- Hanna Kimelblat
- há 6 dias
- 12 min de leitura
Atualizado: há 6 dias
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Atualizado em: Maio 2026
Você quer criar uma loja virtual, mas não sabe qual plataforma de eCommerce escolher? Com tantas opções, de soluções gratuitas a plataformas robustas para grandes volumes de vendas, tomar essa decisão pode parecer complicado.
Leitura bônus: como montar uma loja virtual
Ao final desta leitura, você saberá quais são as melhores plataformas de eCommerce, o que cada uma oferece, quanto custam e qual é a mais indicada para o seu tipo de negócio. Cobrimos desde os critérios essenciais para a escolha até uma análise detalhada de cada plataforma, com comparativo de preços e funcionalidades.
Com um editor visual intuitivo, o criador de sites do Wix possui mais de 800 templates de sites profissionais e funcionalidades nativas como PIX, boleto, cálculo de frete e recuperação de carrinho abandonado, o Wix permite criar uma loja bonita e funcional em poucas horas, sem precisar de programadores ou conhecimentos técnicos. E o melhor: tudo em português, com suporte dedicado e planos que cabem no orçamento de quem está começando ou já quer escalar.
Resumo sobre as melhores plataformas de eCommerce
Para facilitar sua decisão, confira o comparativo abaixo com as principais informações de cada plataforma:
Plataforma | Taxa por transação | Facilidade de uso | Perfil ideal |
Wix | Não | Fácil | Empresas de todos os tamanhos no Brasil |
Shopify | Sim (até 2%) | Fácil | Vendas internacionais |
Nuvemshop | 2% (plano gratuito) | Fácil | PMEs brasileiras |
WooCommerce | Não | Médio | Usuários de WordPress |
VTEX | Não | Avançado | Grandes empresas |
Tray Commerce | Não | Médio | Vendas multicanal |
Loja Integrada | 3% (plano gratuito) | Fácil | Empreendedores iniciantes |
Yampi | Sim | Fácil/Médio | Afiliados e infoprodutores |
OpenCart | Não | Médio/Avançado | Usuários técnicos |
Magento | Não | Avançado | Grandes operações |
BigCommerce | Não | Médio | Negócios em expansão |
Dooca Commerce | Não informada | Fácil | Pequenas lojas |
PrestaShop | Não | Médio | Desenvolvedores e PMEs |
O Wix se destaca como a melhor opção de custo-benefício para pequenas e médias empresas e empreendedores iniciantes no Brasil: combina facilidade de uso, funcionalidades nativas completas (PIX, boleto, frete, recuperação de carrinho), suporte em português e planos acessíveis: tudo em uma única plataforma, sem necessidade de apps extras ou conhecimento técnico.
O que é uma plataforma de eCommerce?
Uma plataforma de eCommerce é um software que permite criar e gerenciar uma loja virtual completa. Ela cuida de tudo: hospedagem, cadastro de produtos, meios de pagamento online, cálculo de frete e processo de checkout. É a base tecnológica essencial para qualquer negócio que queira vender online de forma profissional e escalável.
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Vantagens de ter uma plataforma de eCommerce
Vender online deixou de ser uma tendência para se tornar uma necessidade real para negócios de todos os tamanhos. Mas para aproveitar o potencial do comércio digital de verdade, não basta ter um produto bom: é preciso ter a infraestrutura certa. É aqui que uma plataforma de eCommerce faz toda a diferença.
Leitura extra: o que é eCommerce
Venda 24 horas por dia, 7 dias por semana
Diferente de uma loja física, uma loja virtual nunca fecha. Sua plataforma de eCommerce processa pedidos, aceita pagamentos e confirma compras automaticamente, mesmo enquanto você dorme. Isso significa mais oportunidades de venda sem aumentar custos operacionais, e uma experiência de compra disponível sempre que o cliente quiser.
“Com minha loja online na Wix, posso mostrar todas as cores da minha coleção de camisas para o país inteiro, de qualquer lugar, até mesmo do meu celular.”
Iana Paim, dona da Terê Pra Ser Feliz
Alcance clientes além da sua cidade
Com uma loja física, você depende do fluxo de pessoas próximas ao seu endereço. Com uma plataforma de eCommerce, seu negócio fica acessível para qualquer pessoa com conexão à internet: seja no bairro ao lado ou do outro lado do país. Isso amplia drasticamente o seu mercado potencial sem exigir abertura de novas unidades.
Reduza custos operacionais
Manter uma loja física envolve aluguel, contas de energia, equipe presencial e uma série de despesas fixas. Uma plataforma de eCommerce permite operar com estrutura muito mais enxuta: sem ponto comercial obrigatório, com automação de processos como emissão de nota fiscal, envio de emails e atualização de estoque. O resultado é uma operação mais eficiente e com margens melhores.
Falando nisso: quanto custa uma loja virtual
Tome decisões baseadas em dados
Plataformas de eCommerce oferecem painéis completos de métricas: produtos mais vendidos, taxa de conversão, origem do tráfego, ticket médio, carrinhos abandonados e muito mais. Com esses dados em mãos, você deixa de tomar decisões no achismo e passa a ajustar estratégias com base no que realmente acontece na sua loja, o que acelera o crescimento e reduz desperdícios.
Escale o negócio sem travar a operação
Uma boa plataforma de eCommerce cresce junto com você. Quando as vendas aumentam, você não precisa trocar de sistema ou contratar uma equipe de TI: basta atualizar o plano, adicionar integrações ou expandir o catálogo. Essa escalabilidade é uma das maiores vantagens do comércio digital em relação ao modelo físico tradicional.
Leia também: como aceitar pagamentos online com o Wix
As 13 melhores plataformas de eCommerce do mercado
As plataformas a seguir foram selecionadas com base em funcionalidades, popularidade no Brasil, custo-benefício e facilidade de uso. Para cada uma, você vai encontrar um resumo do que é, os principais recursos e o perfil de negócio mais indicado.
1. Wix
O eCommerce do Wix ajuda você a começar um negócio de eCommerce com facilidade. O Wix é uma das plataformas mais completas e acessíveis para criar uma loja virtual do zero, sem precisar de conhecimentos técnicos. Com um editor de arrastar e soltar intuitivo e mais de 800 templates otimizados para eCommerce, qualquer pessoa consegue montar uma loja profissional em poucas horas.
Principais recursos:
Editor visual de arrastar e soltar sem necessidade de programação.
Mais de 800 templates para eCommerce.
Pagamentos nativos: PIX, cartão de crédito, boleto bancário.
Cálculo automático de frete integrado.
Gestão de estoque em tempo real.
Recuperação de carrinho abandonado.
Criação de cupons e promoções.
Suporte em português com atendimento dedicado.
Planos acessíveis com boa relação custo-benefício.
A hospedagem Wix garante 99,99% de disponibilidade e confiabilidade.
Ideal para: empreendedores, pequenas e médias empresas que querem começar a vender online de forma rápida, sem depender de programadores.
"Criei nosso site em menos de uma semana. Antes da Strathcona Spirits, eu trabalhava com comércio eletrônico e comunicação online, então sabia o que queria. Eu não queria um site de eCommerce complicado e difícil de atualizar, onde a menor alteração exigisse um desenvolvedor. Como éramos uma startup enxuta, queríamos um site que pudéssemos atualizar facilmente nós mesmos, ou delegar a um funcionário, de uma forma realmente simples e eficiente em termos de tempo. Foi assim que escolhi o Wix."
Andrea Shubert, cofundadora da Strathcona Spirits
2. Shopify
O Shopify é uma das maiores plataformas de eCommerce do mundo, com forte presença global e um ecossistema robusto de aplicativos e integrações. O checkout é altamente otimizado para conversão, e a plataforma oferece excelentes ferramentas para quem deseja expandir as vendas para mercados internacionais.
Principais recursos:
Ecossistema com milhares de aplicativos disponíveis.
Checkout otimizado para conversão.
Suporte a múltiplas moedas e idiomas.
Ferramentas avançadas de analytics e relatórios.
Ideal para: Negócios com foco em vendas internacionais ou que já cresceram e precisam de uma plataforma escalável.
3. Nuvemshop
A Nuvemshop é uma das plataformas de eCommerce mais populares na América Latina, com foco no mercado brasileiro. É simples de configurar, conta com integrações nativas aos principais meios de pagamento do Brasil e conecta-se facilmente aos maiores marketplaces nacionais.
Principais recursos:
Interface simples e rápida de configurar.
Integração com Mercado Pago, PagSeguro e outros gateways.
Conexão nativa com Mercado Livre, Shopee e outros marketplaces.
Plano gratuito disponível com comissão sobre vendas.
Ideal para: pequenos e médios empreendedores brasileiros que querem uma plataforma nativa com boas integrações locais.
4. WooCommerce
O WooCommerce é um plugin open source para WordPress que transforma qualquer site em uma loja virtual completa. Por ser totalmente personalizável, é a escolha de quem já usa WordPress e quer controle total sobre o código e a estrutura do site.
Principais recursos:
Plugin gratuito para WordPress.
Alta customização com centenas de extensões.
Controle total sobre hospedagem e dados.
Grande comunidade de desenvolvedores.
Ideal para: quem já tem um site em WordPress, tem algum conhecimento técnico ou pode contratar um desenvolvedor, e precisa de total flexibilidade.
5. VTEX
A VTEX é uma plataforma enterprise brasileira reconhecida mundialmente, voltada para médias e grandes empresas com alto volume de transações. Seu modelo SaaS headless permite separar o frontend do backend, oferecendo máxima flexibilidade e performance.
Principais recursos:
Arquitetura headless e omnichannel.
Escalabilidade para grandes volumes de pedidos.
Integrações avançadas com ERPs, marketplaces e sistemas logísticos.
Suporte a operações B2B e B2C.
Ideal para: médias e grandes empresas que precisam de uma solução robusta, escalável e com integrações complexas.
6. Tray Commerce
A Tray é uma plataforma brasileira com foco em performance e integrações com múltiplos canais de venda. É muito utilizada por lojistas que comercializam em marketplaces como Mercado Livre, Amazon, Shopee e outros canais simultaneamente.
Principais recursos:
Integração com mais de 40 marketplaces.
Gestão centralizada de estoque e pedidos em múltiplos canais.
Ferramentas de automação de precificação.
Relatórios de performance por canal de venda.
Ideal para: lojistas que vendem em múltiplos canais e precisam gerenciar tudo em um único painel.
7. Loja Integrada
A Loja Integrada é uma plataforma brasileira conhecida por sua simplicidade e pelo plano gratuito com comissão. É uma ótima porta de entrada para empreendedores que estão começando e querem testar o mercado digital com investimento inicial baixo.
Principais recursos:
Plano gratuito disponível.
Configuração rápida e simples.
Integração com os principais meios de pagamento brasileiros.
Templates responsivos incluídos.
Ideal para: empreendedores iniciantes com orçamento limitado que querem começar a vender online sem comprometer capital.
8. Yampi
A Yampi se destaca por oferecer um checkout extremamente otimizado para conversão, sendo muito popular entre afiliados, infoprodutores e lojas com foco em performance de vendas. Sua arquitetura prioriza a experiência de compra para maximizar a taxa de conversão.
Principais recursos:
Checkout transparente de alta performance.
Integração nativa com Facebook Ads e Google Ads.
Recuperação de carrinho abandonado com automações.
Relatórios detalhados de conversão.
Ideal para: afiliados, infoprodutores e lojistas com foco em performance e otimização de funil de vendas.
9. OpenCart
O OpenCart é uma plataforma open source e gratuita, com um marketplace de módulos e temas que permite expandir as funcionalidades da loja. Por ser self-hosted, requer hospedagem própria e algum conhecimento técnico para instalação e configuração.
Principais recursos:
Plataforma open source totalmente gratuita.
Centenas de módulos e temas disponíveis.
Suporte a múltiplas lojas na mesma instalação.
Comunidade ativa de desenvolvedores.
Ideal para: desenvolvedores e usuários com conhecimento técnico que buscam uma solução gratuita e customizável.
10. Magento (Adobe Commerce)
O Magento, hoje parte da Adobe como Adobe Commerce, é uma das plataformas mais poderosas do mercado para operações de grande porte. Oferece versão open source gratuita e versão enterprise paga, ambas com recursos avançados de catálogo, personalização e escalabilidade.
Principais recursos:
Plataforma extremamente escalável e poderosa.
Versão open source gratuita disponível.
Gestão avançada de catálogos com milhares de produtos.
Alta capacidade de personalização via código.
Ideal para: grandes operações de eCommerce com equipe técnica dedicada e volume expressivo de produtos e pedidos.
11. BigCommerce
O BigCommerce é uma plataforma SaaS americana que se diferencia por não cobrar taxa por transação, o que pode representar uma economia significativa para lojas com alto volume de vendas. Possui boas ferramentas de SEO nativo e suporte a vendas em múltiplos canais.
Principais recursos:
Sem taxa por transação em nenhum plano.
Ferramentas robustas de SEO nativo.
Suporte a vendas multicanal (Facebook, Instagram, Google Shopping).
Relatórios e dashboards avançados.
Ideal para: negócios em expansão que precisam de escalabilidade sem se preocupar com taxas por transação.
12. Dooca Commerce
A Dooca Commerce é uma plataforma brasileira com proposta de simplicidade e acessibilidade. Oferece plano gratuito, suporte em português e uma interface amigável que facilita a criação de lojas para quem não tem experiência técnica.
Principais recursos:
Plano gratuito disponível.
Interface simples e amigável.
Suporte em português.
Integração com meios de pagamento brasileiros.
Ideal para: pequenas lojas e empreendedores que buscam simplicidade e suporte local sem grandes investimentos iniciais.
13. PrestaShop
O PrestaShop é uma plataforma open source muito popular na América Latina e Europa. Gratuita para download, conta com uma grande comunidade global e uma vasta biblioteca de módulos e temas que permitem expandir as funcionalidades da loja.
Principais recursos:
Plataforma open source gratuita.
Mais de 300.000 comunidades de desenvolvedores.
Biblioteca com mais de 5.000 módulos disponíveis.
Suporte a múltiplos idiomas e moedas.
Ideal para: empreendedores e desenvolvedores que buscam uma solução open source com grande comunidade e flexibilidade de personalização.
Como escolher a melhor plataforma de eCommerce para o seu negócio?
Antes de mergulhar na lista das melhores opções, vale entender quais são os critérios mais importantes na hora de tomar essa decisão. Afinal, a plataforma certa para uma grande varejista pode ser completamente inadequada para um empreendedor que está dando os primeiros passos.
Facilidade de uso e personalização
Para a maioria dos empreendedores, especialmente os que estão começando, a facilidade de uso é um fator decisivo. Uma boa plataforma deve oferecer uma interface intuitiva, editor de arrastar e soltar (drag-and-drop), templates para loja virtual e a possibilidade de personalizar o visual da loja sem precisar escrever uma linha de código. Quanto menos barreiras técnicas, mais rápido você coloca sua loja no ar e começa a vender.
Preços e planos disponíveis
Os modelos de precificação variam bastante: alguns cobram mensalidade fixa, outros aplicam taxa por transação, e há ainda os que oferecem plano gratuito com comissão sobre as vendas. Ao comparar preços, vá além do valor anunciado.
Considere o custo real: gateway de pagamento, registro de domínio, aplicativos extras e taxas sobre transações. Um plano mais barato pode sair mais caro no fim do mês se tiver muitas cobranças adicionais.
Funcionalidades nativas e integrações
Confira:
Suporte ao cliente em português
Para quem opera no Brasil, contar com suporte em português é fundamental. Verifique se a plataforma oferece atendimento via chat, email ou telefone, e se possui uma base de conhecimento atualizada em português. Problemas técnicos acontecem, e ter um suporte ágil e acessível pode fazer a diferença entre perder ou concluir uma venda.
Como migrar para uma nova plataforma de eCommerce?
Migrar de plataforma pode parecer assustador, mas com planejamento adequado o processo é tranquilo. Siga estas cinco etapas para garantir uma transição segura:
Faça backup completo dos dados: Antes de qualquer mudança, salve todos os dados da loja atual, incluindo produtos, imagens, clientes e histórico de pedidos.
Exporte seu catálogo e dados de clientes: A maioria das plataformas permite exportar dados em formato CSV. Exporte produtos, clientes e histórico de pedidos para importar na nova plataforma.
Configure a nova plataforma: Configure domínio, meios de pagamento, frete e personalize o visual da nova loja antes de publicá-la.
Teste extensivamente antes de publicar: Faça pedidos de teste, verifique o checkout, os emails de confirmação e todas as integrações. Só publique quando tudo estiver funcionando perfeitamente.
Redirecione as URLs antigas: Configure redirecionamentos 301 das URLs antigas para as novas. Isso preserva o posicionamento nos motores de busca e evita perda de tráfego orgânico.
Com uma boa preparação, a migração de plataforma não precisa interromper suas vendas nem prejudicar o seu SEO.
Perguntas frequentes sobre plataformas de eCommerce
Quais são as plataformas de eCommerce mais usadas no Brasil?
As plataformas mais populares no mercado brasileiro são Wix, Nuvemshop, Shopify, Tray Commerce, WooCommerce e Loja Integrada. Cada uma atende a perfis diferentes: o Wix, a Nuvemshop e a Loja Integrada são fortes entre pequenas e médias empresas, o Wix se destaca pela facilidade, enquanto o WooCommerce é preferido por quem usa WordPress.
Quais são 5 exemplos de eCommerce?
Cinco exemplos bem conhecidos de lojas virtuais no Brasil são: Magazine Luiza (varejo multicanal com forte presença física e digital), Americanas (marketplace com ampla gama de categorias), Casas Bahia (varejo de eletrodomésticos e eletrônicos), Mercado Livre (marketplace de compra e venda entre pessoas e empresas) e Netshoes (eCommerce especializado em artigos esportivos).
Quanto custa uma plataforma de eCommerce?
Os custos variam muito conforme a plataforma e o plano escolhido. No Brasil, você pode começar gratuitamente (com comissão sobre as vendas) ou pagar entre R$29 e R$500 ou mais por mês em planos com mais recursos. Além da mensalidade, considere os custos adicionais: domínio (no Wix você garante domínio grátis com a compra de qualquer plano), gateway de pagamento (taxas por transação), e possíveis aplicativos ou módulos extras necessários para o seu negócio.
Conclusão
Existe uma plataforma de eCommerce certa para cada tipo de negócio e orçamento. O mais importante é escolher uma solução que ofereça facilidade de uso, boas integrações com o mercado brasileiro, suporte em português e uma relação custo-benefício adequada à fase do seu negócio.
Leve consigo estes quatro pontos ao tomar sua decisão:
Avalie seus objetivos antes de escolher: quantos produtos você vai vender, qual o volume esperado de vendas e se precisa de funcionalidades específicas.
Comece simples e escale: você não precisa da plataforma mais completa desde o início. Comece com o essencial e expanda conforme o negócio cresce.
Priorize plataformas com suporte e integrações para o mercado brasileiro: PIX, boleto, frete com os Correios e integração com marketplaces nacionais fazem muita diferença no dia a dia.
Teste antes de migrar: se já tem uma loja e está pensando em trocar de plataforma, faça testes completos antes de publicar a nova loja para evitar perda de vendas e queda no SEO.
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