Formulários. Seja no papel ou na tela do computador, os formulário são uma parte integral (e enfadonha) de nossas vidas. Sabemos que continuaremos tendo que preenchê-los no futuro, e já sentimos aquela preguiça. Dito isto, este método de fornecimento de informações, ainda que super sem graça, é bastante necessário e, de certa forma, vital. Isso vale principalmente para o pequeno empresário. Formulários Online são essenciais para coletar leads, enviar orçamentos e receber o valioso feedback dos usuários.

Mesmo que você sequer pense nisso da hora de preencher um formulário, há muitos aspectos que compõem o que podemos chamar de “um bom formulário”. É importantíssimo criar um formulário que se encaixe nessa descrição, para oferecer um processo de preenchimento fácil para o cliente. É assim que você garante que a informação fornecida será útil para você e seu negócio.

Pode parecer complicado, se você não tem experiência neste ramo, mas é exatamente para isso que estamos aqui. Abaixo, trazemos dicas e truques úteis para criar formulários online completos usando o Formulários Wix em seu site.

01. Primeiramente, descubra o que não funciona

Há vezes em que o mau exemplo é o ponto de partida ideal. É impressionante a quantidade impressionante de formulários mau feitos que você encontra com uma rápida busca no Google. Enquanto estiver observando esses exemplos menos favorecidos, anote tudo o que o formulário tem de errado na sua opinião. Use essas anotações para fazer o exato oposto quando estiver criando seu próprio formulário.

02. Preze pela clareza

Se você quer que eu cliente complete um formulário online de forma bem-sucedida, assegure-se de que eles não passem a fazer as perguntas, devido à complexidade do formulário. Para cada informação solicitada, confira se não há dubiedade, evitando mal-entendidos. É claro que não se pode controlar o que as pessoas pensam, mas o uso de linguagem clara, concisa e simples pode evitar falhas de comunicação.

03. Chegue ao seu “formulário ideal” criando outros dois

Chegamos à parte em que aconselhamos: limite seu formulário apenas ao que considera necessário. Crie dois formulários: um que contenha apenas as informações mais cruciais e outro mais longo, que pode ser usado para coletar dados com maior precisão. Quando definir os campos obrigatórios presentes em ambos os formulários, revise a versão longa, passando linha por linha, e questionando se é crítico receber aquela informação no momento do envio do formulário. A regra aqui é: se pode esperar, então pode esperar. Através de tentativa e erro, você alcançará o “formulário ideal”, que atende às suas necessidades com alguns campos “bônus”, para aumentar sua compreensão sobre o cliente e sua demanda. Esta informação adicional permitirá que você esteja mais preparado para sua primeira resposta ao cliente.

04. Exija o mínimo de digitação

Eu nem devia escrever isso, por seu tão óbvio, mas quanto mais difícil for preencher seu formulário, maior será sua taxa de abandono. Por isso, é vital simplificar o processo. O principal truque neste caso é oferecer perguntas de múltipla escolha, para que o visitante não precise digitar nenhum texto. Por exemplo, se você está consultando a disponibilidade de alguém, em vez de oferecer um campo de texto a ser preenchido manualmente com dias e horários, opte por usar caixas a serem marcadas para os dias em que está disponível. Evite ao máximo a necessidade de digitação para que não se desestimulem, especialmente se for algo que pode ser facilmente feito através de um clique.

Quer mais um motivo para exigir o mínimo de digitação? A tendência crescente de acesso à internet através de dispositivos móveis. Ainda que seja possível preencher um formulário na tela do telefone, é muito mais difícil do que no computador. Então opte pela simplicidade para todas as plataformas.

05. Dê espaço para seu formulário respirar

Se o objetivo principal é levar alguém a preencher um formulário importante, faça de tudo para manter o foco no formulário. Elementos de distração, como animações, janelas e grandes blocos de texto deve ser usados com bastante moderação no entorno do formulário. Para isso, posicione o formulário em uma área onde não precisará competir com os demais elementos visuais de seu site. A melhor solução é uma página exclusiva.

06. Grite com cores, não com palavras

Já deixamos claro como é importante ser claro e conciso, sem abrir espaço para linguagem dúvida que prejudique a compreensão. No entanto, para guiar o usuário, o uso de cores pode ajudar a indicar o caminho a ser percorrido. Por exemplo, se você tem um longo formulário a ser preenchido, escolha uma cor forte, de bastante contraste com o resto da página, para o botão de “Enviar” ou para seu CTA. Não apenas seu texto chamará a atenção (afinal, esse é o objetivo de todo CTA que se preze), mas permitirá ao cliente visualizar o final do formulário (mesmo que apenas com o canto do olho), evitando que fique ansioso e acabe desistindo do preenchimento por achar o formulário muito longo. Outro elemento a ser levado em conta é o tamanho da fonte. Letras grandes são mais confortáveis e ajudam o usuário a preencher a maior quantidade de campos possível.

07. Dê atenção ao botar “Enviar”

Então você acha que o botão de “Enviar” não passa de um gatilho para que o cliente envie a informação que você está pedindo? Analisando de forma bem rasteira, sim, é isso mesmo, mas do ponto de vista da experiência de usuário (UX, na sigla em inglês), o botão pode fazer toda a diferença. Você dedicou tanto tempo pesquisando para criar um formulário excelente (que pode ser o motivo pelo qual está lendo este artigo), por quê não fazer um esforço adicional para ter certeza de que tudo está perfeito? Liberte o redator de UX que existe dentro de você para encontrar o melhor substituto para o “Enviar” padrão. Será que “Compartilhar feedback” soa melhor? Que tal “Solicitar orçamento”? Sempre que possível, use o botão de envio para reforçar o objetivo do formulário.

Como adicionar Formulários Wix ao seu site

Agora que definimos no que consiste um bom formulário, é hora de adicionar o Formulários Wix ao seu site. Usando nosso criador de formulários, você pode criar e adicionar qualquer tipo de formulário a seu site. Graças à sua integração suave com os demais componentes disponíveis no Wix, todas as informações enviadas são armazenadas no Wix Contatos. Escolhe um dos dez templates disponíveis (Contato, Leads, etc.) e personalize o design para que o formulário fique com a sua cara.

01. Acesse wix.com.

02. Faça login em sua conta Wix.

03. Acesse o Editor Wix.

04. Clique no botão “+” à esquerda da sua tela.

05. Selecione “Contato”.

06. Escolha uma das muitas opções de Formulários Wix.

07. Para adicionar, basta arrastar e soltar.

Como personalizar Formulários Wix

Depois de adicionar o formulário online escolhido, ele é seu e você pode personalizá-lo como quiser. Não leve muito a sério o nome de cada template. O template “Contato” pode funcionar perfeitamente para profissionais que desejam candidatar-se a uma vaga aberta em sua empresa, ou um formulário de feedback, ou qualquer tipo de formulário que você precise. Campos podem ser adicionados e excluídos, além de configurar design e animações individualmente, dando a você total controle e flexibilidade sobre cada detalhe. Você pode até criar uma janela personalizado ou uma página para onde o usuário será direcionado após enviar o formulário, como uma Página de Agradecimento. Sabe qual é o melhor de tudo? Você pode acessar com toda a facilidade os dados enviados no Painel de Controle de seu site.

Pronto para colocar estas dicas em prática? Comece a criar seu próprio site incrível hoje mesmo!