Você Sabe Qual É a Característica Mais Importante do Seu Negócio?
O começo do ano é o momento ideal para analisarmos o estado em que o nosso negócio se encontra, para identificarmos o que estamos fazendo de correto e onde precisamos nos adaptar para evoluir. E seja qual for a sua área de atuação, uma das maneiras mais importantes de saber onde você se encontra é se perguntar “qual é a característica mais imporante do meu negócio?” Claro que não se trata de uma questão fácil de ser respondida – se fosse, todos nós já estaríamos ricos, não?
Isso deve levar você a pensar…o que eu ofereço realmente é único e especial? Eu tenho como reconhecer qual característica do meu negócio é verdadeiramente diferente dos meus concorrentes? E, ao entender porque, posso usar esta característica para ganhar ainda mais dinheiro?
Uma das formas mais eficientes de identificar essa característica é resultado de uma técnica publicitária muito antiga, mas que ainda é muito relevante:
Argumento de Venda Exclusivo
De forma simples, o “argumento de venda exclusivo” é a característica única que diferencia um produto dos seus concorrentes. Essa característica deverá não apenas estar presente, mas ser oferecida (mostrada) ao consumidor dentro de um formato específico, para que ela se torne uma vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes.
Para que a propaganda do seu produto se encaixe neste conceito de marketing, é preciso que ela tenha 3 características essenciais:
01. Proposta clara – É preciso que a publicidade produto seja oferecido de forma clara, independente dos termos de marketing e propaganda usados. Ou seja, ela deve dizer: “compre o meu produto por causa dessa qualidade especial.”
02.Oferta diferenciada – a proposta não deve apenas ser clara, é preciso que ela ofereça algo que os seus concorrentes não oferecem. Isso pode ser em relação a marca ou ao produto – desde que seja um fator único.
03. Característica marcante – finalmente, é preciso que esse argumento de venda seja forte o suficiente para atrair o interesse do consumidor. Obviamente, de nada adianta uma característica única se ela não interessa ao cliente em potencial.
Encontre a sua característica mais importante
Saber que o seu produto ou serviço deve possuir um “argumento de venda exclusivo” é essencial, mas só isso não lhe ajuda. Então, como você faz para descobrir qual é o seu?
Muitos dos fatores que nós consideramos ser importantes e únicos são, geralmente, exatamente os mesmos que os nossos concorrentes irão usar nas suas campanhas de marketing. Encontrar uma característica especial e diferenciada é extremamente difícil, em parte porque ela pode não ser tão óbvia assim – embora ela provavelmente esteja bem próxima de você.
Para descobrir o seu argumento exclusivo de venda, faça este pequeno exercício: faça uma lista com todas as características do seu negócio que você acha que são importantes; depois disso, faça uma lista com os argumentos de venda que os seus concorrentes estão ou não usando; com estes dados em mãos, é hora de estudá-los com cuidado e, em seguida, cortar aqueles que você não acha que são características únicas.
Você deverá acabar com uma lista relativamente curta, composta por algumas características técnicas, talvez alguns recursos fabulosos e até mesmo alguns itens exclusivos. Agora faça estas perguntas: “Qual dessas características se destaca do resto? Qual delas poderia ser considerada realmente peculiar? Qual delas fará um consumidor comprar o seu produto ao invés do produto do concorrente?”
O único fator que irá sobrar na sua lista, depois que todos os outros forem eliminados, pode não parece ser o candidato mais óbvio, mas existe algum motivo especial para você ter deixado ele por último. Analise a razão deste fator ser o mais importante, e procure pensar como você pode incorporá-lo em cada aspecto de seu negócio.
Isto pode não parecer certo, mas o processo de eliminação provou que este é o seu argumento de venda exclusivo, e agora você precisa tirar o máximo proveito disso.
Boa sorte!
