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Promova Seu Site \ 23 de Janeiro de 2014

Como Desenvolver A Identidade da Sua Pequena Empresa

Para as pequenas e micro empresas, ter uma marca significa ter uma identidade própria, algo que mostra a sua filosofia e sua intenção instantaneamente. Por tais razões, criar uma identidade para a sua marca deve ser uma das prioridades para todo pequeno e micro empresário que leva o seu negócio a sério.

Infelizmente, muitos pequenos empresários pensam, erroneamente, que desenvolver uma marca é algo caro e acabam por deixar este passo importante fora de seus planos de negócio. Isso faz com que eles percam uma oportunidade de posicionar sua empresa no mercado e reforçar os atributos que os distinguem de seus concorrentes.

A realidade é que, ao não realizar um trabalho de branding, você não está controlando a sua identidade corporativa. Em vez disso, seus clientes, concorrentes e o público geral irão definir a sua empresa por você! E essa falta de consistência irá confundir o seu público-alvo, resultando na perda de oportunidades de negócios.

Como Desenvolver A Identidade da Sua Pequena Empresa

Branding é extremamente importante para uma pequena empresa, pois fornece a ela o poder de afetar os sentimentos das pessoas de uma determinada maneira. Uma vez que a sua marca esteja estabelecida (isso é, através do branding bem feito), seus clientes e o seu público-alvo irão rapidamente reconhecer a sua empresa e irão responder emocionalmente à sua mensagem. Portanto, você precisa determinar quais são as qualidades da sua marca e usá-las em todos os seus canais de marketing, para construir confiança com o seu público-alvo.

Como eu desenvolvo a identidade da minha marca?

Para identificar e desenvolver a marca da sua empresa, procure responder a estas perguntas com precisão e sinceridade:

1. Qual é o nome da sua empresa? Esse nome é identificado com uma pessoa e/ou lugar específico? Que impressão inicial esse nome passa às pessoas que não a conhecem? Como esse nome afeta a lembrança do seu negócio e a visibilidade da sua empresa nas ferramentas de busca, redes sociais e na vida real?

2. O que a sua empresa faz? Especificamente, quais os produtos e/ou serviços que você oferece? Foque nos benefícios – que necessidades específicas dos clientes você soluciona?

3. Como é o preço do seu produto? Como ele está posicionado em relação aos seus concorrentes? Este é um atributo importante no seu posicionamento no mercado, e é parte integrante da sua marca. Você tem o preço mais baixo ou você cobra mais caro por causa dos serviços especiais que você fornece?

4. Como você define o seu nicho? Quais palavras-chave os seus clientes em potencial usariam para encontrar o seu negócio online? O que diferencia as sua empresa das outras que oferecem os mesmos produtos e/ou serviços? Essa diferença pode ser baseada em sua localização, a qualidade do produto e/ou o seu público-alvo.

Como Desenvolver A Identidade da Sua Pequena Empresa

5. Quem é o seu público-alvo? Considere todos aqueles que influenciam a compra, como o atravessador ou o usuário final. Como você quer ser posicionado em relação a eles? Para este fim, desenvolver uma estratégia de marketing diferente para cada subsegmento do mercado.

6. Qual é a história da sua empresa? Embora seja importante se focar nos fatos, você pode selecionar aqueles que você deseja enfatizar. Escolha os elementos mais importantes da história da sua empresa (e dos fundadores) que serão interessantes para o seu público-alvo e compartilhe isso com eles.

7. Quem são seus concorrentes? Não subestime o quanto sua empresa pode ser definida e influenciada pelos seus competidores. Enquanto as empresas tendem a definir quais são os seus concorrentes de forma estreita, os clientes em potencial tendem a ter uma visão mais ampla das alternativas, incluindo substitutos que, a princípio, parecem oferecer coisas completamente diferentes.

8. Como você quer que sua empresa seja conhecida? Isso atinge o núcleo dos valores da sua empresa. O que é importante em termos de produtos, serviços e percepção do público? Isto não requer um tratado de dez páginas – basta você descobrir quais são as três palavras que representam a sua marca. Elas devem ser uma parte integrante da sua estratégia comercial e de marketing, representando a maneira como você conduz seus negócios.

Como Desenvolver A Identidade da Sua Pequena Empresa

9. Como são os seus funcionários? Para a maioria das pequenas e micro empresas, isso significa o proprietário. Qual é a sua paixão e a sua visão de mundo? Como você trata seus clientes em potencial, clientes e funcionários? Você é um membro ativo de sua comunidade?

10. Onde está a prova? Os clientes querem uma validação da qualidade do seu trabalho, muitas vezes em termos de depoimentos e opiniões. O valor de uma marca é a experiência de compra que ela oferece consistentemente. Pense em como você pode integrar essas informações em sua estratégia de marketing.

Se você responder a estas perguntas com cuidado, você terá uma visão global e completa sobre a sua marca, o que irá lhe ajudar a determinar a identidade da sua marca. Boa sorte!

Por Equipe Wix
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