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Pequenos Negócios \ 5 de junho de 2017

Dicas do Especialista: Sam Conta Tudo Sobre Publicidade no Facebook

Você mergulhou de cabeça, trabalhou muito, clicou no botão publicar e agora seu incrível site Wix está pronto para o mundo todo ver! Só que criar um site que mostre perfeitamente a sua marca é apenas o primeiro passo. Agora é o momento de começar a pensar sobre quais as formas mais eficientes para trazer seus potenciais clientes até ele. Hoje em dia, não tem como deixar de usar a forte influência do Facebook como plataforma de propaganda do seu site. Com mais de um bilhão e meio de usuários espalhados pelo mundo afora, é difícil ignorar o potencial do território de Zuckerberg.

A questão é: Como dar a alavancada que sua presença no Facebook necessita?

Provavelmente você já está pensando com você mesmo “onde e como começar?”. Não se apavore! O Sam, nosso analista criativo, domina esse assunto. Uma das pessoas mais acessíveis aqui do escritório, com um rosto simpático e amigável, foi toda a ajuda que estávamos precisando para conhecer os aspectos essenciais e poder te dar uma ideia completa de como você pode criar anúncios para o Facebook.

Você pode nos dizer por que usa anúncios no Facebook? Quais são as vantagens em relação aos anúncios no Google e outros serviços online?

Nós usamos a publicidade no Facebook porque podemos alcançar um público imenso de usuários em potencial que já está absolutamente consciente do valor de uma presença online. Além disso, também podemos tirar proveito do direcionamento (targeting), que identifica os usuários do Facebook que têm comportamento semelhante aos dos nossos usuários do Wix. O Facebook tem acesso a uma quantidade enorme de dados que podem ser usados para mostrar aos seus usuários os anúncios que são mais relevantes para eles.

Que tipo de dados?

Qualquer coisa desde a idade até os interesses e tipos de comportamento.

Digamos que eu quero promover meu pequeno negócio, qual seria o processo nesse caso?

Comece por resolver quais os seus objetivos e pesquise seus concorrentes e o mercado. Em seguida, você cria o seu anúncio, determina seu público alvo e, por fim, planeja como vai dividir seu orçamento.

Você pode explicar um pouco sobre cada passo?

Objetivos – O foco do objetivo é o que você realmente quer conseguir ao postar seu anúncio. Pode ser aumentar o nível de Likes, por exemplo, ou pode ser direcionar tráfego para seu site.

Direcionamento – Escolher seu público alvo vai depender do objetivo que você determinar no primeiro passo. Você pode selecionar seu público de acordo com: localização, idade, gênero, idiomas, interesses, nível de educação, status de relacionamento e comportamento. Este processo também é conhecido por seu nome em inglês: targeting.

Criação –  A forma que você escolher para criar seu anúncio também vai ser influenciada pelo objetivo que você determinou. O tipo de anúncio que você vai criar e a meta determinada vão estar sempre lado a lado. Se você quer “encaminhar as pessoas para seu site”, um anúncio com um link é a opção mais comum, mas não é a única.

Orçamento – O Facebook te permite ter duas opções de orçamento: orçamento diário ou por tempo de vida. Um orçamento diário, exatamente como o nome sugere, estabelece o seu gasto ao longo do dia. Já o orçamento por tempo de vida vai estabelecer seu gasto durante o período de tempo que for determinado para o anúncio ser exibido.

Após decidir qual o tipo de conteúdo que quero promover, quais são minhas outras opções?

A plataforma do Facebook está absolutamente direcionada para um futuro móvel. Eu acredito que já está sendo gasto mais dinheiro em propaganda para o Facebook em dispositivos móveis (telefones celulares e tablets) do que para o Facebook na tela do computador. Ciente disto, você tem algumas opções em termos de posicionamento do seu anúncio: pode ser no feed de notícias principal do usuário ou em uma pequena barra de propaganda lateral. Você também tem algumas variações de acordo com o tipo de anúncio. Primeiramente, você tem anúncios de imagem onde os usuários podem clicar para ampliar a imagem antes de se direcionarem para a “landing page”. Também há anúncios com links e em vídeo. Temos tido grande sucesso no feed de notícias onde o anúncio aparece na navegação básica da plataforma do usuário.

Usamos a maior parte do nosso orçamento para o Facebook em anúncios de imagem. A maior parte dos anunciantes usam anúncios com links mas estes não ampliam. Tentamos também o formato de vídeo, mas não tivemos muito sucesso em conseguir novos usuários. O motivo pode ser porque tentamos direcionar os usuários através de vídeos no Facebook para desktop e tudo indica que anúncios de vídeo funcionam melhor para mobile. Você vai ter que testar para ver o que funciona melhor para você.

Como criar um anúncio eficiente? Qual o segredo?

Fizemos uma análise minuciosa do que funciona visualmente para nós no Facebook. Chegamos a estes 6 critérios:

Texto curto – um texto claro e simples para acompanhar a imagem.
Visual focado no produto – um produto facilmente identificável (no nosso caso, um laptop ou um navegador).
Um arraso – queremos que a composição por inteiro seja uma imagem incrível e arrasadora.
Alto contraste – entre o fundo e o herói (o produto).
Legível – texto que se destaca na imagem.
Uma história – este detalhe é menos crucial, mas para nós é bom que o usuário possa imaginar uma história por trás da imagem que está vendo.

Também já percebemos que quanto mais características das mencionadas acima o post tiver, maior a probabilidade de que novos usuários sejam direcionados, ou seja, maior a taxa de eficiência.

Pode nos falar qual estratégia de bidding é mais eficiente?

Há duas formas de lances (bidding): automático – o Facebook pode dar lance em seu nome – e o manual, onde você seleciona o que é mais eficiente dependendo do seu objetivo.

Recomendo começar com a seleção automática, dessa forma você pode ver o que o Facebook te dá em termos de lance. Esta é uma boa escolha se sua campanha é destinada a um momento específico. Se sua campanha é a longo prazo, você pode jogar mais com as opções e ajustar ao seu objetivo.

Para os iniciantes é bom ter certeza de que seu objetivo está correto e começar pelo lance automático. Você pode escolher como quer pagar – pagar por clique ou pagar por objetivo. Se seu público é grande, então deve optar pela opção pagar por objetivo, porém, se seu alvo é menor, como o do Wix, então a melhor solução é pagar por impressão. Lembre-se que o Facebook quer mostrar o tipo de conteúdo que as pessoas querem ver, por isso, quanto maior a sua taxa de cliques, menor a taxa do seu lance.

Quer conquistar a web? Crie seu incrível site hoje mesmo!