8 de jul de 20218 min
Atualizado: mar 10
Pode-se dizer com segurança que os fóruns existem desde o início dos tempos digitais. Os fóruns online permitem que comunidades virtuais se reúnam para compartilhar conhecimentos e interesses em comum. Ao criar um site, você pode escolher um template de fórum online para aumentar significativamente o engajamento dos usuários e expandir sua comunidade virtual. Além disso, a criação de um fórum ajuda a incrementar o conteúdo do site e oferece entretenimento aos seus visitantes.
Neste artigo, vamos apresentar os recursos do nosso Wix Forum, e abordar os benefícios de adicionar um fórum ao seu site e as melhores práticas para fazê-lo. Quando estiver aprendendo como criar um site, você entenderá que a configuração do fórum online é simples, intuitiva e gratuita.
Um fórum online é uma plataforma virtual onde pessoas com interesses semelhantes podem participar de discussões, compartilhar informações e trocar ideias sobre tópicos específicos ou assuntos gerais. Ele serve como uma comunidade digital onde os usuários podem criar e participar de tópicos ou assuntos, postar mensagens, perguntas ou comentários e interagir com outros membros do fórum.
Essas plataformas geralmente apresentam diferentes categorias ou seções para atender a diversos tópicos, permitindo que os usuários naveguem e explorem discussões relevantes para suas preferências. Seja um fórum de tecnologia, uma comunidade de jogos ou um fórum dedicado a hobbies, os fóruns online promovem um ambiente que incentiva a interação, a colaboração e o compartilhamento de conhecimento entre os participantes.
Agora que você conhece os benefícios de adicionar um fórum ao seu site, vamos abordar as etapas que você precisa seguir para começar. Veja aqui como criar um fórum online:
Escolha um software de fórum
Defina o tema do seu fórum
Seja claro sobre as regras
Incentive a participação ativa
Divulgue regularmente seu fórum
Incremente seu fórum com recursos especiais
É possível começar a criar um fórum simplesmente escolhendo um software de fórum. Ao selecionar um criador de fórum que se integre ao seu site profissional, você pode gerar interesse em seu site e manter os visitantes envolvidos com seu projeto, organização ou marca.
Pense em temas específicos que aproximem seus membros e que possam oferecer a eles um senso de comunidade. Quais questões são importantes, úteis ou interessantes aos olhos deles? Escolha um tema genérico que repercuta amplamente em seu público e, em seguida, defina vários tópicos de discussão, criando categorias no fórum.
Como administrador do fórum, você precisa definir o tom e determinar o que será considerado apropriado ou inadequado em sua comunidade. Crie um post introdutório no qual você liste as regras da comunidade e, em seguida, fixe o post no topo das categorias do fórum.
Os fóruns precisam das discussões. Se seus membros forem apenas observadores passivos, não haverá ação. Você pode encorajá-los a participar fazendo perguntas, comentando os posts de outras pessoas ou solicitando a opinião de um membro específico. Tente entender o que motiva a reação deles — uma discussão convincente, a realização de enquetes ou análises de acontecimentos relevantes para a sua comunidade.
Você também pode incentivar os usuários a fazerem suas próprias perguntas com a criação de um seção FAQ. Assim, você ajuda a fortalecer a comunidade do fórum, permitindo que os membros realizem discussões de forma orgânica e aprendam com as percepções uns dos outros. Além disso, pode ser uma maneira eficaz de as marcas criarem um canal de suporte, falarem sobre novos lançamentos e construírem conexões pessoais com os clientes.
Ao criar um fórum, você precisará promovê-lo em plataformas externas para atrair o maior número possível de novos membros. Use o marketing nas redes sociais para destacar tópicos específicos e, se alguns membros forem particularmente ativos, peça a eles que promovam seu fórum dentro de suas próprias redes.
Se você administra uma newsletter, use-a para convidar os assinantes a visitarem seu fórum. Você também pode impulsionar o engajamento enviando notificações com atualizações sobre novos posts, respostas e curtidas.
Depois de aprender os princípios básicos para a criação de um fórum, você pode oferecer mais valor aos usuários com recursos especiais que beneficiam tanto você quanto sua comunidade.
Primeiro, você pode oferecer a seus participantes selos de membros exclusivos à medida que eles passam de usuários novos a experts no fórum. Isto aumenta o envolvimento dos membros de sua comunidade, pois os incentiva a participar de forma consistente nas discussões. Você pode personalizar os selos para que eles combinem com o visual de seu site, assim como atribuir selos distintos para funções diferentes (por exemplo, professor e aluno).
Em segundo lugar, você pode ganhar dinheiro com seu fórum criando planos pagos. Isso envolve restringir o acesso para que apenas membros selecionados possam participar. Embora seja uma boa ideia manter algumas conversas abertas, você pode oferecer afiliação exclusiva em categorias que atendam a um nicho específico.
Depois de adicionar o aplicativo Wix Forum ao seu site no Editor Wix, você pode facilmente personalizar o layout, configurar as funções administrativas e definir o conteúdo e os interesses de sua comunidade. Aqui estão alguns dos destaques do Wix Forum:
É 100% mobile friendly, com design atraente para os dispositivos móveis.
Os usuários se cadastram, fazem login e participam de forma fácil e intuitiva.
Você pode escolher um layout de fórum clássico ou uma aparência sofisticada com cartões — ambos os layouts são personalizáveis.
Um editor de rich text permite que você e os membros de seu fórum adicionem publicações atraentes, incluindo imagens.
Gerenciar o fórum online é simples, portanto, ser um administrador requer pouco esforço.
Cada membro recebe uma página de perfil que documenta sua atividade no fórum.
Há muitas razões para a criação de um fórum online ou um site de fórum. Acredite ou não, os membros de fóruns online não são necessariamente fãs de K-Pop ou entusiastas de Minecraft. Se você pesquisar na web, encontrará fóruns bem sucedidos dedicados a quase todos os temas ou nichos, desde história e geopolítica até design de interiores, como criar um negócio online e "como vender online".
O principal benefício da criação de um fórum é a possibilidade de construir uma comunidade em torno de um interesse em comum. Seu fórum oferecerá a esta comunidade um espaço para trocar ideias, comparar experiências e participar de conversas com pessoas que compartilham uma determinada profissão, hobby ou visão de mundo.
O fórum online também abre um novo canal de comunicação entre o proprietário do site e seus visitantes. As newsletters e os comentários no site são excelentes para promover o engajamento, mas os dois tendem a dar ênfase a um dos lados da conversa. Um fórum, por outro lado, permite o envolvimento mais aberto e orgânico com os usuários. O moderador ou administrador do fórum mantém o controle sobre a plataforma, mas a discussão ocorre livremente — desde que os participantes sigam as regras.
Além disso, a criação de um fórum pode melhorar o SEO de seu site. Pense nele como uma fonte adicional de conteúdo que pode ser indexado pelos motores de busca. Um fórum ativo, com membros que contribuem positivamente para a discussão, cria conteúdos frequentes e de alta qualidade que os motores de busca adoram.
A imagem de um fórum é resultado da contribuição contínua de conteúdo feita por seus membros. Aqui estão as maneiras mais eficazes de manter uma comunidade virtual vibrante e dinâmica.
Mantenha-se no rumo certo: o senso de interesse compartilhado entre os participantes é o que mantém sua comunidade unida. Certifique-se de que as discussões que você começa, as perguntas que você levanta e os materiais visuais que você envia estejam diretamente relacionados ao tema do seu fórum.
Não exagere nas threads: criar vários tópicos de discussão com diferentes focos é uma ótima maneira de criar um fórum, mas você deve ter cuidado para não exagerar. Quando há muitos tópicos disponíveis, os visitantes (especialmente os de primeira viagem) podem ficar confusos. Tópicos em demasia também podem fazer com que alguns gerem pouca repercussão. É melhor reduzir as opções e manter uma discussão animada.
O design é fundamental: embora os fóruns funcionem com palavras, a aparência também é importante. Verifique se o fórum é coerente com o design de seu site, pois os membros se sentirão "em casa" com um fórum que seja visualmente agradável, de fácil utilização e que reflita seus interesses. Ao personalizar o layout, a escolha de fontes para logo, cores para site e outros detalhes, você garante que o design do fórum seja compatível com seu projeto ou marca e que atraia novos membros.
Seja um administrador presente: como administrador do fórum, você tem a responsabilidade de participar ativamente e contribuir com seu próprio conteúdo para as discussões da comunidade. Seja proativo, responda a perguntas, inicie conversas e incentive os membros da comunidade a compartilharem seus pensamentos.
Mantenha-se informado: como administrador, você também precisa mostrar experiência e autoridade em sua área. Acompanhar as últimas notícias, acontecimentos e tendências o ajudará a adicionar conteúdo de alta qualidade à sua comunidade e manter seus membros interessados no que você tem a dizer. Transforme seu fórum em uma fonte confiável de informações e sua comunidade o recompensará com tráfego.
Na hora de criar um fórum, você precisará ter em mente não apenas o conteúdo que deseja incluir, mas também as práticas que precisa evitar. Qualquer administrador de fórum experiente lhe dirá que é necessário permanecer atento para que seu fórum funcione de maneira eficiente. Lembre-se de verificar regularmente os elementos a seguir, pois eles garantirão uma comunidade segura, agradável e positiva:
Spam: o spam não é apenas irritante, mas também pode causar problemas de SEO. Se você não eliminar esse tipo de post, pode ser penalizado por motores de busca como o Google.
Trolls: como administrador do fórum, você tem a responsabilidade de garantir que todos os membros do fórum estejam seguros e, para isso, deve manter os trolls à distância.
Conteúdo pouco inspirador: certifique-se de que as discussões que ocorrem em seu fórum sejam interessantes, divertidas e envolventes. A chave está em permanecer comprometido como administrador. Se você participar regularmente das discussões, adotar uma abordagem proativa, levantar questões relevantes e interessantes e reconhecer os membros que efetivamente contribuem, poderá oferecer à sua comunidade um fórum que eles irão adorar.
Embora os fóruns on-line possam oferecer oportunidades de promoção de negócios, é importante abordá-los com cuidado. A maioria dos fóruns tem diretrizes sobre autopromoção, por isso é essencial ser um participante ativo, agregar valor à comunidade e evitar autopromoção excessiva. Concentre-se em construir relacionamentos, compartilhar conhecimentos e contribuir com insights significativos.
Para proteger sua privacidade em fóruns online, evite compartilhar informações pessoais sensíveis. Seja cauteloso ao compartilhar detalhes de contato ou endereços de email e não deixe de revisar as configurações de privacidade do fórum. Além de atualize a senha da sua conta regularmente, também é uma boa ideia relatar qualquer atividade suspeita ou inapropriada aos moderadores do fórum.
As informações compartilhadas em fóruns online devem ser abordadas com uma mentalidade crítica. Embora muitos fóruns tenham membros ativos e experientes, é importante verificar as informações que você recebe de várias fontes. Considere a credibilidade e a experiência dos indivíduos que fornecem as informações e, quando possível, faça referências cruzadas com fontes confiáveis.
Por Equipe Wix