Escreva seus artigos de ajuda como posts normais do blog, coloque-os em categorias como Entregas ou Trocas, e este app transforma tudo em uma central de ajuda em qualquer página do seu site. Os visitantes ganham uma busca que mostra artigos enquanto digitam, um bloco por tema e os seus artigos mais lidos, ordenados pelas visualizações que o blog já conta.
Seu blog tem categorias e uma busca própria. O que falta é uma página inicial de suporte: um lugar onde alguém digita "reembolso" e vê na hora os dois artigos que respondem. O blog também não mostra quais artigos não ajudam nem o que as pessoas procuraram sem achar.
O Premium traz as duas coisas. Abaixo de cada post aparece a pergunta "Este artigo ajudou? Sim / Não", e o painel mostra primeiro os artigos menos úteis. Cada busca sem resultado é contada, e assim você tem a lista dos próximos artigos para escrever. O Premium também permite até 12 temas, mais dois layouts e seus próprios textos.
O plano grátis mostra um pequeno link de crédito; o Premium remove. As configurações e o painel estão em inglês.