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Curiosidades \ 23 de novembro de 2015

“Alô, Wix?” As 11 Perguntas Mais Comuns Que Escutamos na Central de Suporte

Quer você seja completamente novato no mundo do web design ou usuário do Wix há anos, às vezes você poderá necessitar contactar nosso suporte. E é por isso que nós temos uma equipe de técnicos fantásticos que se dedicam a manter nossa vasta central de ajuda atualizada e acessível com apenas um clique do mouse.

Para tornar as coisas ainda mais fáceis para você, decidimos preparar uma lista das respostas mais importantes do suporte Wix que qualquer iniciante deveria obrigatoriamente dar uma olhada. Pode confiar, depois de examinar estas 11 FAQs você vai estar mais do que preparado para criar seu próprio site Wix e ter uma presença online promissora.

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  Como adicionar e controlar páginas em meu site?

Quando você escolhe um template Wix e começa a editá-lo, irá reparar que seu site já inclui diversas páginas (a menos que você tenha escolhido um template de uma só página). Você pode editar as páginas do template da forma que quiser, deletando ou ocultando páginas, customizando o nome de qualquer página e reorganizando a ordem de acordo com a sua necessidade. Se você quiser adicionar novas páginas ao seu site simplesmente siga estes passos.

  Quando devo usar âncoras e como adicioná-los?

Âncoras são excelentes para ajudar os visitantes a navegar pelo seu site. Você pode adicioná-los em qualquer lugar do seu site e depois linkar imagens, botões, textos, entre outros e assim, quando seus visitantes clicarem num de seus âncoras serão direcionados para o local escolhido. Isto ajuda você a controlar a fluidez do seu site e pode ser uma grande ajuda para converter visitantes em consumidores.

Você também pode usar âncoras para criar um site de uma só página amigável ao usuário. Ao invés de seus visitantes navegarem de página em página, eles podem saltar diretamente para diferentes pontos em seu longo site de rolagem.

  Como enviar mensagens automáticas de email para os visitantes do meu site?

Deixa a gente te apresentar as Smart Actions! Você encontra esta ferramenta, extremamente útil, diretamente no seu painel de controle Wix. Você pode usá-la para configurar todo o tipo de mensagens de e-mail através do Wix ShoutOut – notas de agradecimento, assinatura de seus pedidos de newsletters e muito mais. É tudo baseado na lógica “se isso, então aquilo”, por isso basta você escolher a reação que deseja de cada mensagem e depois customizar seu e-mail de acordo. Nada mal, certo?

  Como criar um formulário de contato?

Formulários de contato são uma maneira excelente de se comunicar com os visitantes do seu site e encorajá-los a mandar um feedback, perguntas e mais. Muitos donos de site escolhem incluir o formulário de contato na página “Contato” do seu site. Assim, você pode estimular que as pessoas escrevam para você sem a necessidade de mostrar seu email e acabarem ficando expostas à turma do spam. Criar seu próprio formulário de contato leva apenas alguns minutos. Escolha que campos quer incluir e customize o design para combinar melhor com seu site.

  Como fazer upload de mídia para o meu site?

Com o Wix é muito fácil criar um site multimídia e interativo. Por que ficar com um site comum, meio sem graça, se você pode adicionar uma riqueza de conteúdo como imagens, música ou conteúdo para download como documentos e/ou vídeos? Para adicionar mídia ao seu site simplesmente clique aqui e escolha o tipo de mídia que você quer e siga os passos pertinentes. Se você quer incrementar seu site com um conteúdo de vídeo, veja como é fácil adicionar filmes do YouTube ou Vimeo.

Posso alterar o background em cada página?

Claro que pode! Com o Wix, você pode alterar a cor do background, adicionar uma de nossas imagens, mostrar uma imagem sua ou até usar backgrounds de vídeo dinâmicos. Você pode clicar em “Aplicar em Outras Páginas” para adicionar o background em todas as outras páginas do seu site ou criar o design de cada página, uma a uma, de maneira que cada uma tenha seu background exclusivo.

  O que é SEO e como otimizar meu site?

Todos querem que seu site apareça lá no topo do ranking do Google, certo? Então, SEO significa Search Engine Optimization, em português Otimização para Motores de Busca e se refere a todas as ações que você pode tomar para ajudar seu site a aparecer num ranking mais elevado perante motores de busca como Google e Bing. Quanto mais alto você aparecer no ranking, mais provável que os internautas encontrem seu site. Veja aqui como melhorar seu SEO e ajudar seu site a ser encontrado online. Você também pode encontrar um monte de dicas úteis sobre SEO no nosso blog.

  Meu site é amigável a dispositivos mobile?

Em 2015, a navegação em aparelhos mobile ultrapassou oficialmente a navegação em desktop. Isto significa que, mais do que nunca, você vai querer que seu site seja otimizado para uso em dispositivos mobile. Felizmente, com o Wix fica fácil criar uma versão mobile do seu site diretamente do editor Wix. Comece por habilitar a visualização mobile do seu site e depois customize o jeito como seu site mobile vai aparecer com o Editor Mobile do Wix.

  Posso atribuir meu plano premium a um outro site?

Obviamente que sim! Siga estas instruções passo-a-passo para atribuir o status de conta premium para um outro site. Se você está se perguntando por que motivo você precisaria mudar seu plano premium para outro site, saiba que há muitas razões para isso: você pode mudar seu negócio, alterar a marca da sua empresa, começar uma nova atividade comercial, ou fazer inúmeras escolhas em sua jornada profissional. Se você resolver fazer outro site Wix, mudar seu plano premium para outro site é facílimo.

  Como abrir uma loja virtual?

Com Wix Stores, claro. Você cria uma belíssima presença online, monta uma galeria de produtos incrível, estabelece os meios de pagamento e muito mais, tudo com o Wix Stores. Você pode acessar e gerenciar suas coleções, ter controle do seu estoque, fazer promoções, estabelecer as condições de entrega, tudo diretamente do seu painel de controle. Assim, toda a função administrativa da sua loja virtual fica fácil e bem eficiente. Comece hoje mesmo!

  Onde posso saber mais sobre os novos e próximos recursos do Wix?

Aqui no Wix, nós incluimos constantemente novos recursos, capacidades e aplicativos para ajudar você a criar os melhores sites da web! Para ficar atualizado com as últimas novidades e recursos disponíveis no Wix, verifique nossa página no Facebook, siga-nos no Twitter e claro, continue lendo nosso blog.

Pronto para levar seu negócio para o mundo virtual? Crie um site grátis com Wix!

 

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