º Adicione toda a sua equipa ao chat do WhatsApp — defina o nome, o cargo, a fotografia e o horário de trabalho de cada agente
º Os visitantes escolhem um agente e enviam uma mensagem através do botão WhatsApp — as respostas vão diretamente para o WhatsApp do agente para um chat ao vivo em tempo real
Widget de chat personalizável — ajuste o design, as cores e o posicionamento para combinar com a sua marca, sem necessidade de programação
º Histórico completo das conversas no seu painel — veja quando e como a sua equipa respondeu a cada cliente
º Transforme os visitantes do site em clientes com o chat ao vivo do WhatsApp
Adicione um botão de chat do WhatsApp ao seu website e permita que os visitantes entrem em contacto consigo da forma que preferirem. Em vez de sair do seu website para procurar um e-mail de suporte, os clientes simplesmente tocam no botão WhatsApp, escolhem o membro da equipa certo e iniciam um chat ao vivo instantaneamente.
Ligue toda a sua equipa
Instale a aplicação, personalize o seu widget de chat WhatsApp e ligue os números de WhatsApp dos seus colaboradores. Adicione o nome, o cargo, o avatar e o horário de trabalho de cada agente — assim, os visitantes contactam sempre a pessoa certa: vendas, suporte ou qualquer departamento.
Responda diretamente do WhatsApp
Quando um visitante contacta um agente, a mensagem chega diretamente ao seu WhatsApp. A sua equipa responde pela aplicação WhatsApp que já utiliza diariamente — em qualquer dispositivo, a partir de qualquer lugar. Sem novas caixas de entrada para aprender, sem mensagens perdidas, apenas um apoio ao cliente rápido e personalizado.
Mantenha o controlo com o painel de administração