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Pequenos Negócios \ 15 de agosto de 2017

Siga Essas Dicas Simples Para Deixar sua Agenda Sempre Cheia

Sabemos que você, que é dono de um pequeno negócio, está sempre muito ocupado. Você tem uma empresa para administrar e não pode ficar sentado só verificando se seus clientes já agendaram um próximo horário com você! Felizmente, com o Wix Bookings, seus clientes podem reservar e pagar pelos seus serviços, tudo feito online e assim você terá mais tempo livre para cuidar de outras tarefas, sabendo que sua agenda estará sempre cheia.

Não importa se você é maquiador, instrutor de yoga ou professor particular, está na hora de ter certeza de que sua agenda estará sempre lotada. Nós mostramos aqui o que você deve fazer para estar certo de que sua agenda está pronta para uso!  

Mostre sua disponibilidade

Quando um cliente abre seu site, a primeira coisa que você quer que ele veja é sua disponibilidade de horários. Desta forma os visitantes vão saber se você está disponível para uma turma ou uma aula e até quando você tem horário livre e quais horários já estão lotados. Você pode facilmente acessar o Widget do Wix Bookings diretamente em seu Editor Wix, o que vai permitir mostrar sua agenda completa ou seus serviços individuais de uma forma incrível e em qualquer local do seu site. Sabe qual é a cereja do bolo? Você pode customizar toda a aparência do widget para combinar com a temática geral do seu site!

Como Ter Certeza de que Sua Agenda Estará Sempre Cheia: Mostre sua disponibilidade

Ofereça aos visitantes seu próprio espaço

Deseja que seus clientes tenham uma experiência um pouco mais pessoal na hora de reservar um horário? Vale a pena adicionar um botão de Login para Membros. Isso permitirá que seus clientes cancelem, remarquem e reservem um horário de acordo com seu próprio tempo. Os clientes que estão marcando um horário com você também podem facilmente pagar online todo o valor do serviço ou deixar um depósito, caso você decida fazer essa exigiência. Uma área de login para membros faz seus clientes se sentirem mais seguros e um pouco mais como VIPs. Saber que podem administrar suas reservas de horários dá uma sensação de total controle e para você isto é uma garantia de que sua agenda estará sempre cheia.

Mantenha contato

Se seus clientes não têm qualquer contato seu, nem que seja de vez em quando, talvez nem lembrem mais de reservar um horário com você. Chato, né? Não deixe de dar sinal de vida de vez em quando para evitar que isso aconteça. Com o Wix ShoutOut você pode criar uma fantástica newsletter para promover o seu mais recente serviço ou uma liquidação numa época especial. Para ajudar a melhorar a experiência de usuário de seus clientes você pode adicionar notas e lembretes à sua lista de clientes no Wix Bookings. Você não apenas pode adicionar as informações de contato e visualizar o histórico de agendamentos e futuras reservas de horário de seus clientes, como também pode incluir uma nota e até deixar registrado as suas datas de aniversário. Essas notas em relação a cada um de seus clientes são a melhor forma para você se lembrar de detalhes importantes relacionados a cada um deles e se assegurar de estar sempre um passo adiante.

Como Ter Certeza de que Sua Agenda Estará Sempre Cheia: Mantenha contato

Dê opções aos seus clientes

Há pessoas que gostam de sessões em grupo, já outras preferem atendimento particular, mas você gosta de todos igualmente! É por isso que é tão importante apresentar todos os seus serviços da forma mais clara possível no seu site. Mostre todos os seus serviços com a ajuda de um de nossos incríveis templates com um layout de grade que pode ser clássico ou em forma de faixa. Quanto mais opções tiverem os clientes, mais seguros vão ficar de agendar um horário com você.

Seja acessível

Por fim, mas certamente não menos importante, certifique-se de estar sempre acessível para poder garantir uma agenda lotada de reservas. Inclua claramente em seu site todas as suas informações de contato. Encoraje as ligações por telefone, o envio de e-mails, e até pombo correio ou sinal de fumaça se necessário for, para atender qualquer questão ou expectativa que os clientes possam ter.

Como Ter Certeza de que Sua Agenda Estará Sempre Cheia: Seja acessível

Alguns lembretes amigos…

Use sua (outra) agenda

Além de sua agenda com todas as reservas de horário, não esqueça de prestar atenção naquela outra agenda ou calendário que você tem. Você sabe, aquele calendário onde estão marcados todos os feriados nacionais e datas especiais? Use estas ocasiões como uma oportunidade para fazer promoções divertidas para seu negócio e depois é só esperar sua agenda ficar lotada de reservas.

Espalhe as novidades

Qualquer negócio precisa se promover para que seja conhecido. Quanto mais as pessoas virem sua propaganda, maior a probabilidade de marcarem um horário com você. Mergulhe no mundo das redes sociais e, para isso, crie contas da sua empresa no Facebook, no Twitter e em outros canais sociais que você ache adequados ao seu negócio e público. Ou então dê um passo adiante e comece a jogar com a publicidade paga.

Prove que podem confiar em você

Se você quer que seus clientes marquem com você e voltem outras vezes, precisa se certificar que eles sabem que seu negócio é absolutamente confiável. E como é que se faz para provar isso? Crie em seu site uma atraente página “Sobre” onde você apresenta seu negócio, sua equipe e sua missão. Você também pode adicionar uma página FAQ que responda às questões dos clientes mesmo antes de perguntarem. Se você quer que seu serviço de atendimento ao cliente seja ainda mais especial, você até pode adicionar um fórum ou um chat ao vivo!

Tem diversos clientes satisfeitos? Que tal encorajá-los a dar um depoimento elogiando o seu trabalho? Uma das melhores maneiras para conseguir mais agendamentos é mostrando como seus atuais clientes estão felizes 😀

Pronto para preencher toda a sua agenda hoje mesmo? Crie um site com Wix!


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