Conta comercial do Instagram: como criar uma e por que você precisa dela
Atualizado: 7 de ago.
Na época da sua criação, o Instagram era um lugar em que as pessoas postavam fotos de animais de estimação e cafés caros. Porém, em poucos anos, o app se tornou uma comunidade em que criadores, marcas, negócios e usuários coexistem. Se você deseja se beneficiar dessa plataforma, a primeira coisa a fazer é utilizar uma conta comercial.
Ter o tipo certo de conta no Instagram te ajudará a ter sucesso on-line, seja ao criar um site profissional, ou fazendo sua empresa crescer com essa rede social.
Uma maneira de alcançar seus objetivos é entregar conteúdo relevante e de alta qualidade, o que requer uma estratégia. Outra forma é simplesmente escolher a categoria certa para a sua conta. Uma conta comercial no Instagram permitirá que você seja facilmente identificado na plataforma como uma empresa e lhe dará ferramentas extras que não estão disponíveis para contas pessoais.
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Vamos ver a seguir como mudar sua conta para comercial e por que essa troca simples pode ter um efeito gigantesco no seu sucesso on-line.
Como criar uma conta comercial no Instagram
Mudar para uma conta comercial é relativamente simples e pode ser feito em poucos passos no seu celular ou no app do Instagram no seu computador.
Convertendo uma conta já existente:
Passo 1: No app, vá para a página do seu perfil.
Passo 2: Clique no menu no canto direito da tela, representado por três linhas horizontais.
Passo 3: No menu, selecione "Configurações".
Passo 4: Estando no menu de configurações, clique em "Conta".
Passo 5: Role a tela para baixo e você verá opções em azul para mudar para uma conta comercial. Clique nessa opção e preencha alguns dados extras ou já tenha sua conta imediatamente modificada. Pronto.
Crie uma conta comercial do zero:
Passo 1: Faça o download do app do Instagram no seu aparelho iOS, Android ou Windows.
Passo 2: Abra o app e se inscreva preenchendo seus dados. Se várias pessoas terão acesso à conta, utilize um e-mail administrativo ou, então, opte por entrar com o Facebook e já deixar sua página comercial do Facebook ligada à do Instagram.
Passo 3: Escolha usuário e senha, complete os dados do seu perfil e entre.
Passo 4: Quando você abre uma nova conta, o padrão é a conta pessoal. Então, agora, você já pode continuar com os passos para mudar para uma conta comercial, mencionados acima.
10 benefícios de utilizar uma conta comercial do Instagram
Mudar de uma conta pessoal para uma comercial é rápido e fácil, mas os benefícios que vêm com essa troca são muito mais duradouros e terão um efeito notável na sua estratégia de marketing para o Instagram.
Com uma conta comercial, você tem acesso a mais recursos do Instagram, o que faz com que sua forma de interagir com seus seguidores mude para melhor. A seguir, elencamos 10 benefícios de usar uma conta comercial do Instagram:
1. Ter mais credibilidade
Para uma marca, é importante se mostrar profissional na internet, e isso é fácil de ser feito no app. Por exemplo, novos recursos na sua bio do Instagram podem promover seu profissionalismo de diferentes formas. Uma delas é adicionar um link que direciona para o Google Maps, assim seus clientes podem encontrar sua empresa facilmente. Além disso, também é possível usar botões que permitam que seus clientes façam ligações ou mandem e-mails para você diretamente do seu perfil no Instagram. Sua página de perfil também mostrará a categoria do seu negócio logo abaixo do seu nome, possibilitando que usuários saibam instantaneamente o que você faz.
2. Ajudar clientes a encontrá-lo
Ao adicionar a categoria do seu negócio no seu perfil, você se torna visível no Instagram e nos mecanismos de busca, como o Google. Se seu negócio está identificado como "fotógrafo", por exemplo, potenciais clientes podem encontrá-lo ao digitar essa palavra. Não se esqueça de colocar o link do seu site profissional na sua bio para que esses clientes o visitem e comprem seu serviço.
Outra dica é adicionar uma palavra-chave relacionada ao seu produto ou serviço no seu nome, pois isso reforçará seu SEO, que é o conjunto de técnicas usadas para alcançar um bom posicionamento em sites de buscas. Um exemplo é adicionar a palavra "fotografia" ao seu nome: "João Silva Fotografia".
3. Ter acesso a insights importantes
Com uma conta comercial, você tem acesso a informações analíticas para acompanhar a performance da sua conta e dos seus posts. Esses dados são uma excelente forma de monitorar seu crescimento e obter informações sobre sua audiência e o sucesso do seu conteúdo.
Você pode acessar essas informações clicando em "insights" em qualquer post ou no seu perfil. Lá, você poderá ver alcance, visitas ao seu perfil, interações com seu conteúdo e como seu post foi encontrado.
Se quiser ver mais informações gerais sobre sua conta, vá ao menu à direita no seu perfil e clique na aba "insights". Nessa área, os dados estão divididos em quantas interações você teve, quantas contas foram alcançadas, qual é o número de novos seguidores, entre outros. É possível obter informações sobre o desempenho dos seus posts e stories, além de dados detalhados sobre cliques em links, interações, localização dos seus seguidores, horário de maior interação etc.
4. Utilizar o Instagram Ads
Um dos pontos mais importantes de mudar para uma conta comercial no Instagram é poder anunciar seus posts. O Instagram Ads é uma das ferramentas do Instagram que você, com certeza, vai querer utilizar se está planejando promover um produto ou um evento ou simplesmente dar mais visibilidade à sua marca. Promover seus posts é uma excelente forma de alcançar mais contas, aumentar o engajamento e obter mais seguidores interessados na sua marca.
Para começar a anunciar, vá em qualquer post existente, clique em "Turbinar publicação" e siga os passos para criar seu anúncio. Você pode definir para onde quer direcionar as pessoas que clicarem no seu post, qual será seu público-alvo, seu orçamento e a duração do anúncio.
Também é possível criar anúncios pela sua conta do Facebook. O processo e as métricas são parecidos, mas o Facebook tem mais opções. Além disso, se você também anunciar no Facebook, as duas plataformas ficam sincronizadas e você pode ver os resultados das suas campanhas em um lugar só.
5. Adicionar stickers de links nos stories
Você provavelmente já viu influencers ou marcas usando stickers de links nos stories do Instagram. Seja para direcionar o usuário para um artigo ou a página de um produto, esses links são outra ótima maneira de melhorar o engajamento e aumentar o tráfego no seu site. Essa é uma nova ferramenta muito útil, já que a única outra forma de colocar o link do seu site é na sua bio.
Adicionar um link nos stories promove uma oportunidade a mais de direcionar seus seguidores para onde eles devem ir: seu site. É possível, por exemplo, exibir um produto nos stories e adicionar um link para que seus seguidores o comprem.
Outro detalhe importante é que, para utilizar links nos stories, você precisa ter pelo menos 10.000 seguidores.
6. Implementar o Instagram Shopping
Com uma conta comercial no Instagram, você pode utilizar seus posts para vender, pois os usuários podem visualizar seus produtos e comprar direto de uma postagem. Essa ferramenta é perfeita para sites de eCommerce que vendem produtos físicos, como joias, acessórios ou roupas.
Com o recurso de compras, você pode colocar uma etiqueta de preço nos produtos do seu post junto com um link que leva o cliente ao seu site para efetuar a compra. Além disso, é possível etiquetar vários itens em um mesmo post, e quando os usuários navegarem pela página de produtos, podem finalizar a compra sem mesmo ter que sair do Instagram.
7. Fazer parcerias para divulgar conteúdo
Além de uma conta comercial no Instagram possibilitar que você tenha visibilidade com seus próprios posts, ela também permite que parceiros lhe marquem em postagens deles. Se você optar por trabalhar com influencers, eles, ao postarem seus produtos ou promoverem sua marca, poderão te marcar e mencionar que o post é uma parceria ou é patrocinado pela sua empresa. Caso você não queira que qualquer pessoa possa lhe marcar, é possível restringir isso, assim somente parceiros terão esse poder.
8. Economizar tempo com o recurso Respostas Rápidas
Conforme sua conta for crescendo, você provavelmente receberá cada vez mais mensagens e perguntas de seus clientes. Esse aumento do número de contatos pode se tornar difícil de administrar se você tiver uma equipe pequena. Como você certamente não quer perder nenhum cliente, poderá configurar o recurso de respostas rápidas para tornar mais fácil responder todas as mensagens e economizar tempo.
Nas configurações, você pode configurar as respostas rápidas e criar códigos curtos - pode ser uma palavra, por exemplo - que ficarão ligados a modelos de respostas para suas perguntas mais comuns. Por exemplo, cada vez que alguém lhe mandar uma mensagem perguntando sobre seus serviços, você só precisará digitar
seu código, clicar no ícone de resposta rápida que aparece, e então sua mensagem completa já salva será enviada para que você não precise escrever as mesmas respostas sempre.
9. Organizar-se com o gerenciamento de inbox
Outra excelente ferramenta para gerenciar suas mensagens é o recurso de gerenciamento de inbox. Com uma conta comercial, em vez de ter somente um inbox para todas as mensagens, há três seções: principal, geral e solicitações.
As mensagens principais são aquelas que o Instagram entende que você quer ver em primeiro lugar. São de pessoas que você segue ou contas com as quais interage frequentemente. As mensagens gerais são normalmente de contas que você não segue ou com as quais não interage com frequência.
Você pode mover mensagens entre essas seções para organizar seu inbox. Uma ideia é manter algumas mensagens na seção principal e as mover para a seção geral assim que já as tiver respondido ou deixar uma seção para perguntas de clientes e mover todo o resto para a segunda seção.
10. Agendar suas postagens
Ao ter uma conta comercial no Instagram, você pode conectá-la ao seu site Wix para agendar posts com a ferramenta integrada Wix Posts Sociais. Isso lhe ajudará a economizar tempo e publicar nos melhores dias e horários, mesmo quando você não puder fazer isso manualmente. Ao agendar as publicações, você facilita a vida da equipe que cuida das suas redes e fica em dia com o seu planejamento.
Crie uma estratégia personalizada
Mudar para uma conta comercial é apenas um dos meios de otimizar sua rede social. Para maximizar seu desempenho, você ainda precisa de uma estratégia de marketing sólida, cuja abordagem deve ser customizada com base em sua marca, sua audiência e seus objetivos. Aqui estão alguns pontos importantes na hora de criar uma estratégia no Instagram:
• Defina seu público-alvo: Faça uma pesquisa de mercado para entender quem é sua audiência e o que a agrada, assim você poderá criar conteúdos atrativos direcionados a ela.
• Analise sua concorrência: Dê uma olhada no que os seus concorrentes estão postando no Instagram. Isso não significa que você deve copiar a estratégia deles. Em vez disso, você pode observar os pontos fracos deles para fazer melhor no seu conteúdo. Outro ponto é verificar se você está se sobressaindo o suficiente em relação a eles.
• Crie conteúdo de qualidade: Seu conteúdo precisa ser planejado cuidadosamente. Certifique-se de que cada post, seja de vídeos profissionais, imagens ou textos, tenha um objetivo.
• Construa seu estilo: Muitos feeds têm uma estética própria. Crie a sua usando filtros parecidos nas fotos e templates do Instagram com paletas de cores semelhantes, se mantendo fiel à identidade da sua marca.
• Defina um cronograma consistente: Poste seu conteúdo de forma regular e consistente. Cabe a você decidir a frequência com que irá fazer postagens e stories, mas, qualquer que seja essa frequência, defina um cronograma e o execute.
• Monitore seu desempenho: Determine qual é o seu objetivo com cada post, anúncio ou story e monitore seu desempenho usando os "insights" ou uma ferramenta de estatística mais avançada. Sua performance dependerá dos objetivos que você estabeleceu, como aumentar seus seguidores, direcionar mais trafégo para seu site ou converter seguidores em clientes.
Para saber a dimensão exata que suas fotos devem ter para serem postadas no Instagram, confira nosso artigo sobre tamanho de imagens para redes sociais. Dica bônus: Confira esses exemplos de sites comerciais.
Por Bernardo Schanz
Blogger & Growth Marketing Specialist - Português
