Wix vs. Squarespace: comparando as principais funcionalidades

Antigamente, você precisava saber programar se quisesse criar um site. Essa idade das trevas felizmente já passou, com criadores de site como o Wix e o Squarespace tomando os holofotes. Hoje, os dois estão entre as plataformas mais populares para aqueles que querem entender como criar um site, seja para vender produtos online ou simplesmente compartilhar seu talento com o mundo. Dito isso, a pergunta que não quer calar é: qual deles é a melhor opção para você?

Neste artigo, vamos fazer uma comparação detalhada entre o Wix e o Squarespace para ajudar você a determinar qual das opções é mais adequada para seus objetivos.

Tanto o Wix quanto o Squarespace entraram em cena nos anos 2000, estabelecendo-se como pioneiros na área de criação de sites que se destacam por suas identidades de marca únicas e pelo serviço oferecido. 

Hoje, contando com mais de 6,3 milhões de assinantes (ou um total de 263 milhões de usuários registrados, se incluirmos usuários da versão gratuita do Wix) em 190 países, o Wix é conhecido principalmente por ser uma plataforma fácil de usar e oferecer diversas soluções para negócios. “Estamos constantemente desenvolvendo e lançando novos recursos para simplificar o processo de criação de sites e permitir que nossos usuários se concentrem em gerir seus negócios”, escreve o cofundador e CEO do Wix Avishai Abrahami sobre a cultura de inovação do Wix.

O Squarespace, por outro lado, é muito elogiado por oferecer templates de design elegantes e recursos voltados a artistas e profissionais criativos. Seguindo a missão da plataforma (“Acreditamos que o design é a vantagem competitiva mais importante. Criamos produtos que ajudam empreendedores a se destacar e obter sucesso.”), a empresa coloca o design à frente de tudo o que faz. Em 2023, o Squarespace tinha um total de 4,6 milhões de assinantes individuais. 

Em relação ao recurso de arrastar e soltar, o Wix sem dúvida é o padrão ouro. A plataforma prioriza o modelo “faça você mesmo” no seu criador de sites desde o início, lançando-o como uma solução intuitiva de arrastar e soltar em 2006, quando a norma era plataformas que exigiam conhecimentos de programação.

Hoje, o Wix oferece dois editores de site: o editor original, criado para PMEs e criadores independentes que buscam uma solução empresarial unificada, e o Wix Studio, desenvolvido especificamente para agências e empresas que buscam criar experiências de design que vão mais além para seus clientes.

O Wix Studio representa o auge do que o Wix tem a oferecer. Com recursos de design completos e controle detalhado de CSS, o Wix Studio dá liberdade para criar sites cativantes e exclusivos.

Confira também: Wix vs Wix Studio.

O Squarespace, por outro lado, entrou no mercado em 2004 com um mecanismo de edição de blocos voltado para indivíduos com pouca ou nenhuma experiência em design. O Editor Clássico (que ainda é acessível hoje) permitia que os usuários arrastassem elementos por uma tela gradeada. Após o lançamento do Editor Intuitivo (Fluid Engine) do Squarespace em 2022, recursos mais flexíveis de arrastar e soltar foram adicionados à plataforma.

No Editor Intuitivo, é possível mover elementos na página dentro de uma área de grade controlada, permitindo que você trabalhe em uma tela maior e com menos restrições se comparado ao Editor Clássico.

Resumindo: embora as duas plataformas se destaquem com seus criadores de sites intuitivos, o Wix oferece mais opções de personalização ao impor menos limitações na forma como os elementos da página podem ser posicionados ou estruturados. Assim, o Wix Studio representa a solução ideal para aqueles que buscam mais flexibilidade no design e a capacidade de ajustar as coisas rapidamente.

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O Wix é pioneiro na implementação da inteligência artificial (IA) na criação de sites desde 2016, quando introduziu sua inteligência de design artificial (ADI), uma ferramenta poderosa capaz de sugerir um layout de site após fazer algumas perguntas simples ao usuário. Hoje, a IA influencia profundamente o Wix, desde a criação de sites até a gestão empresarial, e os recursos de IA são integrados em toda a plataforma.

Com o novo criador de site com IA, você pode literalmente conversar com a IA para projetar um site inteiro do zero. Depois que seu site for criado, você pode continuar conversando com a IA para ajustar o tema, o layout e outros elementos de design. Mais ajustes podem ser feitos no próprio Editor, onde você tem acesso a ferramentas de IA integradas para gerar imagens, conteúdo e trailers de vídeo (entre outras coisas).

O novo recurso "Kit de Design Squarespace" usa IA para personalizar a criação de sites. Agora também existe o Squarespace AI, que conta com várias ferramentas de IA (gerador de imagens, textos e sites com base em IA). Em seguida, os elementos são todos reunidos (como se fosse um quebra-cabeça) para formar seu site. Em vez da abordagem conversacional do Wix, a ferramenta Blueprint AI do Squarespace guia você por uma série de perguntas ao longo de várias etapas predefinidas. Em relação aos recursos de IA, os produtos do Squarespace giram em torno de geradores de texto para criação de conteúdo.

Resumindo: o Wix conta com ferramentas de IA integradas para gerar textos e imagens, gerir esforços de marketing, análise de dados e muito mais, permitindo que você crie um site funcional em questão de minutos e administre seus negócios de forma mais eficiente. O processo de criação usando o gerador de sites com IA do Squarespace se assemelha mais a montar um quebra-cabeça do que criar um site “de uma vez”, com suas ferramentas de IA focadas principalmente na geração de texto.

Tanto o Wix quanto o Squarespace oferecem uma extensa coleção de templates para ajudar a dar o pontapé inicial na jornada de design do seu site. O Wix tem templates de site específicos para os mais diversos setores e estilos. Depois de escolher um template, você pode personalizá-lo como achar melhor no Editor. O Squarespace oferece menos templates, disponibilizando mais de 160, selecionados para garantir um alto nível de qualidade, comparados com os 900 oferecidos pelo Wix.

Resumindo: Ambas as plataformas disponibilizam templates profissionais de alta qualidade; no entanto, o Wix se destaca por oferecer uma variedade mais ampla de opções ao usuário.

Ter um site confiável e seguro é essencial quando se trata de hospedagem web. Ao gerir um negócio online, hackers e mensagens de erro devem ser as menores das suas preocupações.

O Wix prioriza esses aspectos, oferecendo medidas de proteção avançadas e ostentando um tempo de atividade de 99,9%. O Squarespace também tem uma forte ênfase na segurança, com um tempo de atividade de 99,9%, criptografia SSL integrada e infraestrutura de site confiável.

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Resumindo: tanto o Wix quanto o Squarespace garantem um alto grau de segurança para que você possa se concentrar no que realmente importa: seu negócio. 

Tanto o Wix quanto o Squarespace têm recursos sólidos para blogs, permitindo criar conteúdo e gerir seu site em um único lugar.

O Wix inclui templates para blog junto com ferramentas de IA para ajudar você a criar um blog estiloso. Aproveite as várias ferramentas para gerir e direcionar tráfego para seu blog, incluindo ferramentas com tecnologia de IA para SEO, email marketing, análise de dados e muito mais. Além disso, criar um site com o Wix dá acesso aos recursos da comunidade. Os leitores podem se inscrever como membros, criar perfis, curtir e comentar em publicações e seguir a atividade uns dos outros. Você também pode experimentar e ajustar as permissões de contribuidor para que vários autores possam gerenciar seus artigos sem comprometer a segurança, além de fazer uso de categorias e tags.

Também é possível monetizar seu conteúdo por meio de assinaturas, área de membros, cursos online ou ofertas de eCommerce, que podem ser geridas via Wix. O Squarespace fornece opções de layout flexíveis e ferramentas de personalização de design para a criação de um blog. Seus recursos de monetização incluem áreas de membros, e, como o Wix, o Squarespace oferece funcionalidades essenciais como redação assistida por IA, agendamento de conteúdo, permissões de contribuidores, otimização de SEO, integrações com redes sociais, email marketing e análise de dados.

A principal limitação dos recursos de blog do Squarespace é não ter um recurso de salvamento automático ou histórico de revisão. Então, se seu computador travar enquanto você estiver escrevendo, já era.

Resumindo: se você é um blogueiro, tanto o Wix quanto o Squarespace oferecem recursos fantásticos para blogs, mas os recursos adicionais do Wix (como a função de salvamento automático) fazem com que ele saia na frente.

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O Wix oferece um sistema de backend robusto para gerenciar seu negócio online. A plataforma conecta sua loja virtual a qualquer venda presencial por meio das soluções de POS do Wix, criando uma experiência ágil e integrada para seu negócio. O Wix também permite que você venda incríveis 50.000 produtos físicos e digitais, com recursos avançados como recuperação de carrinho abandonado, configuração de frete grátis, opções de entrega local e gestão de estoque.

O Wix também disponibiliza uma série de opções de venda multicanal para que você possa listar facilmente seus produtos nos principais canais de vendas, como Amazon, eBay e Facebook. Você pode até mesmo aproveitar os recursos de dropshipping integrados para expandir seu catálogo de produtos sem precisar manter nenhum inventário físico.

Embora o Squarespace ofereça ótimos recursos de eCommerce, fornecendo armazenamento ilimitado e uploads de produtos na maioria dos planos, a plataforma tem menos recursos de vendas e integrações multicanal que o Wix. Por exemplo, ferramentas como agendamento de compromissos exigem complementos pagos no Squarespace. Além disso, o Wix permite que seus usuários vendam offline e aceitem pagamento na entrega, um recurso ainda não oferecido pelo Squarespace.

Em relação aos pagamentos online, o Wix suporta mais processadores e métodos de pagamento. O Wix Pagamentos permite que você aceite os principais cartões de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay, Mercado Pago, Pagseguro, Paypal e TripleA Crypto Payment Getway. Alternativamente, você pode escolher mais de 80 outros processadores de pagamento terceirizados que operam no mundo todo. Em contraste, o Squarespace Payments não está disponível no Brasil, apenas nos EUA e Canadá, mas você pode conectar sua conta a vários processadores de terceiros: Stripe, PayPal ou Square.

Resumindo: ambas as plataformas permitem que você crie uma vitrine online com qualidade profissional. No entanto, se escalabilidade e vendas omnicanal forem prioridades para você, o Wix fornece uma solução de eCommerce mais completa. Dessa forma, o Wix é mais bem equipado para dar suporte a negócios que querem crescer no eCommerce, pois conta com recursos integrados, mais opções de pagamento e integrações de terceiros.

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O Wix e o Squarespace oferecem um conjunto de ferramentas de marketing e SEO para otimizar seu site para mecanismos de busca e atrair mais visitantes. No entanto, seus pontos fortes diferem nessas áreas.

Em relação à ferramenta de email marketing, ambas as plataformas oferecem recursos próprios e integrações com ferramentas externas, como o Mailchimp. Assim, fica mais fácil aumentar as listas de assinantes, enviar newsletters e configurar emails automatizados.

O Wix oferece uma vantagem adicional com seu gerador de email com IA. Embora o Squarespace ofereça uma ferramenta de IA para ajudar a gerar o conteúdo do email, ela não é tão completa quanto o gerador de email do Wix. O Wix vai mais além, criando emails completos com base no seu tipo de negócio, voz da marca e objetivos da campanha. Seu gerador de email não apenas cria o texto, mas também produz um layout de email completo, projetado especificamente para os objetivos da sua campanha. A ferramenta incorpora imagens relevantes para complementar o conteúdo do email, permitindo que você produza rapidamente campanhas personalizadas e otimizadas.

Para campanhas de marketing em redes sociais, o Squarespace permite que você conecte suas contas ao seu site e faça publicações diretamente do seu site, além de ser compatível com vendas no Facebook e Instagram. O Wix, por outro lado, não para por aí, oferecendo publicação e agendamento unificados no Facebook, Instagram, X (antigo Twitter) e muito mais. A plataforma também oferece integrações próprias para incorporar feeds, executar anúncios do seu painel, criar campanhas com IA e até mesmo vender produtos por meio de canais sociais como o Facebook Shops.

Resumindo: as ferramentas de marketing do Wix superam as do Squarespace, mas ambas têm integrações úteis e recursos de autoatendimento. A “melhor” solução dependerá dos tipos de canais que você planeja usar e dos tipos de automação que deseja.

Em relação ao SEO, o Wix também leva a taça para casa. Embora ambos os criadores de sites incluam as ferramentas de SEO padrão de forma gratuita, como otimização para dispositivos móveis, redirecionamentos 301 e uma lista de verificação de SEO, o Wix dá um passo além. A plataforma se integra diretamente com o Semrush para que você possa pesquisar e analisar palavras-chave e otimizar seu conteúdo no painel do Wix. Por meio do novo criador de meta tags com IA, você aproveita a IA para gerar automaticamente tags de título e meta descrições otimizadas.

Vamos analisar em detalhe alguns recursos voltados ao SEO:

Resumindo: o Wix oferece um conjunto de ferramentas de SEO nativo e mais avançado em comparação aos recursos robustos, mas um pouco mais básicos, do Squarespace.

Um atendimento responsivo ao cliente é essencial ao criar e manter um site e, embora tanto o Wix quanto o Squarespace ofereçam ótimas opções de suporte, há algumas diferenças importantes. Veja a comparação:

Wix - Atendimento para clientes em português:

Atendimento ao cliente da Squarespace:

Resumindo: ambas as plataformas contam com sistemas de suporte robustos em Português. Porém o Wix oferece suporte de retorno de chamada: segunda a sexta, das 3:00 às 18:00- horário de Brasília, ideal para o Brasil (7:00 às 22:00, horário de Lisboa, ideal para Portugal), diferente do Squarespace que não possui suporte por retorno de chamada em português.

Em termos de preços, o Wix e Squarespace oferecem vários níveis de planos para se adaptar a uma variedade de orçamentos e necessidades. Os planos de preços do Wix são estruturados para fornecer flexibilidade e escalabilidade. Existem opções para indivíduos, empresas, eCommerce e agências. O Squarespace oferece uma variedade semelhante de planos com recursos adicionais personalizados para profissionais criativos e lojistas virtuais.

Planos de preços anuais do Wix:

Com cada plano, você ganha um domínio gratuito por um ano. A quantidade de espaço de armazenamento aumenta em cada nível, juntamente com o quão avançados são os recursos de eCommerce e marketing. Em relação aos pagamentos, você poderá aceitar pagamentos online com o plano Essencial e acima. Você pode usar o plano gratuito do Wix pelo tempo que quiser. Essa é uma ótima forma de se familiarizar com a plataforma sem precisar gastar um centavo, mas recomendamos atualizar seu plano para remover o banner de anúncios do Wix.

Um plano atualizado também permitirá que você use seu domínio e libere mais recursos de marketing, eCommerce e análise de dados com mais espaço para armazenamento.

Você pode experimentar qualquer um dos planos Premium por 14 dias e, se você não ficar 100% satisfeito, receberá seu dinheiro de volta.

Planos de preços anuais do Squarespace:

Com cada plano do Squarespace, você terá um registro de domínio gratuito, um site otimizado para dispositivos móveis e a capacidade de enviar faturas gratuitamente. Em relação ao eCommerce, você pode vender produtos e serviços começando com o plano Commerce, embora tenha que pagar uma taxa de transação, a menos que faça upgrade para um plano Commerce avançado.

Os planos Commerce e superiores vêm com mais recursos de merchandising, assinaturas, logística avançada e muito mais. Os planos do Squarespace incluem um teste gratuito de 14 dias e recursos essenciais, como suporte e otimização para dispositivos móveis.

Resumindo: ambas as plataformas oferecem planos econômicos, embora o Wix ofereça um plano gratuito para sempre. No final das contas, você recebe o que paga e, em ambos os casos, quanto melhor o plano, mais você receberá.

A decisão entre os dois dependerá, em última análise, das preferências específicas do seu negócio. Como um todo, o Wix surge como um dos favoritos na competição, com uma longa lista de ferramentas integradas para vendas, marketing e gestão de clientes que garantem que seu site esteja pronto para operar desde o início, além contar com preços mais acessíveis na maioria dos pacotes. Já o Squarespace é uma boa opção para quem não precisa de ferramentas avançadas e busca criar um site atraente de forma simplificada.

Nota do editor: as informações apresentadas neste artigo são verdadeiras na data de 14 de agosto de 2024, salvo indicação em contrário.

Por Hanna Kimelblat

Blogger & Growth Marketing Expert - Português