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Promova Seu Site \ 27 de novembro de 2018

As 10 Principais Tendências de Marketing que Vêm Com Tudo em 2019

Sabemos que o verão apenas começou a esquentar, mas a época das resoluções de Ano Novo está se aproximando rapidamente e queremos ter certeza de que você está o mais preparado possível. Vamos deixar por sua conta o compromisso da meditação diária e de cozinhar seu jantar todo dia para comer mais saudável. Entretanto, onde podemos contribuir (claro, além de lançar seu site) é ajudando sua marca a ficar na melhor forma possível para poder encarar o ano que está chegando com todo o estilo e muito sucesso.

A questão que está na mente de todo empreendedor é como fazer para se destacar dos concorrentes nessa internet saturada de conteúdo? Desde que acordamos até irmos dormir, estamos praticamente navegando em um mar de anúncios e artigos que soam extremamente lucrativos, implorando pela nossa atenção. É difícil se destacar da concorrência, mas não é impossível. Em 2019, estabelecer sua credibilidade como marca, e produzir conteúdo acessível e envolvente é o que vai fazer você se distinguir dos concorrentes com muito sucesso.

Estabelecer-se como uma fonte respeitável evitar ter seu nome marcado como fonte de spam, fato que leva muitos consumidores a usarem um bloqueador de anúncios. Compartilhar conteúdo que agrega valor à vida dos consumidores vai levá-los a apreciar seu material e a ter respeito pela sua marca. No próximo ano, tome a resolução de fortalecer a sua reputação e construir sua identidade da sua marca no mercado. Para conseguir alcançar esses objetivos, veja a seguir as maiores tendências de marketing para 2019 que você pode usar para impulsionar a sua empresa no novo ano.

01. CEOs atraindo cada vez mais atenção

Com a transparência que as redes sociais possibilitam, é cada vez mais comum acharmos que conhecemos alguns dos principais CEOs do mundo (pense como Mark Zuckerberg já é um nome familiar). A expectativa é que esta atitude só venha a crescer em 2019. Qual é a mágica do marketing que funciona aqui? Atribuir um rosto e personalidade à sua empresa vai ajudar os clientes em potencial a se sentirem mais confortáveis para se envolverem com sua marca e seus produtos e, dessa forma, aumentar suas vendas.

Quando você pensa a respeito, faz todo o sentido. É a diferença entre uma newsletter enviada a uma multidão de pessoas e uma mensagem de texto individual. Um te faz sentir como se fosse apenas número, enquanto o outro parece mais como um amigo. Qual você prefere? Estar no centro das atenções e dirigir-se diretamente aos consumidores pode ter o mesmo efeito que uma mensagem de texto personalizada. Ver o entusiasmo no seu rosto enquanto fala sobre a missão da sua empresa ou mostrando a consistência entre seu tom de voz e o conteúdo escrito no seu site, oferece ao seu público dois ingredientes essenciais que promovem a confiança: a veracidade e a familiaridade.

Para colocar isso em prática, há uma variedade de opções criativas que você pode usar. Transmita um vídeo ao vivo no seu site para anunciar uma novidade da empresa, promova uma demonstração de uso do seu principal produto ou então tire algumas horas por semana para responder pessoalmente às questões dos clientes nas redes sociais. Uma outra ideia é escrever uma bonita newsletter semanal com suas mais recentes reflexões (mais algumas dicas privilegiadas sobre produtos em destaque).

02. Publicidade nativa

Publicidade nativa é o oposto de publicidade patrocinada, que é exatamente o que seu nome diz ser – obviamente é paga e está na cara o que é. Já a publicidade nativa (native ads) refere-se a esforços de marketing que se misturam com o que está ao seu entorno. Definitivamente você já viu isso funcionar. Sabe os anúncios que são promovidos no Google no topo e ao final de cada página de resultados? Exceto pelo pequeno “Ad” em verde no canto, eles se misturam completamente com os resultados orgânicos que ocupam todo o restante do espaço da página. Este estilo sutil agora é encontrado em muitos locais onde você encontra anúncios, dos motores de busca às plataformas das redes sociais, como Facebook, e publicações da mídia, como BuzzFeed.

Esta tendência vem ganhando força pois dá aos consumidores o descanso que eles tanto necessitam. Chega do marketing com painéis de neon. Além de ser exagerado, pode até parecer “falso” aos olhos dos consumidores, levando-os a desconfiar da marca que está sendo promovida. A publicidade nativa, por outro lado, cria um modo para você disseminar seu conteúdo de marketing de uma forma que é mais consistente com as preferências de consumo do público da mídia (isso sem mencionar o nível de paciência). Você pode lançar sua própria campanha vendo nossos artigos sobre como anunciar no Google ou explorar as possibilidades criativas para promover posts visuais ou em vídeo através de anúncios no Facebook.

Tendências de Marketing para 2019: Publicidade nativa

03. Segurança em primeiro lugar

O ano de 2018 nos trouxe o GDPR. Isso significa que 2019 verá um aumento contínuo da preocupação dos consumidores online com a privacidade das suas transações na Internet. O que significam exatamente essas quatro letras e o que isso tem a ver com a ciber segurança? O “General Data Protection Regulation – GDPR” (em português, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), que entrou em vigor em maio 2018, é uma medida da União Europeia que foi implementada para melhorar e aumentar a proteção de dados, restringindo o que as empresas podem fazer com as informações pessoais que têm dos seus usuários – e isso inclui a publicidade.

Apesar dessa legislação só se aplicar à Europa, o fato de ter sido implementada tem levado a discussões em todo o mundo sobre o que exatamente acontece com os detalhes pessoais que fornecemos na internet. Aqui é um outro local onde a reputação da marca passa a ser crucial. Para que os consumidores se sintam confortáveis em inserir informações delicadas no seu site, como o número de cartão de crédito, mostre-lhes que você leva a privacidade deles muito a sério. Para isso você pode adicionar ao seu site o certificado McAfee SECURE e investir um tempinho explicando também no seu site as medidas que o Wix implementa automaticamente para garantir a segurança do cliente no Wix Stores.

04. Demonstrações de competência

Esta é uma tendência que nunca envelhece. É difícil imaginar uma situação em que os consumidores decidem confiar na marca que eles menos conhecem. Portanto, literalmente escrevendo e compartilhando todo o seu conhecimento você prova aos consumidores que sabe algumas coisas sobre o seu mercado. Criar seu próprio blog é um excelente meio para transmitir esse tipo de informação. Não se preocupe, você não está começando tudo de novo, isso não é uma redação do ensino médio. Um blog é um local onde você pode até se divertir trazendo para os leitores sua voz exclusiva e entrando nas particularidades do seu mercado que tanto te entusiasmam. Os leitores vão conseguir perceber essa paixão e o resultado é que terão uma sensação mais positiva em relação à sua marca. Dedicar todos os dias um tempo para escrever pode ser uma boa pausa daquela parte do dia que você fica administrando o seu negócio e ainda te ajuda a se reconectar com as questões e as conversas que te levaram lá no início para este mercado de trabalho.

Uma outra estratégia para estabelecer sua credibilidade, é orgulhosamente mostrar os depoimentos dos clientes. Você sabia que 85% dos consumidores confiam nos depoimentos que leem online tanto quanto em uma dica de alguém que conhecem de verdade? Isso significa que é crucial para o seu negócio ter um tempo para dar um seguimento com seus clientes e pedir que escrevam um depoimento, além de divulgar diretamente no seu site o conteúdo positivo postado em sites como Yelp e Facebook. Compilar todos esses depoimentos em uma Página de Depoimentos bem concebida pode fazer maravilhas pela imagem da sua marca e para conquistar e fidelizar fãs para a sua empresa.

05. Busca por voz

Você pode ter a opinião que for sobre o surgimento da tecnologia do “smart speaker” e dos onipresentes assistentes de voz de hoje em dia. Entretanto, com a expectativa de que 30% da navegação na web seja sem tela no ano 2020, esta tendência veio para ficar – e vai continuar crescendo, segundo os estudos. À medida que os sistemas operacionais ficam cada vez mais sofisticados, novas oportunidades estão surgindo toda hora para otimizar seu negócio e se adequar a cada nova evolução.

A primeira maneira de sincronizar sua marca com a doce voz da Alexa ou da Siri ou de seja lá quem for que fala do seu celular, é expandindo as palavras-chave incluídas no conteúdo do seu site e configurações de SEO para incluir algumas que possam refletir a forma como alguém falaria para fazer uma busca em vez de escrever. Por exemplo. Se você quer criar um site, pode digitar na barra de busca do Google alguma coisa do tipo: “criar um site”. No entanto, se você estivesse falando com sua melhor amiga Alexa, então talvez expressaria o mesmo desejo desta forma: “Como faço para criar um site?”

Já que as buscas por voz costumam ser perguntas como essa acima e procuram por informações específicas que possam ser usadas rapidamente, recorrer a um site como “Answer the Public” pode te ajudar a identificar as questões mais prováveis que potenciais clientes possam fazer. Uma vez que tenha essa informação você pode organizar seu conteúdo de tal forma que comprove ao motor de busca que sua empresa é a que tem as respostas. Uma boa prática de SEO para buscas por voz é colocar essas prováveis perguntas nos títulos H1 da página FAQ ou incluí-las nos títulos dos artigos do seu blog.

Se o seu negócio não se limita à internet, e também possui um endereço fixo, preste bem atenção, pois a tecnologia de busca por voz é especialmente importante. Pesquisas mostraram que aproximadamente 75% das pessoas que têm “smart speaker” usam seus dispositivos para fazer uma busca local pelo menos uma vez por semana. Siga os passos do nosso guia de SEO local para melhorar suas raízes locais e trabalhar para conseguir ganhar uma colocação no pacote local do Google (a lista das três empresas mais bem colocadas que o motor de busca considera que sejam as que casam melhor com a consulta do internauta). É desta lista que o assistente de voz do Google vai ler a resposta quando o usuário perguntar, por exemplo, quais os melhores lugares no bairro para comer sushi de madrugada. Por isso, se você otimiza para digitação nos teclados tradicionais ou para buscas por voz, a presença nesta esta caixinha do Google é o presente que você mais valorizará em 2019.

Por fim, há um aspecto no qual você deve ficar de olho, o lançamento do espaço para publicidade nas plataformas dos smart speakers. Especialistas em tecnologia estão esperando isso acontecer a qualquer momento, por isso é bom ter um plano pronto só esperando para que você possa lançar, com todo empenho, quando chegar a hora. Para prepará-lo, foque em estruturar seu conteúdo de forma a indicar explicitamente suas capacidades específicas ou as soluções que sua empresa proporciona. Pense sobre como o uso de palavras-chave de cauda longa (grupos de pelo menos três palavras que são mais descritivas e que se alinham bem com a forma como as buscas por voz colocam suas questões) pode te ajudar a alcançar aquele cobiçado pedacinho de espaço no topo da página dos resultados de busca do Google. Esses são os tipos de comerciais que se espera que tenham o melhor desempenho nos sistemas dos smart speakers.

06. Conteúdo de áudio

Uma outra forma de integrar sua marca à vida dos seus clientes de maneira suave é expandindo a quantidade de conteúdo em áudio que você disponibiliza. Pelo mesmo motivo que cada vez mais as pessoas estão levando as suas buscas para a voz, os internautas também estão procurando material apresentado da forma mais conveniente possível. Isso significa que para alcançar aquelas pessoas que estão procurando escutar ideias novas através dos fones de ouvido enquanto caminham até o ponto do ônibus, o botão “Play” é o caminho certo.

Você não precisa ser um experiente profissional de programas de rádio para fazer sua empresa acompanhar esta tendência. Partir para conteúdo em áudio pode ser parecido com gravar semanalmente um artigo para o seu blog e fazer o upload para seu site através do Player de Podcast Wix. À medida que for ficando mais à vontade por trás do microfone, perceberá oportunidades para se aventurar um pouco em contar histórias, e o storytelling já se mostrou como uma das mais eficientes técnicas de marketing pela maneira como cativa a mente e nos ajuda a lembrar e a nos relacionarmos mais facilmente com o assunto em debate.

Você pode usar este método de narrativa para apimentar o conhecimento mais tecnológico que tem a oferecer. Compartilhe uma história curiosa de sua experiência profissional e também um pouco da sua personalidade única e, bingo! Você conseguiu entregar cinco minutos cativantes que não apenas adicionam um valor tangível à vida de quem te escuta, como também personalizam sua marca na mente dos usuários. Quem sabe? Talvez você acabe por gostar tanto de fazer isso que decida criar um podcast periódico para proporcionar ao seu público um conteúdo maior, em um formato que tem tudo para crescer em popularidade, já que as pessoas pedem aos smart speakers maiores conteúdos de áudio enquanto preparam seu café da manhã ou quando relaxam depois do trabalho, por exemplo.

07. Use a Inteligência Artificial para saudar o público 24 horas

Aposto que você poderia prever esta tendência simplesmente pensando em suas próprias experiências. Há tanta coisa da nossa vida que já se transferiu para o mundo online como, por exemplo, a possibilidade de fazer uma encomenda no mercado enquanto vai para o trabalho de manhã e depois na volta para casa marcar uma hora no cabeleireiro. Com tudo isso, é necessário também apresentar sua marca a este hábito de relacionamento em alta velocidade por parte dos consumidores. É possível conseguir isso adicionando ao seu site uma ferramenta de chat ao vivo de forma que a sua empresa possa funcionar 24 horas para responder a questões e para captar leads, duas funções importantes que podem ter um impacto positivo respectivamente na construção da confiança do consumidor e na expansão do seu mercado.

Para 2019, estas pequenas caixas de chat que surgem no canto do navegador já são tão esperadas que não ter uma passa uma mensagem confusa em relação à sua disponibilidade perante os clientes. E pode apostar que sabemos que não é isso que você deseja ter para o Ano Novo. Felizmente, com os avanços da inteligência artificial na capacidade de automação de mensagens que acontece o tempo todo, esta função realmente economiza um tempo precioso. É a diferença entre ter que digitar manualmente uma mensagem de boas-vindas cada vez que um visitante chega na sua página e ter o Wix Chat cuidando disso por você. Enquanto isso, você pode focar em outros aspectos urgentes do seu negócio antes de ter que começar a responder a perguntas específicas online. Você também não perde nada em relação à sua voz pessoal uma vez que tem a opção de personalizar esse texto para casar com seu tom e a forma como você se expressaria normalmente. Maximizar o tempo enquanto oferece aos clientes uma orientação personalizada que os faz sentirem-se em casa no seu site? Acho que é assim que você quer que seja a cara do seu site em 2019!

08. Seja uma estrela da TV na Internet

Suderj informa: sai televisão, entra internet. Pela primeira vez, está previsto que o ano de 2019 vai ser o ano em que o tempo médio que uma pessoa fica em frente a uma tela vai empatar entre as formas de entretenimento. E a tendência é que o tempo na internet cresça cada vez mais, até que as nossas boas e velhas TVs fiquem para trás. Para preparar o seu negócio para esse futuro, comece a investigar opções de publicidade e a preparar conteúdo para as diversas plataformas de vídeo que tem por aí. Estes canais são empolgantes pela possibilidade que oferecem de verificar, de uma só vez, diversas formas de propaganda “imprescindíveis” na modernidade dos dias de hoje. Sua estrutura visual é atraente, uma maior extensão de tempo te permite desenvolver um arco narrativo e a primeira impressão do seu trabalho ou da sua empresa é vital para construir um relacionamento com os clientes.

Se você está procurando um local para começar, considere abrir uma conta no Instagram IGTV. Lançada em 2018, esta plataforma social de compartilhamento de vídeos permite aos usuários fazer upload de conteúdo de até uma hora. E todo esse seu trabalho também não vai desaparecer depois de 24 horas. Você tem a possibilidade de buscar um tipo de marketing que é altamente criativo sem sacrificar conteúdo. Você também pode reduzir esses vídeos para uso em suas outras redes sociais como posts promocionais da sua página comercial do Facebook. Não apenas criará um engajamento regular com seus atuais clientes, mas também aproveita o poder das redes sociais para projetar uma ampla rede e recrutar novos admiradores para o que você faz.

09. Aumente o valor de entretenimento da sua marca

Posicione-se como como uma fonte confiável de conteúdo engajador e consiga, dessa maneira, que os clientes estejam sempre voltando para mais. Todos nós recorremos à internet quando estamos procurando uma distração para o estresse diário (não finja que não parou para ver o vídeo daquele cachorrinho adorável que também apareceu no seu feed). Estas pequenas pílulas de mídia às vezes tendem para um lado meio bobo, mas são eficientes pela forma como conseguem atrair o interesse público médio, e você pode usar isso para alavancar o tempo de transmissão do seu produto. Mais ainda, ampliar o valor de entretenimento do seu conteúdo de marketing é uma chance para mostrar seu bom humor e seu lado lúdico, ganhando pontos importantes com os consumidores que já estão cheios de propagandas repetitivas e meio agressivas.

Conteúdo gerado pelo usuário é um dos meios para colocar isso em prática e vai continuar sendo uma das principais tendências das redes sociais para 2019. Esta é uma estratégia onde as marcas lançam uma campanha que mostra a experiência do usuário com o seu produto. É genial a forma como permite, ao mesmo tempo, que os usuários se sintam donos do seu lugar na comunidade e serve implicitamente como uma página de depoimento ao vivo. Esta última parte é especialmente verdadeira quando você integra seu Feed do Instagram diretamente no seu site. Há tantas direções que você pode tomar com essa tática. Por exemplo, você pode encorajar seus fãs a tirarem uma foto deles próprios usando a sacola da sua empresa e marcá-la nas redes sociais com a hashtag que você escolheu ou então desafiá-los a usar seu azeite artesanal na melhor receita que possam pensar em inventar e depois compartilhar a imagem da sua criação.

Contar histórias usando a técnica do storytelling é uma outra prática que causou alguns problemas no marketing durante um tempo. No entanto, com tantas plataformas de redes sociais criadas exatamente com esse formato (como Snapchat, Instagram, Facebook e YouTube) há novas possibilidades para expandir esta técnica para os feeds das massas, ao longo do próximo ano. Contar histórias nas redes sociais abre um meio visual para levar os consumidores para os bastidores, por exemplo, apresentando os membros da sua equipe, mostrando momentos divertidos no trabalho ou transmitindo alguns pedacinhos de um evento que você organizou. Os internautas vão adorar esta transparência, que é um fator chave na construção da confiança e de um forte relacionamento com a sua marca. Quer se divertir mais ainda com estas histórias “sociais”? Um dos melhores elementos de muitas destas plataformas é o fato do conteúdo ser efêmero, o que significa que ele desaparece rapidamente depois de ser publicado. Você pode apelar à “dor de cotovelo” para atrair seu público a ficar antenado e atualizado em relação à sua empresa.

Tendências de Marketing para 2019: Valor de entretenimento

10. Continue construindo a partir do que já tem

Ok, esta não é exatamente uma tendência em si. No entanto, ainda assim é um conselho para ter em mente à medida que for montando sua estratégia de marketing para o próximo ano. Obviamente, sempre vale a pena fazer experiências com as novas tendências para testar sua relevância e adaptar seu negócio às novas tecnologias disponíveis. No entanto, isso não significa que você precisa abandonar por completo as estratégias e os princípios que funcionaram bem para você no passado. Para manter os fundamentos centrais do seu negócio, que são a fonte de toda a sua força, tome alguns passos, como preencher seu site e páginas nas redes sociais com conteúdo de qualidade. A partir daí, você pode começar a deixar fluir sua criatividade com ideias efêmeras como Instagram Stories e versões do seu blog em áudio. Ter uma base sólida para que os clientes encontrem seu caminho vai garantir que seus impressionantes esforços de marketing vão deixar os clientes satisfeitos com a interação com a sua empresa, da primeira visualização à finalização da compra.

Coloque a excelência no marketing nas suas resoluções para 2019! Já se adiante e crie um site para seu negócio hoje mesmo.

Por Equipe Wix

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