Como Vender Mais Usando Cupons de Desconto Em Sua Loja Virtual

Atualizado: 05 de Nov de 2020

Há alguns bons anos, antes de o criador de site do Wix estar por aí, em uma época em que ter um site não era nada mainstream, de que forma uma empresa podia informar seu público sobre uma promoção? As empresas recorriam à propaganda impressa, comunicados na imprensa, umas ligações frias, e só conseguiam bons negócios aqueles que tinham alguma verba para marketing e divulgação. Agora vamos acelerar um pouco e chegar ao momento em que o Groupon apareceu e levou a internet ao delírio. Com suas notificações instantâneas e promoções, as pessoas queriam cada vez mais descontos, mas nos dias de hoje eles não são os únicos que podem surpreender seus clientes com um marketing excelente e cupons de desconto irresistíveis.

Não sabe por onde começar? Fique tranquilo, esse post vai te ajudar!

Como escolher qual cupom aplicar?

Ainda vamos passear por uma explicação detalhada de cada categoria de cupom de desconto, mas antes de qualquer coisa, é preciso se atentar à regra de ouro dos cupons: todo cupom deve ser aplicado com um objetivo em mente, a partir daí você pode escolher o tipo de cupom e definir o período em que ele estará disponível para seus clientes. Por exemplo:

• Para fazer as vendas da sua nova coleção decolarem: ofereça um cupom de desconto percentual ou frete grátis em todas as novidades do site por um tempo determinado (48h ou uma semana, por exemplo).

• Para alavancar as vendas com rapidez, surpreender seus clientes em uma newsletter ou aumentar o alcance orgânico de um post nas redes sociais: ofereça um cupom de desconto no preço final. É bem mais fácil e direto de assimilar um valor específico de desconto, do que porcentagens ou outras modalidades. Ofereça cupons com valores em fixos em suas campanhas de email, redes sociais ou mesmo em pop-us dentro do site. Vai ver esse é o empurrãozinho que seu cliente estava precisando para fazer uma compra online.

• Para desafogar seu estoque e liquidar produtos de baixa saída: ofereça cupons tipo compre X, ganhe Y grátis, assim você deixa seus clientes felizes ao presenteá-los (o que pode garantir que eles voltem a comprar com você) e libera o espaço físico do seu estoque para novos produtos.

Crie e aplique diferentes categorias de cupons de desconto

1. Cupom de desconto no preço final

2. Cupom de desconto percentual

3. Cupom de frete grátis

4. Cupom de preço promocional

5. cupom do tipo compre X, ganhe Y grátis

01. Criando um cupom de desconto no preço final

Quebre a rotina dos seus clientes com um belo cupom de desconto no preço final. Este é um estímulo fantástico e eficiente que com certeza vai gerar boas vendas. Criar um cupom como este é fácil e permite que as pessoas vejam com clareza e rapidez o quanto estão economizando. Adapte estes cupons da melhor maneira possível para a sua loja: eles podem ser aplicados em todos os seus produtos, em um produto ou coleção específicos, ou também para pedidos que ultrapassem um valor mínimo estipulado.

02. Criando um cupom de desconto percentual

O desconto em porcentagem é uma das formas mais comuns de oferecer descontos. Pode ser qualquer coisa, desde um pequeno incentivo com uma porcentagem de 5% ou 10% até porcentagens mais atraentes de 50% que podem ser aplicadas em uma promoção sazonal, como "Promoção de verão". Além de liquidações por temporada, esse tipo de cupom também é excelente para o que se conhece como "queima de estoque", onde você pode se livrar de produtos encalhados ou que já estão um pouco ultrapassados.

03. Criando um cupom de frete grátis

Custos de frete são frequentemente mencionados como o principal motivo para o abandono do carrinho de compras. Por isso, uma tática inteligente é oferecer com uma certa frequência cupons de frete grátis para ajudar a combater esta situação. Estes cupons vão ajudar seus produtos a sumir das prateleiras e a aumentar as conversões.

Dica dos especialistas: se você usar estes cupons condicionados a valor de pedido mínimo, pode aumentar significativamente o valor médio dos pedidos.

04. Criando um cupom de preço promocional

Fidelize seus clientes oferecendo um cupom de preço promocional para um produto ou coleção específicos (por exemplo, de R$100 por R$80), ou mesmo para todo o seu site. Com este cupom é fácil configurar um preço fixo por um determinado período. Isto vai fazer com que seus clientes corram para aproveitar esta oportunidade, e que caso a percam, vão estar perdendo dinheiro!

Dica rápida: configure o preço promocional com final “,99 centavos”. Essa tática pode ser antiga, mas tem uma alta taxa de sucesso na conversão de vendas.

05. Criando um cupom do tipo compre X, ganhe Y grátis

O termo "grátis" é mágico - afinal, todo mundo gosta de um brinde ou presente. Tendo isso em mente, por que não encorajar seus clientes a comprar mais com um cupom compre X, ganhe Y grátis (por exemplo, compre 3 camisetas e ganhe 1 grátis)? Este incrível incentivo leva os clientes a comprarem mais que o originalmente planejado e pode gerar um bom barulho para sua marca. Aplique esta estratégia em alguns produtos ou coleções ou à sua loja como um todo, caso você esteja com a generosidade em alta. Como diz o ditado, quanto mais você dá, mais você recebe!

Dica: essa categoria de cupom funciona muito bem na temporada de festas de fim de ano, além de ser uma ótima oportunidade de abrir espaço em seu estoque ao presentear seus clientes com produtos de menor saída.

Faixa bônus: anuncie online

Lembre-se, consumidores felizes são os que têm maior probabilidade de voltar. Por isso, não tenha medo de oferecer descontos e fazer liquidações. Recomendamos que o seu negócio tenha uma agenda com todos os feriados e datas festivas, tanto nacionais como aquelas amadas pelos internautas e bastante comentadas na internet. Se você está começando, não deixe de marcar um dia para uma grande promoção de abertura da loja. Outra boa oportunidade de vender mais é oferecer descontos em suas novidades por um curto período - por exemplo, "10% na nova coleção por 48h".

Se você tem uma Wix Store em seu site e acaba de fazer upload de várias novidades na sua loja, ou mesmo se quer atrair os olhares dos clientes para alguns itens específicos, você pode adicionar uma fita de produto para voltar todos os olhares para os produtos escolhidos.

Os feriados não são apenas excelentes para estimular as vendas, mas também o motivo perfeito para preparar uma baita estratégia de marketing para seu eCommerce. Não esqueça de contar para todo mundo, anunciar seus mais recentes cupons nas redes sociais e criar uma linda newsletter com o Email Marketing Wix. Não se esqueça de criar um título bem criativo para sua campanha de email para garantir os cliques dos seus assinantes.

Pronto para dar aos seus clientes motivos para ficarem falando? Crie seu site de eCommerce hoje mesmo!

Publicado por Hannah Beltrão

Blogger & Growth Marketing Specialist - Português