Ofereça suporte 24/7 aos visitantes com chat de IA e manual
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Visão geral de Wix Smart Chat
Escolha sua disponibilidade: chat de IA 24/7, chat manual do seu Inbox ou uma combinação agendada
Capture leads e guie visitantes com formulários de contato, mensagens de boas-vindas e tópicos rápidos
Acompanhe análises importantes do chat como conversas, visitantes, tempo de resposta e itens mostrados no chat
Obtenha recomendações inteligentes e insights acionáveis com base nas suas conversas por chat
O Wix Smart Chat combina chat de IA e chat manual em um só lugar, para que você possa dar suporte aos visitantes da forma que melhor se adapta ao seu negócio — respostas automatizadas, respostas humanas reais ou uma combinação flexível de ambos.
Mantenha-se responsivo durante o horário de pico e fora do horário de trabalho com modos de disponibilidade flexíveis: IA 24/7, manual 24/7, horários agendados ou inativos (com opções para offline para continuar coletando leads).
No seu painel de controle, você pode testar e aprimorar a IA, adicionar conhecimento e restrições, ajustar a identidade e o estilo da IA, e revisar conversas no seu Inbox — assim, o Wix Smart Chat se torna mais preciso e útil ao longo do tempo.
Obtenha acesso fácil a análises importantes do chat que ajudam você a saber mais sobre os visitantes do seu site e a melhorar a forma como você interage com eles para impulsionar as conversões. O Wix Smart Chat também analisa suas conversas para fornecer insights importantes sobre o que seus clientes estão procurando e como você pode melhorar seu negócio.
Anteriormente conhecido como Chat de Site com IA Wix, o Wix Smart Chat agora foi atualizado para incluir chat manual — e foi criado para substituir o antigo Wix Chat para uma solução unificada.
terribledoes not listen to prompts, constantly repeats same questions without learning.
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BY
Byronthomasartdesign/ Apr 29, 2026
No more 'Live Site Visitor' notifications and no more initiating 'Wix Chat'The development team should be fired. Do you know how many WIX customer businesses have been disrupted due to this low IQ planning? Before rolling out a new app, you make sure the...
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NS
Nslopez87/ Apr 29, 2026
Mobile Version Doesnt WorkThe Mobile Version does not work, AI is not smart enough and turned off for manual chat.. However, the old chat is now disabled, and this new chat doesnt work properly?
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VO
Vocalisecharity/ Apr 27, 2026
it doesn't answer accuratelylost a lot of leads because of that. the wix chat answer inaccurate information and I dont have have the leads details to call them back.
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ED
Eduvidmer/ Apr 24, 2026
Pesimaa 5 clientes que dijeron textualmente en el chat: "Quiero comprar" este asistente les respondió: "no tengo información sobre lo que me pides"
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