My Tickets

Por

Keep customers happy. Manage tickets together

Ainda não há avaliações

Período gratuito de 7 dia(s)

Visão geral de My Tickets

Live chat and ticket inbox
Team support workflows
Customer ticket hub
Reports and service levels

My Tickets brings live chat and customer support tickets together in your site's dashboard. Your team can handle conversations, review ticket details, update statuses and priorities, and assign work to the right agent or team. Set up agents, teams, roles, and permissions to match the way you work. Team members can manage their availability, and built-in notifications help them keep track of updates. You can also configure your site’s chat experience and collect requests through an offline form when your team isn’t available. Give customers a member-facing ticket area where they can search for tickets and check their status. Customise its appearance to fit your site. Use reports to review support activity, and configure service level settings for your team’s workflow. From the first customer message through ticket follow-up, My Tickets gives your team a shared workspace to organise support and keep customers informed.

Categorias

Comunicação Chat

Disponibilidade:

Esse app está disponível em todo o mundo.

Idiomas do app:

Inglês

Você pode traduzir todo o conteúdo do aplicativo exibido no seu site para qualquer idioma.

Destacado em

Supported in Aria,

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App desenvolvido porJosh Roberts

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Classificações e avaliações

Este aplicativo ainda não recebeu nenhuma avaliação. Seja a primeira pessoa em avaliá-lo.

Preços e planos

Este aplicativo oferece um período gratuito de 7 dias

Plano Essential

6

/mês

Up to 1 Agent

Up to 1 Team

50 New Tickets/Month

100 Chat Conversations/Month

Plano Team

10

/mês

Up to 5 Agent

Up to 5 Team

150 New Tickets/Month

250 Chat Conversations/Month

Plano Advanced

13

/mês

Unlimited Agents

Unlimited Teams

Unlimited New Tickets/Month

Unlimited Chat Conversations/Month

* O preço está em USD.

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