O que é Inbound Marketing?
Buscando maneiras de ampliar seu negócio? O primeiro passo é conferir se sua estratégia de marketing está de acordo com as tendências mais recentes. Hoje em dia, as empresas já se deram conta de que as técnicas de marketing “de antigamente”, como anúncios em jornais e por correio, não são a melhor forma de atrair novos clientes. É bem melhor criar um conteúdo online útil, divertido e atraente tendo seu público alvo em mente.
Parece bem simples, certo? No meio do marketing é conhecido como “inbound marketing” e já se provou muito eficiente para alavancar vendas! Vamos detalhar o que você precisa saber sobre inbound marketing e te ensinar como começar a fazer por conta própria. A verdade é que é bem simples e são grandes as chances de você já estar fazendo alguma coisa!
O curso online e grátis do Wix Learn (com legendas em português) contém orientações valiosas sobre como promover o seu negócio, levando sua ideia para o próximo nível. Confira abaixo:
O que é “inbound marketing”?
Inbound marketing é uma estratégia para atrair novos negócios criando um conteúdo específico para as pessoas que fazem parte do seu público alvo. Inclui construir um site com um excelente conteúdo, publicar posts cativantes em seu blog e suas redes sociais e alavancar o ranking do seu site no Google (também conhecido como SEO). Crie algo atraente, cative e traga seus clientes para seu negócio e você já virou um “marqueteiro inbound”! O sucesso dessas ações de marketing vai te ajudar a conquistar a confiança e lealdade dos seus clientes por muitos anos.
Está procurando ideias para implementar uma estratégia arrasadora para seu inbound marketing? Veja a seguir 10 formas de usar o inbound marketing em seu negócio:
Conheça seu público alvo
Nem é necessário dizer que você precisa conhecer seu público, já que o inbound marketing é focado em criar conteúdo que seus usuários vão amar, achar interessante e querer saber mais! O primeiro passo para dominar o inbound marketing é investir um tempo em conhecer seu público alvo. Descubra quais são seus interesses, o que acham divertido, onde compram, quais os sites que visitam e quais as plataformas de redes sociais que usam. De posse de todo esse conhecimento sobre seus potenciais clientes, você estará muito mais perto de saber como criar um conteúdo que eles irão curtir.
Fale a língua dos seus clientes
Basta um tweet, uma hashtag ou uma visita de 5 segundos em seu site para um usuário decidir se você tem ou não algo a oferecer que lhe possa interessar. Para atrair e cativar a atenção de seus potenciais clientes, use o tom e o vocabulário que eles estão acostumados a escutar. Uma empresa que vende para a turma experiente na área tecnológica e que está na faixa dos vinte e poucos anos deve usar linguagem, imagens e plataformas diferentes daquelas usadas por uma empresa que vende para aqueles que estão na faixa de idade da aposentadoria, mesmo que ambas ofereçam os mesmos produtos. Use tudo o que você aprendeu no primeiro passo sobre seus potenciais clientes para criar um conteúdo que esteja em sintonia com seu público.
Otimize o SEO do seu site
Otimizar seu site para o Google é uma das melhores maneiras para estabelecer sua reputação e responder às questões de seus usuários. Se seu site é o primeiro resultado encontrado quando um dos seus potenciais clientes está procurando por alguma coisa online, você pode ganhar a sua confiança num estalar de dedos. Permita que seu site seja a resposta à consulta desse cliente em potencial! Veja algumas dicas de SEO sobre como otimizar seu site. Não, você não precisa ser um profissional para construir o SEO do seu site.
Publique em seu blog com qualidade e constância
Um blog bem redigido é uma das melhores maneiras para atrair novos visitantes para seu site. Para você ser encontrado pelos clientes certos, você deve criar um conteúdo educativo que fale para seu cliente e responda suas questões. Não importa qual é seu campo de atividade, compartilhe sua experiência e se divirta muito!
Escreva como convidado em um blog
Além de publicar um excelente blog em seu próprio site, você também deveria experimentar publicar posts como convidado em outros blogs bem conhecidos. Blogar como convidado é uma forma excelente de cativar a atenção de seu público alvo em potencial. De outra forma, talvez nunca chegariam a ouvir falar de você ou de sua empresa.
Use as redes sociais
À medida em que você for pesquisando seu público alvo, provavelmente conseguirá observar por onde seus clientes circulam. Talvez fiquem observando fotos no Pinterest ou o berço dos seus sonhos na Tok&Stok? Para conseguir o melhor retorno para seu investimento, você deve manter o foco em criar posts e interagir com os usuários nas plataformas das redes sociais onde seus clientes já se encontram.
Crie conversas com seus usuários
Todo mundo gosta de um pouco de atenção e carinho. Você deve ter um tempo para se comunicar com seus clientes, não importa se através de um recurso de chat ao vivo em seu site ou em conversas nas redes sociais. Dessa forma, você vai conseguir conhecê-los melhor, mostrar-se mais acessível e percorrer uma boa parte do caminho necessário para conquistar sua confiança.
Use uma plataforma de CRM
CRM, abreviatura em inglês para “Customer Relationship Management” ou, em português, Gestão de Relacionamento é um sistema usado pelas empresas para monitorar seus clientes e manter informações básicas, como endereço e telefone, além de detalhes sobre o relacionamento com cada um dos seus contatos. Para usar o inbound marketing de forma eficiente, você deve saber tudo sobre cada um dos seus clientes anteriores e dos clientes em potencial, e monitorar tudo num CRM. Junte informações sobre cada um dos seus contatos, anote tudo o que compraram, como descobriram você e até dados específicos como cor preferida, data de aniversário ou faixa de idade. Depois você pode agrupar seus contatos de acordo com diferentes parâmetros. Quer um CRM que funcione perfeitamente com seu site? Experimente o Wix Contacts.
Prepare Newsletters personalizadas
Newsletters são outra excelente maneira para alcançar seus potenciais clientes com um conteúdo escrito na medida dos seus interesses. Com a ajuda de seu CRM, você pode enviar mensagens diferentes para grupos distintos de contatos, proporcionando a cada cliente o conteúdo que tem mais chances de atraí-lo. Quer uma maneira fácil de enviar diversas newsletters para diferentes segmentos de seu público? Não deixe de experimentar o Wix ShoutOut!
Ofereça uma amostra grátis
Uma outra excelente maneira para atrair a atenção dos seus clientes para seu produto ou serviço é deixá-los experimentá-lo gratuitamente. Para seduzir novos clientes, ofereça o primeiro mês gratuito ou uma consulta de uma hora também gratuita. Por exemplo, se você tem um site Wix, você pode adicionar uma janela que vai surgir e encorajar os novos visitantes a aproveitarem essa oportunidade que você está oferecendo. Se você realmente acredita naquilo que você vende, uma amostra grátis vai fazer seu produto ou serviço falar por conta própria! Seus clientes vão ficar agradecidos e você vai conseguir fisgá-los mais ainda!
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Por Equipe Wix
