A inteligência artificial está transformando a nossa forma de gerenciar e criar sites. Avishai Abrahami, cofundador do Wix, compartilha seus insights sobre o papel da IA na presença digital, a estratégia de produtos do Wix e o motivo pelo qual os sites continuarão sendo essenciais em um futuro impulsionado pela inteligência artificial.

1. Plataformas de IA como o ChatGPT vão substituir os sites ou apenas mudar a forma como acessamos as informações?

Na minha opinião, existem dois caminhos. No primeiro, tudo acontece dentro do ChatGPT, que se tornaria a própria internet e saberia tudo sobre ela. No segundo, você acessa o ChatGPT – ou algo semelhante – faz uma pergunta, e a plataforma busca as informações diretamente nos servidores de outros sites, apresentando a resposta.

Se considerarmos a primeira opção, o ChatGPT precisaria conter a internet dentro de si. Isso significa que todos os dados disponíveis online estariam centralizados nos servidores da OpenAI: informações textuais, inventários e transações. Por exemplo, ele teria que conhecer o estoque de todas as lojas de eCommerce do mundo, quando cada item foi vendido e o que ainda está disponível. Em uma academia, teria que acessar os horários das aulas, saber se foram pagas ou não, qual a política de cancelamento – enfim, armazenar absolutamente todo tipo de informação, seja ela financeira, comercial, jurídica, entre outras.

Para viabilizar isso, seria preciso criar um banco de dados gigantesco, capaz de armazenar uma quantidade infinita de registros em estruturas extremamente variadas. Estamos falando de algo provavelmente um bilhão de vezes mais complexo do que a versão mais avançada do Oracle existente atualmente.

Pessoalmente, acredito que o foco do Sam Altman é prosseguir com o avanço da IA, e não construir um banco de dados impraticável ou desenvolver uma infraestrutura de eCommerce.

A segunda opção é que a OpenAI e outros fornecedores de LLM passem a se comunicar diretamente com os servidores (sites) de cada negócio, deixando que cada empresa continue gerenciando seus próprios dados e regras de transação. Assim, quando você quiser comprar um vestido vermelho, por exemplo, o LLM vai se comunicar com o agente do site, perguntar se o produto está em estoque e conduzir a transação dessa forma.

Sou um grande defensor dessa segunda opção, e o padrão MCP já representa um avanço nesse sentido, permitindo que servidores conversem com agentes para fornecer informações em tempo real e executar ações. Plataformas como Wix, Shopify e Squarespace precisarão construir essas pontes, e já começamos a fazê-lo. Com tecnologias como o MCP, agentes de IA podem se conectar diretamente à infraestrutura do Wix, acessando conteúdos em tempo real.

2. Como você imagina a interface do usuário no futuro? Será tudo baseado em prompts?

Não acredito nisso. Existe um motivo pelo qual filmes fazem mais sucesso do que livros: os resultados visuais são importantes. Estamos caminhando para um futuro no qual será possível criar experiências visuais interativas incríveis, basta ver a quantidade de geradores de imagens e vídeos que surgem todos os dias. As marcas terão maneiras muito melhores de apresentar seus produtos e serviços. Já observamos os primeiros passos com agentes visuais e avatares.

Acredito que em breve presenciaremos um cenário em que o agente do LLM “convida” o agente do site para participar da conversa, e juntos eles planejam a melhor experiência visual para o usuário. Isso significa, claro, que no futuro teremos uma demanda ainda maior por criação de conteúdo avançado.

Ou seja, mesmo com a evolução da interface, o usuário continuará acessando o site (ou seu agente), só que de forma muito mais personalizada. Pessoalmente, estou muito animado com isso, e penso que em breve será possível criar conteúdos visuais e sonoros incríveis.

3. Como você enxerga a influência da IA na criação de sites?

Fomos os primeiros a lançar inteligência artificial generativa para criação de sites com o ADI, em 2016. Isso aumentou muito a satisfação dos clientes e as taxas de conversão, pois os usuários passaram a fazer mais, de forma mais rápida e com melhores resultados para os negócios. A IA simplifica tarefas complexas, como o design, possibilitando a criação de uma presença online avançada sem a necessidade de dominar ferramentas complicadas.

Estamos muito empolgados com o que vem por aí. Entre cinco e dez anos, veremos uma grande evolução: vamos sair de interfaces estáticas baseadas em cliques e textos para agentes interativos que falam e apresentam conteúdos dinâmicos. Só o prompt de texto não será suficiente, porque as marcas dependem de experiências cada vez mais imersivas e visuais.

Os sites ficarão mais complexos, com multimídia e agentes inteligentes, permitindo cenários altamente personalizados. Esse futuro é empolgante, e o Wix está comprometido em oferecer as ferramentas necessárias para que nossos clientes criem e entreguem essas experiências dinâmicas.

4. Como o Wix está adaptando sua tecnologia e o SEO para prosperar em um cenário de buscas impulsionado por IA?

Desenvolvemos a otimização para motores generativos (GEO) visando preparar os sites criados no Wix para serem facilmente descobertos por ferramentas de IA. Oferecemos renderização no lado do servidor, garantindo que o conteúdo do site seja facilmente acessível para agentes de IA.

Incorporamos automaticamente o código de dados estruturados nos sites, ajudando a IA a compreender e apresentar melhor seu conteúdo, marca ou site nas respostas. Nossas ferramentas de análise rastreiam o tráfego e o engajamento provenientes da IA. Também damos suporte a padrões emergentes como o llms.txt e temos parceria com plataformas como a OpenAI para exibir feeds de produtos em buscas generativas.

Em breve, lançaremos o recurso Conectar ao Bing para ajudar os usuários a aparecerem nos resultados do Bing com IA. Todas essas iniciativas garantem que os usuários Wix possam crescer conforme a IA muda a forma como as pessoas buscam e descobrem conteúdos.

5. Como o Wix pode manter sua vantagem competitiva se a IA já consegue criar sites?

É verdade que modelos de linguagem podem gerar um site básico. Mas esses sites ainda são muito simples, não oferecem infraestrutura de backend, hospedagem, pagamentos, agendamento ou gestão de pedidos. Para que a OpenAI competisse nesse nível, seria necessário interromper a evolução da IA e focar na construção de sistemas completos para negócios. Eu ficaria muito surpreso se essa fosse a estratégia deles.

Faz muito mais sentido para eles simplesmente dizerem: “Ei, Wix, este usuário viu seu produto. Você pode mostrar para ele e me indicar a melhor forma de apresentá-lo?”

Por isso, a infraestrutura que existe por trás do site, como a que construímos no Wix, será ainda mais relevante nos próximos cinco anos. Principalmente porque caminhamos para um mundo com sistemas de agentes, em que a IA não só responde a perguntas, mas também executa ações. Quanto mais avançado esse universo se tornar, mais difícil será construir tudo do zero. As pessoas vão precisar de plataformas como o Wix, que já têm essas funcionalidades e as aprimoram constantemente. E essa é nossa verdadeira força.

6. Qual é a estratégia geral do Wix em relação à IA?

Nossa estratégia é clara: empoderar criadores independentes e agências, pessoas que querem tirar ideias do papel por conta própria. Agora, com a IA, elas podem fazer ainda mais. Nosso papel é fornecer as ferramentas necessárias, seja para editar imagens, gerar vídeos ou criar sites e agentes avançados.

Sempre tivemos como foco disponibilizar recursos que permitam aos usuários criar conteúdos incríveis, e a IA veio para expandir ainda mais esse ecossistema. Antes, era necessário contar com um designer gráfico. Hoje, você pode gerar visuais de alta qualidade instantaneamente, de forma totalmente autônoma.

Estamos desenvolvendo ferramentas que eliminam as principais dificuldades dos pequenos negócios. E, embora algumas ainda estejam em fase de desenvolvimento, já criamos o Model Context Protocol (MCP), uma tecnologia fundamental. Todo site moderno precisará desse recurso, pois ele nos prepara para um futuro em que agentes de IA serão parte essencial da web.

No fim das contas, é isso que fazemos: usamos IA para capacitar nossos usuários a realizar mais, com mais rapidez e qualidade do que nunca.

Para acelerar essa visão, estou animado em anunciar que acabamos de adquirir a Base44, uma startup de hipercrescimento pioneira em geração de código por IA e orquestração de múltiplos agentes.

O cenário tecnológico vive uma grande transformação com a ascensão do vibe coding, que está mudando a criação digital do desenvolvimento manual para o orientado por intenção. Essa nova abordagem permite que as pessoas simplesmente expressem o que desejam construir, enquanto agentes inteligentes fazem todo o trabalho pesado.

A Base44 permite que qualquer pessoa crie soluções e aplicativos totalmente funcionais e personalizados por meio de linguagem natural, eliminando a necessidade de programação tradicional. Eles estão na vanguarda de uma tecnologia baseada em IA que nos impulsiona para um futuro em que criar experiências digitais será um processo guiado pela intenção, não pela complexidade. Com a plataforma, basta dizer o que você quer e agentes inteligentes transformam sua ideia em realidade, de maneira instantânea e intuitiva. E você pode experimentar por conta própria.

Maor Shlomo, fundador e CEO da Base44, e sua equipe avançam com agilidade e ousadia, combinando uma visão rara com profundo conhecimento técnico. Em pouco tempo, eles conseguiram criar algo não apenas tecnicamente impressionante, mas totalmente alinhado com o futuro da criação digital em que acredito. O time já atraiu uma base de usuários apaixonada e crescente, que enxerga o potencial do que foi construído.

O que eles desenvolveram está em total sintonia com o rumo que estamos seguindo.

A internet está ficando mais dinâmica, orientada por agentes e profundamente personalizada, e estamos trabalhando para garantir que nossos usuários não apenas acompanhem essa evolução, mas estejam na vanguarda dela.