Os 7 melhores exemplos de mensagem de ausência
Atualizado: há 4 dias
Atualizado em: Abril 2023
Você utilizou tempo e recursos valiosos para criar um site profissional (caso não tenha feito isso ainda, não perca tempo e clique no botão abaixo), se empenhou para abrir seu site de negócios e erguer sua carreira, e construir uma relação de confiança com clientes e colaboradores, certo?
Todos nós precisamos de um tempo para desconectar ou tocar projetos paralelos. Descansar também é preciso, e para que as coisas fiquem em ordem enquanto você estiver fora (ou apenas longe do seu computador), é imprescindível preparar uma mensagem de ausência boa e clara.
Então é exatamente por isso que você não pode deixar que um email não respondido atrapalhe seu crescimento e sua reputação. Mas o que é necessário para escrever uma boa mensagem de ausência temporária?
Criar uma mensagem de férias não é como reproduzir uma receita de bolo, e as opções variam desde mensagens estritamente profissionais àquelas com um tom mais divertido, até mensagens criadas especialmente para direcionar gerar tráfego para seu site.
Com tantos tipos de marketing existentes, deixar um email pronto para momentos de ausência é uma estratégia muito inteligente que acrescenta confiabilidade e credibilidade à sua marca.
Dica de leitura: Como se apresentar em um email
Leia também: Como Escrever um Email de Suporte ao Cliente e Não Parecer um Robô
O que é mensagem de ausência?
Uma mensagem de ausência, também conhecida como mensagem de férias, é uma resposta de email configurada por alguém que ficará indisponível ou "fora do escritório" por um período de tempo.
As mensagens de férias são comumente usadas em ambientes profissionais para gerenciar expectativas e comunicar a disponibilidade a colegas, clientes e outros contatos.
7 exemplos de mensagem de ausência:
Para te ajudar a dominar esta arte tão específica, reunimos sete dos melhores exemplos de mensagens de férias que você pode usar na próxima vez que decidir tirar uns dias off:
“A Clássica”
Se você atua em um ramo onde os clientes apreciam a seriedade e prefere comunicar o essencial de forma curta e simples, esta opção é a ideal para você. Esta mensagem funciona bem porque contém três categorias de informação essenciais que toda mensagem de ausência temporária precisa ter:
Por quanto tempo você vai estar ausente
Em quanto tempo os remetentes podem esperar ter uma resposta.
Com quem entrar em contato em caso de um assunto urgente.
Segue um exemplo de mensagem de ausência clássica:
Olá,
Obrigada pelo seu email! Estarei fora do escritório de 20/12 a 5/1 e não acessarei meu email durante esse período.
Se tiver um assunto urgente, favor contatar a Cleo em cleo@meuincrivelsite.com.
Atenciosamente,
Andreia
“O Profissional Experiente”
Quem disse que o seu negócio precisa entrar de férias com você? Tempo é dinheiro, e mensagens de ausência também podem servir para gerar leads e interações valiosas.
Vamos usar um(a) personal trainer como exemplo. Esse profissional de educação física pode incentivar as pessoas a garantir um horário com ele usando um recurso de agendamento online disponível em seu site ou sugerir que os visitantes se cadastrem na sua newsletter para estarem sempre atualizados sobre novas aulas e horários.
Exemplo de mensagem de ausência de profissional experiente:
Olá,
Obrigada pelo seu email! Estarei fora do escritório de 20/12 a 5/1 e não acessarei meu email durante esse período. Isso não significa que você precisa esperar até o Ano Novo para dar um empurrão nas suas novas metas de condicionamento físico!
Visite meu site meuincrivelsite.com para agendar ainda hoje uma consulta grátis sobre saúde e condicionamento físico.
Para qualquer assunto urgente, por favor entre em contato com a Sabrina em sabrina@meuincrivelsite.com.
Mal posso esperar para começarmos a trabalhar juntos em 6/1.
Atenciosamente,
Vitória
“O altruísta”
O termo “resposta automática” pode transmitir uma frieza impessoal, mas existem muitas maneiras de garantir que sua mensagem de ausência temporária seja tudo menos fria! Uma forma é usar o corpo do email para construir um relacionamento com seus potenciais clientes, mostrando os produtos e o conhecimento que você tem a oferecer e, dessa maneira, ganhar a confiança e assiduidade deles.
Você pode incluir uma cópia do seu mais recente relatório disponível para download, ou então um link para um artigo recente do seu blog profissional. Este passo não apenas vai ajudar a estabelecer sua credibilidade, mas também vai mitigar os sentimentos que clientes frustrados possam estar sentindo por não conseguirem entrar em contato com você.
Exemplo de mensagem de ausência altruísta:
“O Relações Públicas”
Se você está tirando uns dias de férias para participar de uma conferência online, ou para descansar antes de um grande lançamento, não se acanhe e certifique-se de mencionar isso na sua mensagem de ausência temporária do escritório. Isso vai mostrar que você leva muito a sério seu próprio desenvolvimento profissional e aprendizado contínuo, e que você está ativo nos principais círculos do seu nicho de mercado.
Exemplo de mensagem de ausência no estilo relações públicas:
Olá,
Obrigada pelo seu email! Estarei fora do escritório do dia 3/4 a 7/4 participando de um curso sobre serigrafia e terei acesso limitado ao meu email durante esse período.
Acabei de terminar minha mais recente coleção de camisetas (que você pode verificar em meuincrivelsite.com) e estou procurando inspiração para a próxima.
Estes três dias intensivos vão me ajudar a riscar algumas habilidades da minha lista de técnicas para aprender (alguém aí entende de efeitos ã base d'água?) para que possa voltar para o estúdio em 8/4 e começar a criar novas camisetas para você.
Nestes próximos dias, você pode seguir minhas experiências criativas no meu instagram @[seu nome].
Enquanto isso, se tiver alguma questão urgente, por favor entre em contato com o Augusto em augusto@meuincrivelsite.com.
Atenciosamente,
Roberto
“O Mestre de Cerimônias”
Mais uma vez, contrariando o sentido frio de “resposta automática”, uma mensagem de ausência temporária pode realmente ser um momento importante para interagir com seus consumidores. Inserindo um link para um formulário online de pesquisa ou fazendo perguntas intrigantes, você pode começar a construir a base para um forte relacionamento com seu cliente, e você nem precisou estar no escritório para isso.
Exemplo de mensagem de ausência de um mestre de cerimônias:
“A incentivadora”
Especialmente se você trabalha para um pequeno negócio ou administra sua própria marca, é legítimo se preocupar com o andamento e o sucesso da sua empresa na sua ausência. Não deixe essa preocupação prejudicar sua capacidade de tirar férias e relaxar de verdade.
Uma mensagem de ausência do escritório é uma oportunidade perfeita para redirecionar o tráfego do seu inbox comercial diretamente para o site e as redes sociais de sua empresa. Deixe o texto do seu email falar, para que você possa desligar o telefone e desfrutar de merecido descanso.
Exemplo de mensagem de ausência incentivadora:
Olá!
Obrigada pelo seu email! Estarei fora do escritório de 20/12 a 5/1 e não acessarei meu email durante esse período.
Para saber mais sobre o que fazemos aqui na nossa empresa "Incrível Site", você pode visitar nosso site diretamente em MeuIncrivelSite.com. Você também pode nos seguir no Facebook (link) e no Instagram (link) para ser o primeiro a saber sobre nossos próximos workshops e webinars sobre web design. Não perca!
Para questões específicas, responderei a todos os emails quando eu voltar em 6/1.
Até lá, favor contatar Júlia em julia@meusiteincrivel.com para assuntos urgentes.
Atenciosamente,
Bruna
“O bem-humorado”
Se você é conhecido no escritório pelo seu talento para a comédia, não precisa parar de distribuir boas risadas enquanto estiver fora. Mensagens de ausência temporária do escritório escritas com um toque de bom humor estão ficando cada vez mais populares.
Obviamente, a decisão de usar este tipo de mensagem vai depender muito do seu local de trabalho e da cultura do seu mercado. No entanto, se você tem liberdade para empregar este modelo de mensagem, então o céu é o limite! De GIFs divertidos até um pouco de sarcasmo, há muitas formas que você pode usar para seguir esse caminho. Divirta-se!
Exemplo de mensagem de ausência bem-humorada:
Olá,
Estou muito ocupado só refletindo sobre aqueles guarda-chuvinhas que são colocados nos drinks e estarei totalmente perdido em meus pensamentos entre 20/12 e 5/1, portanto não poderei responder o seu email. Por isso, ofereço minhas mais sinceras desculpas.
Se é um assunto urgente, você pode contatar a Giovanna a qualquer momento em giovanna@meuincrivelsite.com.
Se não for urgente, farei o possível para responder nos primeiros dias depois da minha volta em 6/1.
Também farei todo o possível para lhe trazer um daqueles guarda-chuvinhas de papel.
Atenciosamente,
Carlos
Se você for do tipo "engraçadinho", provavelmente vai gostar do nosso artigo sobre as melhores pegadinhas para fazer no trabalho.
“Mensagem de ausência por motivo de saúde”
Se você está se afastando do trabalho por motivos de saúde, suas mensagens de ausência não precisam ser completamente formais ou distantes. Adotar um tom amigável e acolhedor pode ajudar a manter a proximidade com colegas e clientes, mesmo enquanto você se recupera.
Claro, o tom da mensagem deve sempre considerar a cultura do seu ambiente de trabalho e o mercado em que atua. Porém, se houver flexibilidade, uma abordagem leve e pessoal pode ser uma maneira de manter a comunicação humanizada, sem perder o profissionalismo.
Lembre-se: o equilíbrio entre cordialidade e respeito ao motivo do afastamento é a chave!
Exemplo de mensagem de ausência por motivo de saúde:
Olá,
Estou temporariamente afastado por motivos de saúde e, por isso, não poderei responder ao seu email entre os dias 20/12 e 5/1. Agradeço pela paciência e compreensão durante esse período.
Se precisar de assistência imediata, minha colega Giovanna estará à disposição e pode ser contatada pelo email giovanna@meuincrivelsite.com.
Caso contrário, responderei assim que possível após o meu retorno, no dia 6/1.
Desejo a você uma ótima semana e agradeço pela compreensão!
Atenciosamente,
Carlos
Mensagens de ausência do WhatsApp
As mensagens de ausência do WhatsApp, também conhecidas como mensagens de status, desempenham um papel crucial no atual cenário de comunicação digital em ritmo acelerado. Essas mensagens servem como uma forma informativa e educada de informar aos seus contatos que você não está disponível ou não pode responder imediatamente.
As mensagens de ausência no WhatsApp são particularmente valiosas para estabelecer limites, ajudando a evitar mal-entendidos e atrasos evitáveis. Elas podem ser usados durante as férias, reuniões de trabalho, tempo de inatividade pessoal ou simplesmente quando você precisa de uma pausa nas mensagens constantes.
Leitura bônus: como criar um email profissional.
Por Hanna Kimelblat
Blogger & Growth Marketing Expert - Português
