Atualizado em: Janeiro 2024
É fácil se perder na correria de administrar uma loja virtual. No entanto, a escolha da plataforma de vendas online certa pode evitar vários problemas e dores de cabeça, além de economizar seu tempo com um site não apenas atraente, mas que também funciona bem nos bastidores, com todas as ferramentas necessárias para expandir seu negócio.
Para empreendedores e entusiastas de loja virtual, este é um momento extremamente oportuno para entender como montar uma loja virtual. São tantas as opções disponíveis que elaboramos uma lista das melhores plataformas de eCommerce com o objetivo de ajudar você a criar um site de eCommerce de sucesso.
O que é uma plataforma de venda online?
Uma plataforma de venda online é um sistema digital que permite a criação e gerenciamento de uma loja virtual, facilitando a venda de produtos ou serviços pela internet. Essas plataformas oferecem diversas ferramentas, como catálogos de produtos, métodos de pagamento integrados, controle de estoque e funcionalidades de marketing.
Além disso, permitem que empreendedores e empresas personalizem suas lojas, alcancem clientes de maneira global e realizem transações de forma segura e eficiente, sem a necessidade de uma infraestrutura física. Exemplos populares incluem Wix, WooCommerce e Magento.
Os 13 melhores criadores de eCommerce
1. Wix
O controle integral do seu site não é apenas um luxo – é essencial. E o Wix garante isso com sua interface intuitiva de eCommerce (confira nosso artigo sobre o que é eCommerce e leia mais sobre o assunto).
Para começar, o renomado construtor de sites Wix simplifica a criação de qualquer site. Ele pode ser perfeito para quem não tem formação técnica, oferecendo centenas de templates para loja virtual, todos personalizáveis. Se você tiver uma formação mais técnica, poderá começar do zero, pois o Wix foi desenvolvido em uma plataforma aberta que possibilita a criação de suas próprias soluções personalizadas utilizando código.
A plataforma de eCommerce do Wix oferece um conjunto abrangente de ferramentas profissionais para criar, elaborar o design, gerenciar e expandir sua loja virtual. Você pode vender produtos em diversos canais de venda, incluindo apps mobile nativos, marketplaces de eCommerce externos para contratar um freelancer e plataformas de redes sociais.
Leitura bônus: o que é marketplace?
Além disso, a abordagem completa do Wix para eCommerce vai além da simples criação de um site. O Wix permite gerenciar todos os aspectos da administração da sua loja, desde a aquisição de produtos até a gestão do estoque e realização de pagamentos, bem como o processamento e envio de pedidos.
Ainda, as ferramentas para eCommerce integradas de marketing e análise reduzem a dependência de sistemas externos. E tem mais: o Wix App Market inclui centenas de apps nativos e de terceiros para criar uma experiência de eCommerce personalizada. Embora muitos apps sejam gratuitos (ou tenham planos gratuitos disponíveis), alguns têm um custo mensal adicional.
Outro recurso importante do Wix é que seu modelo de negócio não fica limitado a uma loja virtual, pois a plataforma oferece suporte a todos os tipos de sites de negócios. "O Wix não é apenas um criador de sites de eCommerce", diz Oren Inditzky, vice-presidente e gerente geral de lojas virtuais do Wix. "Ele abrange todos os tipos de negócios e, como tal, permite que você incremente e expanda ainda mais sua empresa.
Além de vender produtos, você pode oferecer um sistema de agendamento online, site de eventos, blogs e assim por diante." Independentemente do tamanho do seu negócio, a infraestrutura do Wix também garante velocidade, escalabilidade e segurança de nível corporativo.
Graças à ampla variedade de recursos, ferramentas e integrações, o Wix é a melhor opção para lançar e manter uma loja de eCommerce bem-sucedida.
Principais recursos do Wix
Oferece soluções abrangentes e integradas para comerciantes.
Integra-se a centenas de apps de terceiros.
Oferece suporte à venda multicanal em uma variedade de marketplaces e plataformas de redes sociais.
Oferece centenas de templates de loja virtual personalizáveis.
Possui recursos avançados de IA para criação de sites, geração de conteúdo e muito mais.
Oferece suporte 24/7.
Leia também: como migrar a sua loja virtual.
2. BigCommerce
O BigCommerce é uma boa opção para negócios de eCommerce de vários tamanhos e tipos, incluindo corporações. A plataforma tem as ferramentas essenciais para administrar uma loja de eCommerce com sucesso, como ferramentas de SEO, configuração de blog e gestão detalhada de pedidos e estoque. Além disso, quando precisar de um empurrãozinho extra para aumentar as vendas, é possível implementar recursos como códigos de desconto ou comparações de produtos de maneira fácil.
Para pequenas empresas que estão apenas começando, o plano Standard é um bom ponto de partida. E, embora tenha um criador de sites prático e pronto para ser usado, os especialistas em tecnologia podem se divertir com códigos CSS e HTML para dar um toque a mais.
No caso de empresas maiores, o BigCommerce disponibiliza um conjunto de ferramentas corporativas, com opções para venda por atacado, remessas internacionais e muito mais. Para ter acesso a esses recursos, será necessário entrar em contato com um representante de vendas para verificar os preços do plano Enterprise.
Principais recursos do BigCommerce
Ferramentas avançadas de vendas e marketing para empresas.
Inclui o recurso "Compre online e retire na loja” (Buy Online and Pick Up in Store - BOPIS).
Oferece um teste grátis de 15 dias.
3. Squarespace
Popular entre os empreendedores que têm como prioridade fazer um site bonito e moderno, o Squarespace é um criador de sites com recursos de eCommerce que oferece opções para diversos comerciantes, profissionais criativos e artistas exibirem seu trabalho. Os primeiros passos são simples, com uma variedade de templates de site estilosos que podem ser personalizados por meio de uma interface simples de arrastar e soltar.
A plataforma de vendas online oferece dois planos "Commerce", com ferramentas integradas de análise e comercialização. O plano premium também oferece acesso a ferramentas de remessa e desconto, além da possibilidade de vender assinaturas.
Um aspecto a ser observado é que o Squarespace não oferece atualmente recursos de venda multicanal, portanto, não há integração direta com outros marketplaces. Outro ponto importante é que os usuários só podem usar o PayPal, o Stripe e o Afterpay para pagamentos na loja virtual. No entanto, é possível aceitar pagamentos presenciais via Square se você baixar o aplicativo do Squarespace.
Principais recursos do Squarespace
Sem taxas de transação nos planos "Commerce".
Oferece uma interface descomplicada e fácil de usar para iniciantes.
Disponibiliza um teste grátis de 14 dias.
Leia mais em nosso artigo sobre Wix vs Squarespace.
4. Shopify
Ao decidir abrir uma loja virtual, você descobrirá que existem plataformas de venda online específicas para esse fim, bem como criadores de sites multifacetados com recursos de eCommerce. A Shopify se enquadra na primeira categoria.
A seleção do visual da sua loja é um processo simples, com mais de 100 templates elaborados por profissionais. Embora sejam disponibilizados temas gratuitos, os temas premium da Shopify têm um custo adicional. Os templates da Shopify oferecem a estrutura básica necessária para começar, e os usuários podem adicionar funcionalidades na loja de apps da plataforma.
Na loja de aplicativos, a Shopify oferece mais de 6.000 integrações com apps de terceiros para garantir que você possa adaptar a plataforma às suas necessidades específicas. Isso inclui suporte à comunidade, ferramentas de marketing, opções de processamento de pagamentos e muito mais. Observe que muitos desses aplicativos também têm um custo mensal adicional.
Principais recursos da Shopify
Oferece suporte 24/7.
Integra-se com mais de 6.000 apps.
Oferece suporte à venda multicanal em plataformas online e offline.
5. WooCommerce
O WooCommerce permite adicionar a funcionalidade de eCommerce a um site WordPress existente. A instalação e o uso do plugin são gratuitos, mas você precisará pagar pela hospedagem e pelo nome de domínio, além de todas as extensões que decidir adicionar.
O WooCommerce oferece mais de 800 extensões que abrangem aspectos como solicitações de devolução e garantia, remessa, gestão de reservas online e muito mais. O preço dessas extensões varia, e algumas chegam a custar US$ 299.
A liberdade de design é uma grande vantagem dessa plataforma, pois há milhares de temas na biblioteca do WordPress que podem ser personalizados em sua loja virtual. Porém, se o conhecimento técnico não é seu forte, o WooCommerce pode ser um pouco desafiador.
Após a configuração inicial, você assume a responsabilidade, ou seja, a manutenção e as atualizações são por sua conta. No entanto, se você estiver pronto para o desafio, o WooCommerce é uma tela já pronta para receber a sua obra-prima.
Principais recursos do WooCommerce
Oferece a flexibilidade do código aberto para trabalhar com o WordPress.
Mais de 800 extensões e integrações de eCommerce.
Oferece aos usuários controle total sobre o design e as funcionalidades da loja virtual.
6. Weebly
Em geral, é melhor simplificar as coisas quando se está começando a entender como começar um negócio. O Weebly, de propriedade da Square, é uma boa opção se você estiver nessa situação.
O editor de sites com recursos de arrastar e soltar do Weebly é conhecido por sua simplicidade, não sendo necessário ter nenhum conhecimento técnico. A plataforma fornece intuitivamente todos os elementos básicos de que você precisa para colocar seu site de eCommerce no ar e em funcionamento rapidamente.
Embora a simplicidade do Weebly seja um ponto forte, isso acaba se tornando limitante em relação às opções de design em comparação com alguns dos maiores criadores de sites de eCommerce do mercado. Contudo, o grande diferencial dessa plataforma é o fato de ela oferecer um plano grátis robusto que permite a criação de uma loja virtual sem precisar gastar muito, com itens ilimitados, retirada na loja, calculadora automática de impostos e muito mais. Mas há uma ressalva: se você quiser um nome de domínio personalizado (o que provavelmente acontecerá), será necessário fazer upgrade para uma assinatura paga.
De um modo geral, para quem deseja uma abordagem direta e sem frescuras para o eCommerce, o Weebly é uma boa escolha.
Principais recursos do Weebly
Interface bem simples, ideal para iniciantes.
Oferece um plano grátis robusto (embora você não possa conectar um nome de domínio personalizado).
Oferece planos premium econômicos.
7. Big Cartel
Se você é uma pessoa criativa, provavelmente prefere investir menos tempo e esforço tentando descobrir como vender pela internet e mais tempo, bem, criando. O Big Cartel se destaca como uma opção acessível para artistas que desejam vender suas obras online, fazendo com que suas criações sejam o centro das atenções.
O Big Cartel faz isso simplificando ao máximo a configuração de um site básico com os recursos essenciais. Você pode listar até cinco produtos gratuitamente ou fazer upgrade para um plano pago para listar entre 50 e 500 produtos. Todos os planos permitem o uso de um nome de domínio personalizado e incluem uma variedade de ferramentas básicas de eCommerce, como estatísticas em tempo real, rastreamento de remessas e automação de impostos sobre vendas.
Observe que o Big Cartel oferece apenas alguns templates e temas, mas se você estiver em busca de uma plataforma simples e direta, essa é uma boa opção.
Principais recursos do Big Cartel
Oferece uma opção econômica para profissionais de criação.
Os usuários podem aceitar pagamentos pessoalmente com o app do Big Cartel.
Integra-se com o Facebook Shop para vendas em múltiplos canais.
8. Centra
Um dos mais novos no setor de eCommerce, o Centra já chamou a atenção de marcas de acessórios e vestuário como Nudie Jeans, Ideal of Sweden, Stronger, Eton Shirts e Sandqvist.
Como o Centra é uma ferramenta SaaS headless, você pode criar qualquer experiência de front-end que desejar sem comprometer a eficiência do back-end. A experiência do usuário e a interface foram projetadas para serem não apenas atraentes, mas também intuitivas, guiando o usuário pelo processo de configuração com relativa facilidade. É importante observar, no entanto, que nem todos os recursos estão disponíveis para o Brasil.
Quanto ao inventário, quer você esteja oferecendo pacotes ou itens individuais, o Centra oferece uma gestão robusta de artigos e catálogos. O suporte garante que a jornada, da concepção à listagem de produtos, seja descomplicada.
No vibrante mundo da moda e das marcas de venda direta ao consumidor, o Centra se destaca como um concorrente de qualidade, combinando simplicidade e eficiência.
Principais recursos do Centra
Oferece uma solução eficaz de eCommerce para marcas de moda e lifestyle.
Opções para comercialização direta ao consumidor e comércio atacadista virtual.
Oferece suporte altamente qualificado.
9. Ecwid
Está pensando em como abrir uma loja virtual para sua pequena empresa? Ou talvez você tenha um blog e queira adicionar uma loja a ele? O Ecwid pode ser a solução.
Basicamente, o Ecwid é uma ferramenta de carrinho de compras para sites. A plataforma permite que você crie uma loja virtual que se integre diretamente a um site ou blog existente, incluindo o seu site Wix. Há também um recurso mais recente chamado "Instant Sites" que permite aos usuários criar rapidamente uma landing page independente, algo útil se você precisar de uma página especial para um produto ou evento.
Se você estiver apenas começando e possuir cinco ou menos produtos para vender, o plano grátis do Ecwid é suficiente, embora com recursos muito básicos. Os planos pagos estão disponíveis para lojas com mais de 100 produtos e oferecem ferramentas adicionais de eCommerce, como cálculos automáticos de impostos, integração com pontos de venda, soluções para carrinhos abandonados e muito mais.
Principais recursos do Ecwid
Não cobra taxas de configuração ou de transação.
Oferece uma abordagem simplificada para vendas online.
Oferece a integração rápida de uma loja virtual em um blog ou site existente.
10. Shift4Shop
Já ouviu falar do 3dcart? Agora ele se chama Shift4Shop e é uma boa opção para quem deseja uma solução de eCommerce grátis, independentemente das ideias de negócios que tenha.
O Shift4Shop é um carrinho de compras com hospedagem completa, portanto, não será preciso se preocupar com codificação ou configuração técnica. Você pode criar quantas páginas de produtos quiser, além de ter acesso a um blog integrado, ferramentas de SEO, email marketing, sistema de cupons, registro de presentes e muito mais.
Um dos principais recursos do Shift4Shop é que não há taxas de transação ou de configuração. Na verdade, você pode administrar sua loja virtual totalmente de graça se suas vendas mensais forem iguais ou superiores a US$ 500. Se você processar menos do que isso, poderá ser cobrada uma taxa mensal de software como serviço (SaaS).
O Shift4Shop oferece registro de nome de domínio grátis para todos os planos. No entanto, vale a pena observar que essa plataforma é apenas para vendedores sediados nos EUA.
Principais recursos do Shift4Shop
Não cobra taxas de transação (embora você possa pagar uma taxa mensal de SaaS).
Oferece registro de nome de domínio grátis para todos os planos.
As lojas com transações acima de US$ 500 não pagam nada pela plataforma.
11. Magento
O Magento, que a Adobe adquiriu em 2018, é uma plataforma com PHP integrado, que ajuda programadores a criar sites de eCommerce.
Ele disponibiliza diversos recursos prontos para uso, incluindo gestão de estoque e de pedidos, soluções de pagamento e remessa, recomendações de produtos, análises, ferramentas de marketing e muito mais, para que os comerciantes possam oferecer excelentes experiências de compra.
No entanto, a plataforma também exige as habilidades de um desenvolvedor web experiente para que todas as funcionalidades sejam utilizadas. Portanto, talvez não seja a melhor opção para quem não tem muito conhecimento técnico.
Principais recursos do Magento
Repleto de recursos avançados.
Disponibiliza várias opções de temas profissionais.
Grande número de elementos no painel administrativo, o que pode dificultar a experiência do usuário.
12. Jet Commerce
A plataforma de vendas online fundada em 2017 no Sudeste Asiático chega ao Brasil com a proposta de ser uma solução única e facilitadora do eCommerce, oferecendo soluções ágeis e integradas para sites simples.
Como diferencial, eles disponibilizam uma solução de full service, com serviços como operação e gestão de lojas virtuais e marketplaces, marketing digital, produção de conteúdo, estratégia multicanal, design criativo e relacionamento com os clientes.
Principais recursos do Jet Commerce
Solução full service.
Suporte qualificado 24/7.
13. OpenCart
Seu negócio está começando e você não quer investir muito em sua plataforma de vendas online? Talvez essa solução caia como uma luva. O OpenCart é gratuito e mantém todo o seu código aberto. Com interface intuitiva, ele disponibiliza um conjunto básico de recursos que permite a configuração rápida de sites simples de eCommerce, o que torna a plataforma ideal para pequenas lojas virtuais.
Apesar do OpenCart não estabelecer limite no cadastro de produtos, negócios mais robustos podem encontrar limitações no que diz respeito às funcionalidades, temas e extensões.
Além disso, embora seja fácil de usar, pode ser necessário ter habilidades técnicas para trabalhar no módulo administrativo.
Principais recursos do OpenCart
Plataforma gratuita, embora possa ser necessário pagar por algumas extensões.
Temas responsivos.
Bom desempenho mesmo em pequenas hospedagens.
