James é um especialista em análise da Web com experiência em marketing digital e gerenciamento de produtos. Além de entender profundamente a importância de dados confiáveis e relatórios criteriosos ao tomar decisões de marketing e produtos, James se sente igualmente confortável com ferramentas tradicionais de análise da web, como o Google Analytics, e com ferramentas de análise de produtos, como o Mixpanel. Certificado pelo GAIQ, James também é "campeão da comunidade" do Mixpanel, mostrando sua aptidão em ambos os campos.

Seja trabalhando no lado do cliente, no lado do fornecedor, ou como consultor freelancer, James experimentou em primeira mão uma série de diferentes perspectivas de negócios. Ele gosta de pensar que isso o ajuda a gerar insights que são genuinamente perspicazes. Seus principais motivadores são aprender e compartilhar conhecimento. Para fazer ambos, ele escreve sobre análise da web e marketing digital em geral em seu site, Technically Product.