Ofereça suporte 24/7 aos visitantes com chat de IA e manual
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Visão geral de Wix Smart Chat
Escolha sua disponibilidade: chat de IA 24/7, chat manual do seu Inbox ou uma combinação agendada
Capture leads e guie visitantes com formulários de contato, mensagens de boas-vindas e tópicos rápidos
Acompanhe análises importantes do chat como conversas, visitantes, tempo de resposta e itens mostrados no chat
Obtenha recomendações inteligentes e insights acionáveis com base nas suas conversas por chat
O Wix Smart Chat combina chat de IA e chat manual em um só lugar, para que você possa dar suporte aos visitantes da forma que melhor se adapta ao seu negócio — respostas automatizadas, respostas humanas reais ou uma combinação flexível de ambos.
Mantenha-se responsivo durante o horário de pico e fora do horário de trabalho com modos de disponibilidade flexíveis: IA 24/7, manual 24/7, horários agendados ou inativos (com opções para offline para continuar coletando leads).
No seu painel de controle, você pode testar e aprimorar a IA, adicionar conhecimento e restrições, ajustar a identidade e o estilo da IA, e revisar conversas no seu Inbox — assim, o Wix Smart Chat se torna mais preciso e útil ao longo do tempo.
Obtenha acesso fácil a análises importantes do chat que ajudam você a saber mais sobre os visitantes do seu site e a melhorar a forma como você interage com eles para impulsionar as conversões. O Wix Smart Chat também analisa suas conversas para fornecer insights importantes sobre o que seus clientes estão procurando e como você pode melhorar seu negócio.
Anteriormente conhecido como Chat de Site com IA Wix, o Wix Smart Chat agora foi atualizado para incluir chat manual — e foi criado para substituir o antigo Wix Chat para uma solução unificada.
DO NOT UPGRADE!!I upgraded as Wix chat was going to be discontinued and I CAN'T GET IT BACK! Once you delete it, you cannot restore it!! It has MAJOR bugs!! And that's for a webpage...
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KA
Kathydehass/ May 22, 2026
???What is going on? Has this "bug" issue been fixed yet by now? It's been 6 days since the first person brought up the issue here.
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FR
Freshlanding/ May 21, 2026
Do NOT Install This AppThe wix smart chat app does NOT do everything the old wix chat does. You will lose the ability to be notified on you phone of site visitors and activity. Do not un-install...
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RE
Readyemployer/ May 20, 2026
it doesn't show on the sitewhat's going on WIX, you quit already?!
WI
Equipe Wix
We’re sorry about this experience.
Our team is currently working on this issue. In the meantime, there’s a workaround: installing Smart Chat directly from the App Market inside your dashboard should work correctly.
This bug...
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TH
Thelovemastery/ May 20, 2026
UnavailableProduct is unavailable. What is the same available to download to a new site?
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Crie e lance seu próximo app para mais de 230 milhões de usuários Wix