu em 1996, com a intenção de arquivar uma cópia de tudo o que está acontecendo na Internet. Usando a sua Wayback Machine (uma espécie de máquina do tempo), você pode ver como um site parecia ao longo dos anos. Ao olhar para o histórico dos sites de seus concorrentes você poderá ver as mudanças no design do mesmo, tais como promoções especiais em determinada época do ano ou de quanto em quanto tempo os valores foram corrigidos.

Wayback Machine

Alertas do Google

Com este serviço gratuito do Google, você pode receber atualizações por e-mail dos últimos resultados relevantes do Google (web, notícias, etc) com base em uma busca específica. Crie um alerta para a sua empresa, para os termos mais importantes da sua indústria (as sua palavras-chave) e também para os seus concorrentes.

E Agora?

Depois de avaliar e coletar todas estas informações sobre os seus principais concorrentes, é bom que você faça o mesmo sobre o seu próprio site de comércio eletrônico. Experimente olhar objetivamente para a sua loja online e ver como ela pode ser melhorada. Use todas as táticas que você usou para os seus competidores e tente ser o mais crítico possível. Também é importante ouvir a opinião de alguém imparcial, que será mais objetivo.


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