Mais do que nunca, as redes sociais estão transbordando de conteúdo, o que torna muito difícil para os pequenos negócios se destacarem. Ainda que o Wix dê todas as ferramentas necessárias para criar um site e ter uma presença online incrível, não existe uma receita de sucesso ou uma fórmula mágica que faça o mesmo para o seu conteúdo no Facebook. Dito isso, com tantos anos de experiência gerenciando nossas contas nas redes sociais, podemos dizer que entendemos um pouco sobre que tipo de conteúdo funciona e é melhor recebido pelo nosso público.

Analisamos os posts publicados nos últimos anos em nossa página do Facebook, e preparamos uma lista com os mais bem sucedidos. É possível dividir os tipos de posts em quatro categorias. Não fizemos isso por vaidade (apesar de que ficamos bastante orgulhosos), e sim para provar que é preciso apenas algumas boas ideias e um calendário de publicação sólido para melhorar seu engajamento. Basta adaptar essas ideias para seu tipo negócio e seu nicho, e depois sentar e relaxar, enquanto assiste os likes e os compartilhamentos acumulando-se diante de seus olhos!

Dicas bônus: Cada item listado abaixo pode ser repensado dentro de um contexto específico, como um feriado nacional, algum assunto que está popular no momento, um daqueles "feriados da internet" (como o "dia da pizza"), ou até o aniversário da fundação do seu negócio. Aproveite esses eventos para preencher seu calendário de publicações ao longo de todo o ano. Sem mais delongas, conheça as melhores ideias que você pode experimentar nas redes sociais:

01. Divertidos e criativos

Esses são os melhores posts para conectar-se com os seguidores através de conteúdo com o qual eles podem se identificar. Se as pessoas puderem reconhecer-se em posts sobre simples situações quotidianas (adaptadas à temática do seu negócio e ao seu nicho), nem que seja para dar uma curta gargalhada e relaxar no meio do dia, você rapidamente notará a chegada dos likes e dos compartilhamentos.

Gráficos pizza: Nós percebemos que as pessoas gostam de pizza. Não apenas no prato, mas também no feed do Facebook. Muitas piadas simples, como essa da segunda-feira aqui abaixo, podem ser feitas no formato do gráfico de pizza. Tudo o que você precisa fazer é selecionar esses momentos do dia-a-dia com os quais qualquer um se identifica, adicionar uma pitada de sarcasmo, alguns números e já ter um delicioso gráfico pizza.

Dois tipos de pessoas: Parece que toda a diversidade da humanidade pode ser resumido em dois tipos de pessoas. Pode ser como você lê livros (livro eletrônico ou livro de papel) ou onde prefere colocar o ketchup (em cima ou ao lado das fritas). Sempre é possível fazer uma piada com hábitos típicos das pessoas - de forma divertida e educada, claro - e as pessoas facilmente se identificarão. Este tipo de posts atraem muitos comentários, e levam as pessoas a marcarem os amigos nos comentários.

X pecados, X maneiras, X dicas, X passos: Esse formato é excelente para compartilhar listas curtas de itens (passos, dicas, maneiras, etc.) de forma divertida e envolvente. Por exemplo, o Wix oferece tudo que os usuários precisam para desenvolver uma incrível presença online, e as redes sociais são parte integral disso. Aqui, nosso desafio foi criar conteúdo divertido e de fácil digestão, para apresentar um tema específico, e você pode adaptar o conceito ao seu nicho sem nenhuma dificuldade. Digamos que você tem uma loja virtual de roupas da moda - pode compartilhar uma lista de dicas para escolher o jeans perfeito. Or se você for fotógrafo de casamentos, uma lista de poses que não podem faltar no ensaio fotográfico dos noivos. Este formato também pode ser legal para divulgar um artigo do seu blog, onde os leitores podem conhecer o tema mais a fundo.

Expectativa/Realidade: O ser humano é uma criatura otimista. Sempre esperamos que aconteça o melhor. Consequentemente, nossas expectativas às vezes são frustradas.

Quando isso acontece com frequência na nossa correria diária, novas e divertidas situações surgem, com as quais todos podem identificar-se. Veja o exemplo abaixo:

Mensagens de boas festas: Desejar boas festas aos seus seguidores é uma excelente oportunidade para soltar a criatividade e adicionar um toque pessoal à sua marca. É também uma forma simples e rápida de preencher sua vida social (ops, eu quis dizer seu calendário para as redes sociais) além de espalhar um pouco de alegria. Óbvio que foi uma baita diversão fotografar e preparar o post abaixo…

02. Engajadores

Levando em consideração que as pessoas adoram expor suas opiniões e ideias, esses posts são criados tendo o engajamento em mente. Para gerar uma conversa, você pode fazer perguntas que inspirar comentários e reações ao post. Essas perguntas podem ser de todo tipo: opiniões, hábitos, estilo de vida, fontes de inspiração, nome do animal de estimação… até perguntas relacionadas ao seu produto servem! Esse mecanismo também funciona muito bem com concursos valendo prêmios.

Comente "eu": O algoritmo do Facebook favorece páginas com alto engajamento. Quanto mais comentários, likes e compartilhamentos você conseguir, mais tráfego será direcionado para seu post, e mais likes e compartilhamentos se acumularão. É o melhor mecanismo de promoção de conteúdo nas redes sociais. Parece até que, para gerar muitos comentários, basta pedir. Ofereça algo em troca, prepare um banco de ideias para respostas, e prepare-se para a enxurrada de comentários. No exemplo abaixo, adaptamos o conceito para uma atividade com nosso parceiro Flamengo. Pedimos que cada fã escrevesse sua data de nascimento, e contamos o que o time estava fazendo naquele dia!

Descreva com um GIF: Os GIFs são as joias da coroa das redes sociais - são eles que fazem o Facebook brilhar. Peça às pessoas que descrevam um evento (algo que seu público facilmente se identificará) através de um GIF, e você receberá uma série de respostas engraçadinhas. Não perca a oportunidade de responder a cada participante, aumentando sua taxa de engajamento ainda mais.

Uma legenda para essa imagem: Agora chegou a hora de desafiar a criatividade dos seguidores. Publique uma imagem que inspire uma legenda divertida, e peça ao público que crie um bom título. Apenas certifique-se de que possui os direitos de uso sobre a foto. (Epa, o que é isso? Ah! Sim, é uma lista de sites de imagens grátis!) No exemplo abaixo, usamos uma foto do Roie Galitz (usuário Wix) e pedimos à grande família Facebook que sugerisse uma legenda. Por quê é bacana? Primeiro por que a imagem é cativante. Além disso, estamos destacando um de nossos próprios usuários ao exibir sua foto e pedir que o público escolha seu título.

Preencha a lacuna: Outra maneira de despertar a criatividade dos seguidores é pedir que eles completem uma frase ou respondam uma pergunta. Não se esqueça de escolher um tema relacionado à sua marca, seus serviços ou produtos, e considere oferecer um prêmio. No exemplo abaixo, usamos uma lacuna tripla :)

Conhece alguém que…: "O Facebook é uma rede social" - parece a frase mais óbvia do mundo, não é? Uma das interações divertidas que as pessoas mais gostam de compartilhar é quando identificam o conteúdo com um amigo. No exemplo abaixo, um telefone de discar despertou a nostalgia em nossos usuários. Aviso importante: evite usar o verbo "marcar" (ou em inglês, "tag") na sua legenda, pois o algoritmo do Facebook dará menor prioridade ao seu post. Frases como "conhece alguém?" ou "qual amigo..." terão desempenho superior.

03. Informativos

Esse tipo de conteúdo traz valor agregado ao público e tem potencial para apresentar seu nome como uma referência no ramo. Você pode expandir os horizontes dos seguidores em qualquer tema relacionado à sua área de especialidade. Você também pode divulgar novos serviços, produtos ou descontos que esteja oferecendo.

Dicas relevantes: Já notou que os posts mais populares do Facebook recentemente são dicas e truques de culinário, artesanato e soluções simples para a casa? Informações que agregam valor aos seguidores tem desempenho excelente nas redes sociais. Você pode dar dicas relacionados à sua área de especialização, apresentando-se como uma referência e provando que você sabe o que faz.

Produtos ou serviços: Essa é a sua chance de destacar um novo produto, uma promoção ou qualquer informação que queira transmitir ao mundo. Lembre-se de incluir um link para o que está sendo promovido. É uma excelente forma de atrair tráfego para seu site.

Bastidores: Compartilhe momentos sinceros sobre as pessoas por trás da sua marca. O tipo de conteúdo com o qual as pessoas mais se identificam é… pessoas! Quanto mais transparente e genuíno você parecer nas redes sociais, mais pessoas apreciarão seu charme (e sua página).

Artigos do blog: Criar um blog em seu site agrega muito valor ao SEO, além de ser uma excelente fonte de conteúdo para as redes sociais. Sempre que publicar um artigo no blog, compartilhe no Facebook.

04. Usuários em destaque

Para mostrar aos clientes como os ama, compartilhe suas histórias de sucesso e seus depoimentos. Você também pode compartilhar os posts dos próprios clientes onde apareçam seus produtos e serviços. Não há melhor publicidade do que um cliente satisfeito.

Feedback positivo: Hoje em dia, as pessoas valorizam muito as avaliações. Por isso, a divulgação de comentários positivos é uma excelente tática, seja através de reprodução de trocas de mensagens, comentários no Facebook ou da seção específica de seu site. Deixe o público elogiar - não seja modesto!

Usuário em destaque: As pessoas adoram um holofote. Peça ao público para contar uma história ou compartilhar uma foto relacionada ao seu produto. Use sua plataforma para destacar seus incríveis usuários e mostrar como você se importa com eles, e por consequência reforce a relação entre o cliente e a marca.

Dica bônus: organização!

Não aguenta mais esperar para mostrar seu post brilhante para todo mundo? Espere um segundo (ou dois). Como empreendedor, você sabe que a organização é o segredo do sucesso. Siga seu calendário de publicação nas redes sociais para distribuir os recursos ao longo do tempo, além de garantir que sempre terá o que publicar.

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