Respeitando as Diferenças – Como Usar As Redes Sociais Corretamente
Atualizado: 29 de jan. de 2019
O surgimento das redes sociais em nossas vidas não foi em vão – elas chegaram para ficar e já se estabeleceram no mundo do marketing e da comunicação online como a maneira mais eficaz de dizermos tudo aquilo que queremos anunciar.
Mas é importante entendermos que, embora todas essas ferramentas sociais devem ser usadas por quem tem uma presença online, cada ferramenta tem objetivos diferentes e, portanto, deve ser usada com uma estratégia diferente.
Compreendendo o uso de cada ferramenta
Assim como não podemos usar um martelo para apertar um parafuso, devemos entender que existem diferentes necessidades que motivaram a criação e o desenvolvimento de cada uma das redes sociais. É importante considerar vários fatores antes de iniciar um campanha de marketing em umas das redes sociais, e um deles é a personalidade de cada rede social.
Vamos fazer um exercício de imaginação: tente imaginar que você está vendo televisão e, de repente, a tela fica preta e um locutor começa a falar em uma voz profunda e convincente, seguida por um jingle que começa a tocar quando você menos espera. Após terminar, a sua TV volta a funcionar normalmente. Assim como o que funciona num rádio, não funciona na TV, é importante compreender as diferenças existentes entre cada rede social.
Algo que acontece com frequência e que não recomendamos que seja feito é, por exemplo, conectar uma conta do Twitter ao Facebook. Essas duas plataformas funcionam de forma diferente e atingem públicos diversos, então não cometa esse tipo de erro. Da mesma forma que tudo o que você postar no Pinterest, deve ser parte dele e não do Instagram. E assim por diante.
Benefícios de um uso estratégico
As redes sociais nos dão a possibilidade de criar algo fantástico, atingir várias pessoas ao mesmo tempo e criar uma interação com aqueles que nos seguem. Portanto, seja específico e procure entender como, quando e por que você deve usar determinada rede social.
Ao criar uma estratégia específica para cada uma das redes sociais, estabelecemos uma linha de comunicação clara e definida, que poderá enquadrar as diferentes mensagens que você deseja passar, o que irá aumentar as suas chances de sucesso.
Para fazer um uso eficaz das diferentes redes, o primeiro passo é entender quem são as pessoas que você quer atingir em determinada plataforma. Não se esqueça que, como você, quem irá ler a sua mensagem também é um ser humano que sente, percebe, fica com raiva e aceita ou rejeita o que você compartilha. Para que você alcance os seus objetivos, é aconselhável compreender e aplicar a linguagem de cada uma dessas redes específicas – o que pertence ao Facebook, no Facebook; o que pertence ao Twitter, no Twitter; e assim por diante…
Dizendo a mesma coisa de forma diferente
Quando você diz a sua namorada ou namorado que vocês “precisam conversar,” o teor da conversa irá mudar se vocês estiverem na cozinha, em um restaurante, no carro ou no salão. O interesse das pessoas varia dependendo de como e onde elas estão recebendo a mensagem. Tenha em mente quem usa cada uma dessas redes, que são seus seguidores e fãs, pois isso irá fazer com que a maneira de falar (isso é, compartilhar conteúdo) seja diferente em cada uma das diversas redes sociais.
Não estamos dizendo que você deve escolher entre as diferentes redes e usar apenas uma. Pelo contrário! Só queremos que você entenda os objetivos de cada uma, de modo a criar uma boa mistura que irá garantir o sucesso da sua estratégia de marketing social. Boa sorte!
