25 Estratégias de Marketing de Baixo Custo Para Pequenas Empresas
Atualizado: 7 de abr.
O marketing para pequenas empresas não requer um alto investimento. Pelo contrário, muitos tipos de marketing eficazes — desde o ato de criar um site até o marketing nas redes sociais, entre outras — podem ser executadas com um orçamento inicial baixo. Mas, com tantas opções, talvez seja difícil saber por onde começar. Você deve optar pelo marketing de conteúdo? Fazer networking em eventos online? Anunciar no Facebook?
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Para ajudar você a encontrar a opção mais adequada às suas necessidades, elaboramos uma lista de 25 estratégias de marketing para pequenas empresas que podem ser implementadas com pouco dinheiro. Leia para se inspirar e obter dicas acionáveis, e use este post como referência na hora de definir como promover seu negócio online.
Estratégias de marketing para pequenas empresas
Crie um site profissional
Conheça o seu nicho de mercado
Estabeleça a identidade da sua marca
Aperfeiçoe o seu "discurso de elevador"
Crie um blog
Construa uma estratégia de conteúdo
Convide redatores para escrever em seu blog e redes sociais
Otimize seu conteúdo para SEO
Crie buzz com estratégias de relações públicas
Teste o PPC
Escreva CTAs convincentes
Crie landing pages poderosas
Envie capanhas estratégicas de email de marketing
Experimente com o marketing nas redes sociais
Gere reconhecimento local
Crie uma comunidade ao redor da sua marca
Incentive o engajamento da sua comunidade
Ofereça consultorias gratuitas
Utilize o marketing de guerrilha
Mantenha um relacionamento sólido com seus clientes
Solicite depoimentos de seus clientes
Participe de conferências e eventos online
Faça networking pessoalmente e online
Busque oportunidades de co-marketing
Construa parcerias relevantes
01. Crie um site profissional
Construir uma forte presença online é fundamental para a divulgação da sua marca. Diante disso, é importante criar um site profissional que funcione como uma central para todas as informações relacionadas ao seu negócio.
Ao colocar sua marca na web, você fortalecerá a credibilidade de sua empresa e tornará mais fácil para as pessoas a descobrirem. Além disso, você terá a oportunidade de criar experiências interessantes para clientes potenciais — como posts em blogs, vídeos, e-books e muito mais — com o objetivo de aproximá-los de sua marca.
02. Conheça o seu nicho de mercado
Na hora de decidir como promover seu negócio online, é importante saber em que situação você se encontra em relação a seus concorrentes e público-alvo. Ao pesquisar outras empresas da área e conhecer os clientes que deseja conquistar, você terá uma melhor compreensão de quais estratégias de marketing serão efetivas para a sua marca.
Para saber mais sobre seus concorrentes, crie um plano de negócios, uma estratégia de marketing e faça uma avaliação detalhada de como você se posiciona em relação a eles. Isto o ajudará a desenvolver um planejamento bem fundamentado, baseado nos pontos fortes e fracos de seus concorrentes, bem como nas oportunidades e ameaças percebidas dentro do seu setor.
Simultaneamente, realize uma pesquisa de mercado para conhecer os clientes que você deseja atingir com seu produto. Com isso, você poderá definir seu público-alvo, analisar as necessidades que seu produto atende e determinar os tipos de pessoas que se beneficiarão dele. Depois de coletar dados suficientes, elabore um registro organizado de seu público ideal criando buyer personas, ou representações fictícias de seu público-alvo.
03. Estabeleça a identidade da sua marca
Como parte de sua estratégia de marketing para pequenas empresas, você precisará criar uma identidade visual que seja atraente para seu público. Isso inclui desde a escolha das cores de sua marca até a definição da linguagem e do tom de voz dela.
Um dos elementos mais importantes da identidade visual de sua marca é o logo. Criar um logo profissional pode reforçar a percepção dos clientes sobre seu negócio e ajudá-lo a se destacar da concorrência. Além disso, ele faz sua empresa parecer mais séria.
Como o logo é a o elemento que ilustra a primeira impressão de sua marca, ele deve representar com precisão seu negócio e ter uma forte repercussão em seu público-alvo. Usando um criador de logo, você pode criar um logo personalizado em minutos para colocar em seu site, páginas de redes sociais, flyers impressos, entre outros.
04. Aperfeiçoe o seu "discurso de elevador"
Em algumas ocasiões, você poderá interagir diretamente com potenciais clientes ou parceiros comerciais, seja por telefone, reunião ou em um evento online. Para aproveitar ao máximo essas oportunidades, você precisará de algo que chamam de "discurso de elevador". Este discurso preconcebido de cerca de 30 segundos explica o que sua empresa faz e ajuda a gerar interesse em sua marca, além de ser um passo essencial para começar um negócio.
Um bom "discurso de elevador" deve ser interessante e marcante, revelando como seu negócio online é único. Ele não deve apenas destacar seus produtos ou serviço, mas também tocar no propósito e nos valores de sua empresa.
05. Crie um blog
Uma das práticas de marketing imprescindíveis para pequenas empresas é criar um blog. O principal objetivo de escrever um blog é fornecer informações importantes sobre tópicos relacionados ao seu nicho de mercado. Além disso, ele ajuda a melhorar o SEO de seu site, já que você publicará atualizações regulares.
Ao escrever um conteúdo acionável e informativo sobre o setor, você pode destacar sua experiência e gerar valor para os seus leitores. Isso ajudará a estabelecer a autoridade de sua marca, melhorar a percepção de seus produtos/serviços, bem como atrair e reter clientes. Estes templates de blog oferecem uma inspiração útil e prática para começar.
06. Construa uma estratégia de conteúdo
Criar um blog é apenas o primeiro passo na construção de uma estratégia mais ampla de marketing de conteúdo. A sua estratégia de conteúdo é o núcleo do inbound marketing, que usa conteúdo interessante e envolvente para atrair clientes de forma orgânica para a sua pequena empresa.
Embora os posts de blog sejam a forma mais comum de marketing de conteúdo, há muito mais opções que você pode querer explorar. Elas incluem (mas não se limitam apenas a):
Webinars
E-books
Infográficos
Estudos de caso
Whitepapers
Apresentação de slides
Escolha seus tipos de conteúdo com base no que é relevante para o seu nicho de mercado e naquilo com que seu público-alvo mais se conecta. Seja qual for o formato selecionado, o objetivo é o mesmo: fornecer aos clientes potenciais informações que os direcionem de forma sutil à sua marca.
07. Publique conteúdo como autor convidado
Ao criar sua estratégia de marketing para pequenas empresas, você deve ter como objetivo divulgar conteúdo em publicações e blogs que não os seus. Com a publicação de posts estratégicos como convidado, você conseguirá consolidar sua reputação como referência no setor e, ao mesmo tempo, direcionar tráfego para seu site.
É possível encontrar espaços para postar entrando em contato com editores de revistas online e portais de negócios e tecnologia. Envie um email diretamente a esses editores, contate-os por meio de plataformas sociais como LinkedIn ou Twitter, ou procure uma página de colaborador em seus sites. Se já quiser começar, outra opção mais rápida é publicar artigos no LinkedIn e no Medium.
Além de incluir conteúdo original e informativo em seus artigos, não se esqueça de adicionar links de entrada. Também conhecidos como backlinks, eles irão direcionar os leitores para seu site e impulsionar o SEO, informando aos motores de busca que seu site é uma autoridade em seu nicho de mercado.
08. Otimize seu conteúdo para SEO
Para que os clientes potenciais possam encontrar seu site, você precisará melhorar seu SEO (search engine optimization). Também conhecido como otimização para motores de busca, SEO é o processo de aumentar o tráfego para seu site por meio de um melhor posicionamento no Google e em outros motores de busca. Como essa estratégia tem o poder de colocar sua marca na vitrine da web, o SEO é uma prática fundamental de marketing para pequenas empresas.
Para impulsionar seu SEO, insira palavras-chave e frases estratégicas — que recebem um alto volume de busca — em todo o seu site. Você pode encontrar esses termos realizando pesquisas de palavras-chave em plataformas como Ahrefs, SEMrush, Google Analytics e outras.
Você também deve se preocupar com a parte técnica do SEO. Isso envolve ajustar seu site para eliminar quaisquer problemas em sua estrutura interna, bem como melhorar a velocidade de sua página e otimizar o design do site mobile.
09. Crie buzz com estratégias de relações públicas
Quando sua empresa realiza algo digno de nota — por exemplo, o lançamento de um novo produto ou uma rodada de investimento expressiva — utilize táticas de relações públicas para criar publicidade em torno do evento.
Você pode fazer isso contratando um profissional de relações públicas ou escrevendo você mesmo o press release. Não hesite em contatar editores e grandes publicações de negócios ou de tecnologia relevantes para o seu nicho de mercado, pois eles podem estar interessados em escrever um artigo sobre sua empresa. Como alternativa, você pode enviar para sites de RP pagos, como a PR Newswire.
10. Teste o PPC
PPC, ou "pay-per-click", é um tipo de publicidade online no Google, Facebook e outras plataformas em que o anunciante paga toda vez que alguém clica em seu anúncio. É uma prática de marketing útil para pequenas empresas que pode gerar reconhecimento de marca e expandir o seu alcance.
Embora o PPC não seja gratuito, seu custo por resultado é menor do que muitas outras formas de publicidade. Mesmo que seu orçamento de marketing seja limitado, vale a pena destinar parte dele para a criação de alguns anúncios. Depois, você pode analisar os resultados e determinar se o investimento foi efetivo e direcionou tráfego para o seu site.
11. Escreva CTAs convincentes
Um CTA (chamada para a ação) é uma frase curta que induz seu público-alvo a agir de forma rápida e imediata. Essas instruções incentivam as pessoas a realizar ações que as conduzirão pelo funil de marketing, como assinar uma newsletter, iniciar uma avaliação gratuita ou comprar um produto.
Os CTAs são curtos, mas poderosos. Na verdade, a qualidade deles pode definir se um visitante abandona seu site ou se torna um cliente. Para escrever CTAs convincentes e eficazes, seja o mais conciso, claro e direto possível. Você também deve personalizá-lo com uma cor que se destaque visivelmente do conteúdo ao redor.
12. Crie landing pages poderosas
Uma landing page é uma página autônoma criada para comercializar um produto ou serviço específico. Seu objetivo é levar o público a fazer uma compra, seja por meio da geração de leads ou da conversão dos mesmos em clientes.
Ao criar uma landing page, lembre-se de que o design deve ser atraente e o texto persuasivo, a fim de convencer as pessoas a clicarem.
13. Envie capanhas estratégicas de email de marketing
O email marketing é outra tática eficaz de marketing para pequenas empresas. Ofereça um conteúdo que realmente agrade ao seu público — como posts de blog com tutoriais ou recursos úteis gratuitos — pois, desta forma, seus emails serão percebidos como valiosos, e não como spams.
Adquira o hábito de enviar newsletters semanais para que seus assinantes aguardem por elas regularmente em suas caixas de entrada. Quando o número de assinantes em sua lista de contatos aumentar, você poderá enviar emails direcionados com base nos interesses e preferências de cada segmento de clientes.
Para fazer com que as pessoas se inscrevam para receber seus emails, recompense os novos assinantes com uma oferta especial, como o download gratuito de um e-book ou um cupom de desconto (dica importante para quando você criar uma loja virtual).
14. Experimente com o marketing nas redes sociais
O marketing de redes sociais é o processo de criação de conteúdo para compartilhamento em plataformas sociais — como Facebook, Instagram, Twitter e outras — com o objetivo de promover sua marca. Para isso, é preciso se envolver com seus seguidores a fim de promover o reconhecimento de marca, a fidelização e gerar vendas.
Para começar, descubra quais plataformas seus clientes utilizam. Eles estão assistindo a vídeos no YouTube? Navegando pelo Instagram? Pesquisando no Pinterest?
Com base nas suas descobertas, crie uma página da empresa nas plataformas relevantes. Não deixe de postar conteúdo que reflita a imagem e o tom de voz de sua marca, que ressoe em seu público-alvo e que agregue valor real. Você também deve interagir com seu público na seção de comentários, pois esta é uma maneira eficaz de construir relações sólidas e duradouras com seus clientes.
15. Gere reconhecimento local
Leve seus esforços de marketing para pequenas empresas para fora do universo online, aumentando a popularidade da marca entre os membros de sua comunidade local. Ao começar pequeno — com eventos e redes de notícias locais — você pode conquistar uma base fiel de clientes já nos estágios iniciais de seu negócio online.
Patrocine eventos locais e ofereça os produtos de sua marca para uso em produções locais, festivais e workshops. Você também pode se envolver em projetos comunitários, tais como campanhas de arrecadação de fundos escolares, de alimentos e outros esforços sem fins lucrativos. Isso não só aumentará a visibilidade de sua marca, como também atrairá clientes que apoiam seu trabalho.
16. Crie uma comunidade ao redor da sua marca
Durante seus esforços de marketing, busque desenvolver uma comunidade online para a sua marca. Ao reunir clientes e fãs, você criará uma base fiel de pessoas que recomendariam seus produtos com prazer.
Além de promover suas redes sociais e patrocinar eventos locais, há muitas outras maneiras de reunir de forma criativa sua comunidade. Por exemplo, você pode fazer “perguntas e respostas”, transmitir vídeos ao vivo dos bastidores e adicionar um fórum online ao seu site onde os clientes possam interagir uns com os outros.
17. Incentive o engajamento da sua comunidade
Com o surgimento das redes sociais, o engajamento dos usuários passou a ser uma estratégia crucial de marketing para pequenas empresas. Oferecer incentivos aos clientes potenciais é uma ótima maneira de maximizar seus esforços de engajamento online.
Estimule as pessoas a compartilhar conteúdo por meio da organização de concursos online, desafios e muito mais. Desperte o interesse de seu público oferecendo prêmios aos vencedores, como cupons e descontos em seu produto. Quanto mais pessoas compartilharem posts sobre seu produto, mais você expandirá seu alcance e promoverá o reconhecimento de sua marca.
Você pode implementar incentivos semelhantes para a indicação de novos clientes à sua marca. Os programas de indicação são eficazes para a geração de leads, pois as pessoas provavelmente seguirão a recomendação de um amigo de confiança.
18. Ofereça consultorias gratuitas
Ofereça consultoria gratuita para conduzir os clientes potenciais à sua marca de forma sutil. Essa é uma ótima maneira de persuadir os clientes que estão em dúvida a comprar — ou não — seu produto ou serviço.
Dito isso, é importante não pressionar os clientes a comprar: faça com que eles se interessem pelo seu produto, mostrando como ele atende aos seus desejos e necessidades.
19. Utilize o marketing de guerrilha
O marketing de guerrilha é uma estratégia de baixo custo para promover o seu negócio online de forma criativa e não convencional. Essa técnica se baseia no elemento surpresa e inclui de tudo, de vídeos virais a arte de rua ou até jogadas publicitárias.
Para um marketing de guerrilha eficaz, divulgue algo inovador, memorável e inesperado, como nestes exemplos criativos de marketing de guerrilha. O objetivo é gerar um buzz em torno de sua marca e ficar na mente de seu público.
20. Mantenha um relacionamento sólido com seus clientes
Outra estratégia de marketing que ajuda a fidelizar os clientes é a criação de uma conexão profunda e significativa com o público. Todas as suas equipes — de marketing a vendas e suporte — devem ouvir atentamente as necessidades dos clientes e responder com paciência e respeito. Faça um esforço para se envolver na escuta social, mantendo conversas proativas nas redes sociais e levando o feedback de seus clientes a sério.
É particularmente importante fazer o acompanhamento com clientes já atendidos. Mesmo depois que eles concluírem uma compra, continue a envolvê-los com atendimento atencioso e conteúdo valioso. Se você mostrar cuidado contínuo, é muito mais provável que eles comprem novamente. De fato, estudos demonstraram que 93% dos clientes provavelmente farão compras recorrentes em empresas que oferecem um ótimo serviço de atendimento.
21. Solicite depoimentos de seus clientes
O que clientes satisfeitos dizem sobre você sempre soará mais convincente do que o que você diz sobre si mesmo. Por esta razão, é importante pedir depoimentos ou declarações de seus clientes sobre as experiências positivas deles com seu negócio.
Fortaleça a reputação de sua marca colocando estrategicamente essas recomendações de clientes em toda a web. Não deixe de acrescentar depoimentos em seu site, bem como em suas páginas nas redes sociais.
22. Participe de conferências e eventos online
Ao decidir como promover seu negócio, pesquise conferências em sua área. Participar de um evento profissional relevante para o seu setor é uma forma eficaz de atrair a atenção de potenciais clientes e parceiros comerciais. Você pode encontrar as próximas conferências com uma rápida pesquisa no Google ou navegando em sites como PaperCrowd ou TED.
Você também pode ir além e fazer uma apresentação sobre o seu negócio. Saliente as maneiras pelas quais sua empresa se destaca da concorrência e use isso para despertar o interesse por sua marca. Insights originais e convincentes ajudarão a consolidá-lo como um líder inovador com uma solução séria e viável.
23. Faça networking pessoalmente e online
Aproveite os eventos profissionais e sociais para divulgar o seu negócio. Além de fazer networking em conferências, assista a palestras e workshops onde você certamente encontrará outros profissionais do setor. O Meetup é uma plataforma muito útil para encontrar tais eventos.
Além disso, crie uma página corporativa no LinkedIn para compartilhar o que você faz e se conectar com outros empreendedores. A página da sua empresa deve ter um link para o seu site, descrever o seu negócio e também pode incluir publicações relevantes para atrair clientes, parceiros e investidores.
24. Busque oportunidades de co-marketing
O co-marketing é uma técnica na qual duas empresas trabalham juntas em uma campanha promocional compartilhada. Essa prática é mutuamente benéfica, pois aproveita os recursos de ambas as empresas para atingir um público mais amplo.
Para encontrar oportunidades de co-marketing, procure empresas locais em sua área que não sejam seus concorrentes, mas que ofereçam produtos similares para um público-alvo semelhante. Considere a promoção mútua em redes sociais, newsletters e seus blogs. Você estará promovendo sua empresa parceira e os seguidores dela aprenderão mais sobre a sua marca.
25. Construa parcerias relevantes
Ao desenvolver sua estratégia de marketing para pequenas empresas, lembre-se de que seus contatos profissionais podem se tornar embaixadores de sua marca. Por esse motivo, é importante construir e manter relações comerciais com parceiros da empresa e outras pessoas de sua área.
Mesmo quando a interação presencial é limitada, mantenha contato com eles em plataformas profissionais como o LinkedIn, acompanhe-os regularmente e esteja aberto à colaboração em projetos relevantes. Se eles acreditam no trabalho que você está fazendo, é provável que o recomendem a clientes potenciais que procurem por eles.
Publicado por Hannah Beltrão
Blogger & Growth Marketing Specialist - Português
