Depois de semanas de planejando e de criação de sites, você está pronto para mostrar todo o seu conteúdo na internet. Ter uma presença online é um ótimo começo, mas isso não é garantia de começar a receber ligações ou consultas por e-mail em sua pequena empresa. O que você precisa é promover seu site para alavancar sua reputação. A boa notícia é que uma maior exposição não significa obrigatoriamente ter que contratar uma super agência de Relações Públicas, criar um vídeo viral para o Facebook ou comprar “banners” virtuais. A publicidade da qual estamos falando aqui chama-se outreach marketing (marketing de alcance) e é totalmente gratuita. Tudo o que você precisa é um pouco de tempo, esforço e a ajuda de nossas melhores dicas.
Dica bônus: O curso online e grátis do Wix Learn (com legendas em português) contém orientações valiosas sobre como promover o seu negócio, levando sua ideia para o próximo nível. Confira abaixo:
Então, do que se trata? Basicamente, significa conectar-se com blogueiros e pessoas no seu meio de atividade para aumentar a exposição do seu site e promover seus produtos ou serviços. Hoje em dia, com apenas um tweet ou uma menção em seu site, blogueiros com influência, revistas e marcas podem seriamente dar grande destaque a qualquer tipo de conteúdo. Além disso, o trabalho de divulgação pode trazer grandes benefícios para o SEO. Em termos bem simples, SEO significa melhorar a posição do seu site na página dos resultados dos motores de busca. Links obtidos de sites com alta qualidade de referência é algo que pode fazer seu site ter um ranking mais elevado. Google & Companhia percebem isto como um sinal bem forte de qualidade e credibilidade do site.
Resumindo: quanto mais menções ou links você conseguir de sites relevantes, maior o ranking do seu site nos resultados de busca. E quanto maior o ranking do seu site, mais a sua presença online vai crescer. Entendeu? Agora que você já sabe por que precisa de divulgação na sua vida, vamos focar no “como fazer”. Não é pouca coisa conseguir um bom alcance numa grande empresa como o Wix, uma vez que nós trabalhamos em mais de 200 países e em 16 idiomas diferentes. Como você pode imaginar, já acumulamos muita experiência e desenvolvemos algumas das melhores práticas nessa jornada. Estamos muito felizes de poder compartilhar as dicas mais funcionais que vão te ajudar a promover seu site.
Identificar seus sites alvo
Antes de qualquer outra coisa, para começar a abordar as pessoas certas na internet, você precisa encontrá-las. Digamos, por exemplo, que você tem um pequeno negócio que vende acessórios para bebês. O seu objetivo é encontrar sites e blogs que você acha que possam estar interessados em seus produtos, talvez um blog sobre criação de filhos ou sobre gravidez. É possível que um dos aspectos mais difíceis seja encontrar um grande número de sites para contatar, uma vez que isso envolve muita pesquisa. Você precisa se certificar que os sites que está abordando são relevantes para o seu negócio e produzem conteúdo de excelente qualidade. Ao trabalharmos para promover a marca Wix, conseguimos desenvolver diversas estratégias para ajudar a identificar alvos estratégicos de forma organizada e eficiente. Veja a seguir três das nossas técnicas favoritas, começando pela mais simples e chegando na mais avançada.
Técnica 1: Busca no Google
Dirigir-se ao Google para pesquisar parece bem óbvio, mas na realidade esta é a maneira mais direta para encontrar blogs e sites relevantes para entrar em contato. Simplesmente digite na barra de busca do Google o tipo de blog ou revista que você procura (por exemplo, novidades sobre criação de filhos ou blog sobre criação de filhos), clique e veja os resultados. Eles têm conteúdo pertinente e de qualidade? Se sim, comece por copiar os nomes dos sites numa planilha do Excel. Organize-os por tipo e adicione uma coluna para os endereços de e-mail. Quanto mais organizado você for, mais fácil vai ser para acompanhar seu trabalho.
Técnica 2: Busca relacionada
Com a técnica 1, você já conseguiu alguns excelentes sites para entrar em contato, mas você quer mais. É aqui que entra em cena o operador de busca relacionada. A ideia geral aqui é encontrar outros sites que podem atrair o mesmo público de visitantes ou um público muito similar. Desta forma, você vai conseguir procurar com mais precisão por sites semelhantes no tema, conteúdo e qualidade. Como fazer isto? Simplesmente digite related: www.exemplodesite.com na barra de buscas do Google. Isto vai gerar uma página de resultados do motor de busca repleta de sites muito semelhantes ao que você já encontrou.
Técnica 3: Operadores de busca avançados
Para ser mais preciso, ainda há alguns outros operadores avançados para procurar sites relevantes no Google. Este tipo de busca permite identificar sites que têm uma frase de busca específica na URL, no texto, no título de SEO ou como um texto âncora no site. Veja a seguir alguns dos operadores avançados que você pode usar para encontrar sites mais específicos:
allinurl: frase de busca – a URL inclui o termo de busca, por exemplo, allinurl: melhores acessórios de bebê. allintext: frase de busca – o texto na página inclui o termo de busca. allintitle: frase de busca – o título de SEO inclui o termo de busca. allinanchor: frase de busca – um texto âncora (texto que tem link com uma URL) na página inclui o termo de busca.
Escrever um e-mail de abordagem atraente
Uma vez identificados os alvos certos, o próximo passo é entrar em contato por e-mail. Blogueiros e donos de site recebem centenas de e-mails por dia, então como ter a certeza que seu e-mail não vai acabar na lixeira? Não se preocupe, nós já deciframos a fórmula mágica para você. Os três fatores mais importantes que vão influenciar se um e-mail será ou não será lido são: 1. Tamanho da mensagem; 2. Tamanho da linha de assunto e 3. Se são ou não incluídas perguntas.
Veja a seguir algumas ideias de abordagens de e-mail que nós reunimos:
Linhas de assunto funcionam melhor se tiverem de 3 a 5 palavras.
A mensagem ideal deve ter de 75 a 175 palavras.
E-mails com 1 a 3 perguntas têm a maior taxa de resposta.
Na sua mensagem, você deve estabelecer claramente a conexão entre o seu negócio e o site que é seu alvo e também mostrar exatamente porque você acha que seu produto ou serviço é relevante para os leitores desse site. Fazer explicitamente essa conexão vai ajudar a melhorar muito a sua taxa de sucesso. Depois disso, você vai fazer uma proposta que ele não poderá recusar, o que significa que conseguirá vender seu plano de colaboração. Isto pode ser desde oferecer-se para escrever um post no blog (obviamente com um link para seu site) até enviar um dos seus produtos para que o testem e depois escrevam uma análise do produto.
Adaptar-se ao seu público
Você sabia que e-mails personalizados têm 41% mais de taxa de cliques? Bem, agora você já sabe. E é exatamente por isso que é crucial adaptar a mensagem ao blogueiro a quem você está se dirigindo. O nosso conselho é pesquisar um pouco olhando os posts anteriores. Dê uma olhada para ver o que escreveram e como você pode encaixar a sua oferta com o conteúdo anterior deles. A seção “Sobre” no site também é um excelente local para encontrar preciosas informações – pessoais ou relacionadas a quaisquer outras áreas.
Trabalhando para promover o Wix em mais de 200 países aprendemos algumas coisas sobre nuances culturais: um template não serve para todos. Trabalho de divulgação funciona de forma diferente na França, no Japão, na Rússia ou no Brasil. Apesar do relacionamento com um blogueiro ou gerente de web ser único para cada um, veja a seguir alguns aspectos gerais que nós aprendemos trabalhando em diversos mercados internacionais.
Em países de língua inglesa, você pode usar um tom mais amigável e um pouco mais descontraído. É perfeitamente aceitável se dirigir ao destinatário pelo seu nome próprio e até fazer piadas educadas no e-mail.
Ao se dirigir a um gerente de web na Alemanha use sempre Frau e Herr (senhora e senhor) e depois o sobrenome da pessoa. Usar o nome próprio pode ser considerado indelicado.
Na França é melhor começar com uma abordagem muito formal e depois de dois ou três e-mails você pode relaxar um pouco o tom. Aí você até pode passar para um tom um pouco mais informal, mas ainda profissional usando Cher (querido) e o nome próprio do gerente de web para mostrar um certo nível de amizade.
No Japão espera-se que as pessoas respondam de imediato a qualquer e-mail recebido. Mesmo se você estiver sem tempo para enviar uma resposta mais completa, escreva assim mesmo só para dizer que retornará com uma resposta em breve.
Ao escrever para administradores de sites na maioria dos países de língua espanhola, você pode usar um tom informal e se dirigir às pessoas pelos seus nomes próprios. No entanto, a comunidade blogueira na Espanha tende a ser um pouco mais formal do que na América Latina.
Dica dos profissionais: Use sempre o nome da pessoa a quem você está se dirigindo. Cheque duas e três vezes antes de clicar em enviar para se certificar que o nome está correto. Se você tem dúvidas use um cumprimento genérico. Errar no nome é uma forma absolutamente sem sentido de perder um parceiro em potencial mesmo antes do mesmo ler seu e-mail. Veja aqui com atenção muitos outros erros que você deve evitar a qualquer custo quando escrever um e-mail.
Dar seguimento com uma nova aproximação
E-mails para dar seguimento (follow-up) são essenciais quando se trata de divulgação. Apesar de que nem toda abordagem terá uma resposta é sempre uma boa ideia enviar um segundo e um terceiro e-mail. No entanto, você não vai querer que achem que está perseguindo, certo? Então, como regra, não envie mais do que três e-mails para cada um dos sites desejados e espere uma semana entre cada e-mail. Os blogueiros, em geral, recebem muitos e-mails e pode acontecer de um primeiro e-mail facilmente não ter sido visto, ter sido deletado ou acidentalmente ter sido marcado como spam. Programe um lembrete para saber quando dar seguimento a cada e-mail. É importante ter tudo extremamente organizado, já que você não vai querer acabar enviando um e-mail cinco vezes para a mesma pessoa!
Dica dos profissionais: Altere a linha de assunto a cada nova abordagem. Dessa forma o segundo e terceiro e-mails não vão parecer como parte do mesmo encadeamento (thread) na caixa de entrada do destinatário. Isto também evita de um e-mail ser marcado erroneamente como spam duas vezes seguidas.
Usar ferramentas para facilitar a vida
Marketing de alcance exige administrar uma quantidade imensa de dados. Você precisa monitorar os sites que você contatou para divulgação, quer seja para escrever um post no blog ou para análise de um produto enviado para teste. Uma planilha normal do Excel faz maravilhas, mas há uma abundância de outras ferramentas que você pode aproveitar:
Buzzsumo (pago) Esta é uma excelente ferramenta que vai te ajudar a encontrar sites que cobrem a mesma temática que você está buscando. Basta digitar o tópico na barra de busca e o site fornecerá uma lista com o melhor conteúdo de blogs e sites. Você pode exportar facilmente o que você encontrar e criar uma lista completa de sites que você gostaria de contatar.
Boomerang (opções pagas e gratuitas) Este é uma “extensão” do Gmail que vai te ajudar a lembrar quando dar seguimento aos seus e-mails de divulgação. Se você não receber uma resposta à sua primeira abordagem, ele vai te enviar de volta um lembrete por e-mail.
MozBar (grátis) Esta incrível ferramenta te fornece instantaneamente informações sobre a qualidade do site dando uma pontuação chamada de autoridade de domínio. Quanto maior a pontuação, melhor é o site.
Ferramentas de e-mail e extensões – Uma vez identificado um novo site ou blog a ser abordado, às vezes pode ser difícil encontrar um endereço de e-mail. A seguir, três ferramentas para te ajudar a encontrar o e-mail dos donos do site: Hunter (opções grátis e avançada, que é paga) Clearbit Connect (extensão gratuita do Gmail) Prophet (grátis)
Construir relacionamentos duradouros
O mais legal a respeito dessa divulgação online, mesmo que possa parecer um paradoxo, é o fato de você se comunicar com pessoas que são do seu meio de trabalho. As pessoas só vão ter e continuar tendo uma impressão positiva a respeito do seu negócio após um contato real com você e aí elas estarão mais dispostas a promover seus produtos ou serviços. É por esse motivo que é uma boa ideia manter seus amigos blogueiros atualizados com as mais recentes novidades sobre seus produtos e serviços para que possam compartilhar essas novidades com seus leitores. Há diversas formas que você pode usar para investir nesses relacionamentos e assegurar-se de que seus parceiros saibam quanto você aprecia o que eles fazem.
Veja a seguir alguns exemplos:
Use o Wix ShoutOut para enviar uma newsletter por e-mail a cada 3 ou 4 meses para atualizar os blogueiros sobre as mais recentes novidades e seus produtos. Você não vai querer sobrecarregá-los!
Envie gratuitamente um dos seus produtos ou um vale para usar seu serviço.
Envie uma mensagem na época das festas de final de ano, por exemplo, com uma mensagem personalizada para cada um dos seus parceiros da web. É apenas uma forma deles saberem o quanto você aprecia esse relacionamento!
Pronto para alcançar o mundo? Crie um site hoje mesmo!