Devido às transformações do eCommerce, muitos se perguntam se o dropshipping ainda vale a pena. A resposta depende de como você aborda o modelo, utilizando estratégias modernas, ferramentas confiáveis e práticas eficazes.
Sou Bruno Brito, trabalhei no Canadá em uma das principais plataformas de eCommerce do mundo, onde ajudei mais de 2 mil pessoas a criarem uma loja virtual. No Brasil, me juntei a Andreas Piekarz, para fundar a Empreender, maior empresa de dropshipping da América Latina, com mais de 20 aplicativos desenvolvidos para negócios online.
Antes disso, trabalhei para grandes empresas como Rede Record, Nestlé, Instagram e Facebook, além de ter falido algumas startups.
Por isso, separei algumas dicas para ajudar os empreendedores a entenderem se o dropshipping vale a pena ou não no contexto atual, para quem ele é mais indicado, suas limitações e como funciona na prática. Confira!
O que é dropshipping?
O dropshipping é um modelo de vendas em que o lojista comercializa produtos sem precisar mantê-los em estoque.
Sendo assim, o lojista atua como intermediário, repassando os pedidos feitos em sua loja para o fornecedor, que é responsável pela entrega ao cliente final. Essa dinâmica simplifica o gerenciamento do negócio, reduz custos operacionais e permite que os empreendedores iniciem no mercado digital sem altos investimentos.
Embora atrativo, o dropshipping apresenta obstáculos que podem ser superados com as estratégias certas:
Margens de lucro apertadas: a grande concorrência exige preços competitivos. Utilize ferramentas como calculadoras de custos para definir preços estratégicos.
Prazos de entrega maiores: fornecedores de dropshipping brasileiros, como os conectados ao Drop Nacional, ajudam a oferecer entregas mais rápidas e econômicas.
Dependência de fornecedores: escolher parceiros confiáveis é essencial para evitar problemas de qualidade ou logística.
Para aqueles que desejam saber se o dropshipping ainda vale a pena em termos de faturamento, o valor varia dependendo da estratégia e execução. Sendo assim, enquanto iniciantes podem ganhar entre R$ 2.000 e R$ 5.000 mensais, lojas estabelecidas podem ultrapassar R$ 50.000 por mês.
Os principais fatores que influenciam os lucros, conforme falaremos adiante, são
a escolha de nicho e produtos, estratégias de marketing bem planejadas e uso de ferramentas de automação, como o Dropi, desenvolvido pela Empreender.
Confira: como fazer dropshipping.
Para quem vale a pena fazer dropshipping?
O dropshipping pode ser uma excelente escolha para determinados perfis de empreendedores, especialmente devido às suas vantagens, como a baixa barreira de entrada e o baixo custo inicial.
No entanto, como em qualquer modelo de negócios, ele também tem desafios específicos. Entender quem se beneficia mais com esse modelo é fundamental para tomar uma decisão. Vamos explorar agora os perfis que mais se beneficiam com o dropshipping:
Iniciantes no eCommerce
Para quem está começando uma loja virtual e não tem capital suficiente para investir em um estoque inicial, o dropshipping se apresenta como uma alternativa muito atrativa.
Afinal, esse modelo reduz significativamente o risco financeiro e permite que novos empreendedores se concentrem em outras áreas do negócio, como marketing e atendimento ao cliente, sem a preocupação de gerenciar o estoque.
Porém, é importante que esses iniciantes invistam tempo na pesquisa de fornecedores confiáveis, pois o sucesso do dropshipping depende diretamente da qualidade do parceiro de negócios.
Profissionais de marketing digital
O dropshipping é uma opção ideal para aqueles que já possuem experiência em marketing digital e sabem como gerar tráfego qualificado para uma loja online.
Esses empreendedores podem aproveitar para promover seus produtos para dropshipping e gerar vendas, deixando o processo logístico para os fornecedores. A principal vantagem aqui é que o lojista pode se concentrar no que realmente importa para o crescimento da sua loja: atrair novos clientes e otimizar as campanhas de marketing.
No entanto, como o dropshipping envolve uma competição acirrada de preços, é fundamental que esses empreendedores se destaquem com estratégias eficazes e com uma oferta de valor que conquiste a confiança do cliente.
Empreendedores que buscam escalabilidade
Para quem já tem um negócio físico ou online e quer expandir suas ofertas sem o risco e o custo associados ao aumento de estoque, o dropshipping se torna uma maneira prática de diversificar o sortimento de produtos.
Afinal, a variedade quase infinita de produtos disponíveis possibilita que o lojista teste novas categorias ou nichos de mercado com um investimento inicial bem abaixo do necessário para comprar e armazenar produtos.
Contudo, a diversificação exige uma boa análise do mercado e do comportamento do consumidor para escolher os produtos mais promissores.
Para quem não vale a pena fazer dropshipping?
Apesar das vantagens claras, nem sempre o dropshipping vale a pena, pois alguns empreendedores podem não se beneficiar desse modelo. Sendo assim, existem perfis específicos que podem encontrar mais dificuldades ao adotar a venda sem estoque no eCommerce.
É importante entender essas desvantagens para evitar frustrações e decisões erradas ao tentar trabalhar com estoque do fornecedor.
Empreendedores que buscam alta margem de lucro
Se o objetivo do lojista é alcançar margens de lucro mais altas, o dropshipping pode ser um desafio. Isso ocorre porque o modelo geralmente opera com margens mais baixas, principalmente pela grande concorrência em muitos nichos.
Como os produtos são comprados de fornecedores a preços reduzidos, o lojista precisa vender a preços competitivos, o que limita o lucro por unidade vendida.
Além disso, o fato de não se ter controle sobre os custos de envio e os tempos de entrega pode afetar ainda mais a rentabilidade, já que o lojista nem sempre pode negociar preços ou condições diretamente com os fornecedores.
Portanto, aqueles que buscam produtos de alto valor agregado ou itens exclusivos, com alta margem de lucro, podem ter mais sucesso com um modelo de negócio tradicional.
Negócios que exigem controle rigoroso de qualidade
Embora o dropshipping permita que o lojista evite a necessidade de controlar estoque, isso também significa que ele não tem controle direto sobre a qualidade dos produtos ou o processo de envio.
Afinal, caso o fornecedor não entregue a tempo ou o produto não corresponda às expectativas do cliente, a responsabilidade recai sobre o lojista, que terá que lidar com a insatisfação do cliente e possíveis pedidos de reembolso.
Além disso, como os fornecedores de dropshipping geralmente lidam com vários lojistas,a comunicação pode ser pouco eficiente, inclusive em relação à disponibilidade dos produtos, o que pode gerar problemas de estoque e atrasos.
Para quem deseja ter controle absoluto sobre todos os aspectos do seu negócio, incluindo a qualidade do produto e a logística de entrega, o dropshipping pode ser um modelo arriscado.
Lojistas que não investem em marketing
Outro ponto fundamental para o sucesso no dropshipping é a habilidade do lojista em marketing digital. Para gerar vendas, é preciso atrair tráfego qualificado para sua loja.
Isso exige investimentos em estratégias como anúncios pagos, SEO, marketing de influência e campanhas em redes sociais.
Para lojistas que não têm interesse ou orçamento para investir nisso, o dropshipping pode não ser a melhor escolha. Sem uma boa estratégia de marketing, mesmo o melhor fornecedor e o melhor produto podem passar despercebidos. O modelo depende da capacidade de promover eficazmente os produtos e de atrair clientes para a loja, tornando o marketing digital uma peça-chave do processo.
Para quem se encaixa no perfil certo, o dropshipping oferece grandes oportunidades de sucesso, especialmente com o uso das ferramentas certas, como o Dropi, que facilita a gestão dos produtos e a comunicação com fornecedores.
Como o dropshipping funciona?
O dropshipping é mais do que simplesmente repassar o pedido para um fornecedor. Ele envolve várias etapas e decisões estratégicas que podem impactar diretamente no sucesso do seu eCommerce. Vamos entender como ele funciona na prática:
1. Seleção de produtos e fornecedores
A primeira etapa para quem deseja montar uma loja virtual sem estoque é escolher os produtos mais adequados para o público-alvo, além de fornecedores confiáveis.
Afinal, o dropshipping vale a pena quando se escolhe um nicho de mercado com alta demanda e baixa concorrência, sendo esse o segredo para o sucesso. No entanto, é fundamental que você verifique a confiabilidade dos fornecedores e a qualidade dos produtos, pois a experiência do seu cliente dependerá disso.
Ferramentas como o Dropi oferecem uma integração direta com diversos fornecedores, permitindo que o lojista escolha entre uma variedade de produtos nacionais e internacionais com apenas alguns cliques.
A plataforma especializada em dropshipping também permite que o lojista filtre fornecedores por critérios como preços, avaliação de outros vendedores e qualidade do produto.
Esses fatores facilitam a seleção de itens para sua loja virtual, sem a necessidade de uma curadoria extensa ou de negociações complicadas.
2. Montagem da loja virtual
Agora que você tem seus produtos e fornecedores, é hora de montar sua loja virtual. Plataformas como o Wix oferecem modelos de site otimizados, permitindo que você crie uma loja virtual com um design atrativo, sem a necessidade de conhecimentos técnicos.
A personalização é fácil, e existem diversas integrações com ferramentas de pagamento e de dropshipping, como o Dropi, que permitem a gestão simplificada do seu negócio sem estoque.
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3. Recebimento de pedidos
Uma vez que a loja esteja configurada e os produtos selecionados, é hora de começar a vender. Quando um cliente faz um pedido, o lojista recebe a notificação e pode verificar as informações de pagamento.
A mágica de sistemas de eCommerce integrados, como o Wix e o Dropi, é que permitem que o pedido seja automaticamente registrado e encaminhado para o fornecedor.
Portanto, em plataformas especializadas em dropshipping, esse processo de recebimento de pedidos é 100% automatizado, o que diminui a carga de trabalho manual do lojista e melhora a eficiência.
4. Repassando o pedido ao fornecedor
O lojista, nesse momento, repassa os detalhes do pedido para o fornecedor, que é responsável por embalar e enviar o produto ao cliente.
A integração entre a sua loja e os fornecedores garante que o processo seja realizado de forma eficiente e sem erros.
Ferramentas como o Dropi ajudam a automatizar esse processo, facilitando a comunicação e a transação entre o lojista e o fornecedor.
5. Envio direto ao cliente
O fornecedor, então, é responsável por embalar e enviar o produto diretamente ao cliente final, eliminando a necessidade de o lojista lidar com o processo de embalagem e frete para eCommerce, poupando tempo e dinheiro.
Além disso, com o dropshipping nacional, os tempos de entrega são reduzidos, fator que certamente aumenta a satisfação do cliente.
6. Atendimento ao cliente
Embora o lojista não lide diretamente com o produto, ele é o principal responsável pelo atendimento ao cliente, pois é a sua reputação que fica em jogo. Isso inclui solucionar dúvidas, oferecer suporte antes e depois da compra e resolver possíveis problemas relacionados à entrega.
A comunicação eficaz com o cliente é essencial para garantir a satisfação e fidelização. Por isso, investir em ferramentas de atendimento automatizado como o SAK pode ajudar a melhorar a eficiência nesse ponto.
Dropshipping vale a pena ou não?
O dropshipping continua sendo uma oportunidade promissora para empreendedores digitais que buscam flexibilidade e baixo custo inicial.
Embora existam desafios, eles podem ser superados com planejamento estratégico, uso de ferramentas adequadas e uma abordagem centrada na experiência do cliente.
Se você está pensando em começar ou expandir seu negócio, aproveite as vantagens desse modelo, explore as possibilidades que ele oferece e adapte-se às demandas do mercado para alcançar o sucesso.
Ao utilizar ferramentas como o Dropi, que facilitam a integração com fornecedores e otimizam processos, é possível transformar a venda sem estoque em uma operação lucrativa e eficiente.