Wix Smart Chat

Por

Ofereça suporte 24/7 aos visitantes com chat de IA e manual

2.9

Instalação gratuita

Visão geral de Wix Smart Chat

Escolha sua disponibilidade: chat de IA 24/7, chat manual do seu Inbox ou uma combinação agendada
Capture leads e guie visitantes com formulários de contato, mensagens de boas-vindas e tópicos rápidos
Acompanhe análises importantes do chat como conversas, visitantes, tempo de resposta e itens mostrados no chat
Obtenha recomendações inteligentes e insights acionáveis com base nas suas conversas por chat

O Wix Smart Chat combina chat de IA e chat manual em um só lugar, para que você possa dar suporte aos visitantes da forma que melhor se adapta ao seu negócio — respostas automatizadas, respostas humanas reais ou uma combinação flexível de ambos. Mantenha-se responsivo durante o horário de pico e fora do horário de trabalho com modos de disponibilidade flexíveis: IA 24/7, manual 24/7, horários agendados ou inativos (com opções para offline para continuar coletando leads). No seu painel de controle, você pode testar e aprimorar a IA, adicionar conhecimento e restrições, ajustar a identidade e o estilo da IA, e revisar conversas no seu Inbox — assim, o Wix Smart Chat se torna mais preciso e útil ao longo do tempo. Obtenha acesso fácil a análises importantes do chat que ajudam você a saber mais sobre os visitantes do seu site e a melhorar a forma como você interage com eles para impulsionar as conversões. O Wix Smart Chat também analisa suas conversas para fornecer insights importantes sobre o que seus clientes estão procurando e como você pode melhorar seu negócio. Anteriormente conhecido como Chat de Site com IA Wix, o Wix Smart Chat agora foi atualizado para incluir chat manual — e foi criado para substituir o antigo Wix Chat para uma solução unificada.

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Esse app está disponível em todo o mundo.

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Você pode traduzir todo o conteúdo do aplicativo exibido no seu site para qualquer idioma.

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2.9 de avaliação média

137 avaliações

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Ordenar por:

Seductiveseasons1/ Jul 29, 2026

Chat BotBring back the AI Call Center App

Equipe Wix

Thanks for the note! Could you tell us a bit more about what the AI Call Center App gave you that Smart Chat doesn't? We'd like to understand the gap so we can...

(1)

Obrigado pelo seu feedback

Ruthartzi/ Jul 28, 2026

Very bad user journey It's insane that the first step for using it is to INSTALL it, only then, when it's already on my website, to customize the chat flow and all the rest. Annoying.

Equipe Wix

Thanks for the feedback. You're right that install-then-customize isn't ideal, we're aware of it and it's on our list to streamline the setup flow so you can configure before it goes live. Appreciate...

(2)

Obrigado pelo seu feedback

John966647/ Jul 23, 2026

This thing blowwwwwsss

Equipe Wix

Sorry to hear that! Could you tell us a bit more about what's not working so we can help?

(0)

Obrigado pelo seu feedback

Nellatango/ Jul 22, 2026

No translation possibleImpossible to translate any of the chat into another language than English

Equipe Wix

Thanks for the feedback. Could you tell us more specifically what's not translating - is it the specific features/labels staying in English, or your concern is connected AI replying in English? That'll help...

(1)

Obrigado pelo seu feedback

Monkonfort/ Jul 17, 2026

InútilPerdi tempo instalando e configurando o chat, para descobrir ao final de tudo, que ele não aprece no site. É inútil como muitos dos apps disponíveis no Wix, independente do plano pago, só...

Equipe Wix

Olá, obrigado pelo feedback, e desculpe pelo tempo perdido. Isso foi causado por um bug no Studio, em que a instalação do Smart Chat não era concluída totalmente e o widget não chegava...

(1)

Obrigado pelo seu feedback

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