Aceite pagamentos
online: A checklist completa do
Wix Payments
Comece de forma simples: Aprenda como configurar sua conta Wix Payments para aceitar pagamentos. Reunimos esta checklist para orientá-lo durante o processo de verificação. Basta seguir as etapas e checar cada item à medida que avança.
Para começar, verifique se o Wix Payments está disponível em sua região e é compatível com seu tipo de negócio. Caso contrário, oferecemos diversas opções de provedores de pagamento em todo o mundo.
Confirme se os produtos e/ou serviços oferecidos em seu site não estão na lista de produtos e serviços restritos e proibidos do Wix Payments. Se sua loja oferece algum produto ou serviço que consta na lista, você ainda pode vender no Wix com outros provedores de pagamento (contanto que cumpram nossos Termos). Basta selecionar um provedor que atenda ao seu tipo de negócio.
Certifique-se de ter o Wix Payments conectado como seu provedor de pagamento. Em seguida, selecione seu tipo de negócio: uma conta comercial, se sua empresa estiver oficialmente registrada, ou uma conta individual para uma empresa não registrada. Preencha seus dados e aceite nossos Termos para concluir a configuração de sua conta e começar a aceitar pagamentos.
Para aceitar pagamentos em seu site, você deve ter um plano Premium para Negócios do Wix. Escolha o Plano Premium certo para você e lembre-se de publicar seu site para que possamos começar a verificar sua conta.
Exiba o nome do seu negócio em seu site. Escolha entre a razão social do seu negócio ou nome comercial. Este nome deve ser idêntico ao que você forneceu durante a configuração da sua conta Wix Payments.
Edite seu site no desktop
Permita que os clientes entrem em contato fornecendo seu email comercial, número de telefone e endereço comercial. Note que o local da sua empresa deve corresponder ao que você selecionou durante a configuração da sua conta Wix Payments.
É importante exibir seus dados de contato de forma clara em todo o site para que os clientes possam entrar em contato com você. Faça isso de forma simples adicionando um rodapé.
Forneça a seus clientes todas as informações necessárias para que eles saibam exatamente o que estão pagando.
Para varejo, inclua:
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Descrições de produtos claras e visíveis, por ex.: quantidade ou unidades, ingredientes, dimensões
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Diversas imagens do produto em alta resolução, por ex.: diferentes ângulos, rótulos
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Instruções de uso e restrições do produto, por ex: informação sobre alergias
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Divisão completa de pacotes, por ex.: assinaturas (ver requisitos)
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Preço e moeda transparentes e claramente exibidos, por ex.: um total claro no checkout da compra
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Qualquer restrição ou aviso legal
Para serviços e eventos, inclua:
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Detalhes claros e visíveis do serviço e evento, por ex.: hora, data, localização
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Descrição do evento ou serviço, por ex.: restrições de idade, validade do voucher
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Itens adicionais oferecidos, por ex.: itens promocionais, estacionamento, bebidas
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Repartição completa de pacotes, por ex.: assinaturas, pacote de membros
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Preço e moeda transparentes e claramente exibidos, por ex.: um total claro no checkout
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Quaisquer restrições ou aviso legal
Para restaurantes, inclua:
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Descrições claras e visíveis dos alimentos, por ex.: ingredientes, métodos de cozimento
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Uma variedade de imagens de alta qualidade, por ex.: pratos, interior do restaurante
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Consumo, por ex.: datas de vencimento
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Quaisquer restrições alimentares, por ex.: sem glúten, vegano
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Repartição completa de pacotes, por ex.: assinaturas
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Preço e moeda transparentes e claramente exibidos, por ex.: um total claro no checkout
Seja totalmente transparente com os clientes sobre seus termos e condições. Informe como você está protegendo seu negócio e seu site com uma política de termos de uso clara.
Vá para seu painel de controle no desktop > Configurações > Criar sua própria política
Proteja e informe seus clientes incluindo todas as políticas essenciais em seu site. Adicione-as ao rodapé para que os clientes tenham todas as informações de que precisam.
Política de Privacidade
Informe aos visitantes como você coleta, protege e usa suas informações com uma política de privacidade. Para cobrir suas bases legais, sua política deve estar em conformidade com as regras e regulamentos aplicáveis. Observe que apenas uma política de privacidade é necessária por site.
Adicionar uma política para:
Vá para seu painel de controle no desktop > Configurações > Criar sua própria política
Política de reembolso, devolução e cancelamento
Conquiste a confiança de seus clientes exibindo sua política de reembolso, devolução ou cancelamento antes do checkout. Informe aos clientes em que circunstâncias você oferece reembolsos e forneça um prazo claro e instruções sobre como os produtos e pagamentos podem ser devolvidos ou cancelados.
Adicionar uma política para:
Vá para o seu painel de controle no desktop > Configurações > Criar sua própria política
Política de envio, atendimento ou entrega
Informe aos clientes quando eles receberão seus pedidos com uma política de envio e atendimento do pedido detalhada. Especifique os prazos de entrega esperados por região, disponibilidade do produto e muito mais. Quaisquer restrições de entrega devem ser claramente mencionadas em seu site.
Vá para o seu painel de controle no desktop > Configurações > Criar sua própria política
Termos e condições para promoções
Garanta transparência aos seus clientes detalhando os termos e condições das promoções no seu site, incluindo critérios de elegibilidade, duração e quaisquer limitações aplicáveis.
Vá para o seu painel de controle no desktop > Configurações > Adicionar política personalizada.
Cada transação feita com cartão de crédito inclui um descritor de extrato, que é o nome da empresa que seus clientes veem em seus extratos de cobrança. Torne mais fácil para eles reconhecerem as compras do seu site, combinando o seu descritor com o nome da sua empresa. Isso também o ajudará a evitar chargebacks.
Ótimo, está tudo pronto.
Seu site agora pode aceitar pagamentos de clientes enquanto nossa
equipe analisa sua conta.
Importante: Sua conta Wix Payments precisa ser verificada antes que você possa começar a receber transferências em sua conta bancária. Em alguns casos, todos os pagamentos podem ser reembolsados a seus clientes se sua conta não puder ser verificada. Portanto, recomendamos que você espere para atender pedidos ou oferecer serviços até que sua conta seja aprovada.
Importante: Esta checklist é baseada nos Termos de Serviço do Wix Payments. Para ver os requisitos definidos por empresas de cartão de crédito como Visa, Mastercard e American Express, verifique seus termos de uso. As informações fornecidas aqui não devem ser consideradas como aconselhamento jurídico.
