Ofereça suporte 24/7 aos visitantes com chat de IA e manual
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Visão geral de Wix Smart Chat
Escolha sua disponibilidade: chat de IA 24/7, chat manual do seu Inbox ou uma combinação agendada
Capture leads e guie visitantes com formulários de contato, mensagens de boas-vindas e tópicos rápidos
Acompanhe análises importantes do chat como conversas, visitantes, tempo de resposta e itens mostrados no chat
Obtenha recomendações inteligentes e insights acionáveis com base nas suas conversas por chat
O Wix Smart Chat combina chat de IA e chat manual em um só lugar, para que você possa dar suporte aos visitantes da forma que melhor se adapta ao seu negócio — respostas automatizadas, respostas humanas reais ou uma combinação flexível de ambos.
Mantenha-se responsivo durante o horário de pico e fora do horário de trabalho com modos de disponibilidade flexíveis: IA 24/7, manual 24/7, horários agendados ou inativos (com opções para offline para continuar coletando leads).
No seu painel de controle, você pode testar e aprimorar a IA, adicionar conhecimento e restrições, ajustar a identidade e o estilo da IA, e revisar conversas no seu Inbox — assim, o Wix Smart Chat se torna mais preciso e útil ao longo do tempo.
Obtenha acesso fácil a análises importantes do chat que ajudam você a saber mais sobre os visitantes do seu site e a melhorar a forma como você interage com eles para impulsionar as conversões. O Wix Smart Chat também analisa suas conversas para fornecer insights importantes sobre o que seus clientes estão procurando e como você pode melhorar seu negócio.
Anteriormente conhecido como Chat de Site com IA Wix, o Wix Smart Chat agora foi atualizado para incluir chat manual — e foi criado para substituir o antigo Wix Chat para uma solução unificada.
As bad as everyone saysI am so disappointed that I was literally forced to install Wix Smart Chat if I wanted to continue contacting my clients through inbox. Original Wix chat is good as it is. I...
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YU
Yuuji238/ Jun 11, 2026
The button blocks my "booking" button when it's on mobile, and made me lost so many bookings.Stupid app
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TR
Trohas/ Jun 11, 2026
Not there-But promising I spent considerable time building a knowledge base, training the AI agent, and creating custom rules for my restaurant. Initially, the results looked promising, but over time the AI began providing incorrect information,...
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IN
Info6820828/ Jun 7, 2026
Horrible it keeps making it look like we are offering "free" services that are actually pay services
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SA
Samarasolutionsgroup/ Jun 7, 2026
Don't Use ThisI "trained" this crappy AI chat on my website and documents and it proceeded to give incorrect answers to literally every question asked and even offered things that were not actually offered. Avoid...
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