Estratégias de Marketing para Pequenas Empresas que Você Precisa Conhecer

Se começar seu próprio negócio já é um desafio em si, fazer a promoção da sua empresa é algo bem diferente. O trabalho não acaba assim que você termina a criação de site; você precisa saber que tipo de técnicas de marketing vai querer usar para promover seu negócio. Não são poucas as possibilidades.

É aqui que nós entramos! A seguir detalhamos algumas abordagens diferentes que você pode usar para conseguir promover a sua empresa.

Inbound marketing X Outbound marketing

Podemos resumir, até certo ponto, o inbound marketing e o outbound marketing pelas diferentes direções que tomam. Enquanto o outbound marketing funciona de dentro para fora, empurrando uma marca ou produtos para o consumidor, o inbound marketing vem de fora para dentro, procurando atrair o consumidor para a sua marca. O outbound marketing é considerado um método mais antigo e tradicional, enquanto o inbound marketing é mais moderno, atual e vem ficando cada vez mais popular.

O outbound marketing pode ser visto em anúncios no jornal, propaganda enviada pelo correio, telemarketing e outros que tentam fazer com que o consumidor compre seus produtos, enquanto a contrapartida é bem o oposto. A técnica do inbound marketing é criar e publicar conteúdo que seu público-alvo vai achar vantajoso, e assim atraí-lo para a sua marca. Outras técnicas de inbound marketing incluem enviar newsletters aos seus assinantes, compartilhar conteúdo nas redes sociais e mais. Entendeu como é? Empurrar ou puxar.

Apesar do inbound marketing ser o mais popular dos dois métodos nos dias atuais, algumas empresas podem achar que as táticas do outbound têm muito sucesso em alguns casos. Vamos ver como exemplo uma empresa local que está tentando espalhar seu nome na cidade onde está localizada. Postar um anúncio no jornal local ou mandar uma correspondência para as pessoas que residem nas proximidades da sua empresa pode funcionar muito bem. Obviamente iríamos sugerir que também incluísse algumas das táticas do inbound para cobrir o campo da internet e das redes sociais.

Marketing de conteúdo

Apesar do marketing de conteúdo ser essencialmente uma subcategoria do inbound marketing, representa uma parte essencial, sem a qual toda a categoria não existiria. O marketing de conteúdo é uma técnica cuja popularidade vem crescendo e, ao que tudo indica, não é tão cedo que vai diminuir. É definido como um tipo de marketing focado na criação, publicação e distribuição de conteúdo para um público-alvo online. No entanto, este método não trata propriamente de empurrar sua empresa, mas de proporcionar conteúdo relevante e valioso para seu público-alvo, antecipando as necessidades que possam ter por esse conteúdo. Obviamente que o ROI (retorno sobre investimento) pode ser um pouco mais difícil de avaliar, mas a eficiência desta técnica já foi mais do que provada.

Produzir um conteúdo valioso para seu público vai ajudar a construir e estimular sua comunidade. Este conteúdo pode ser em forma de vídeos, blogs, podcasts, infográficos, etc. e geralmente é compartilhado nas redes sociais. Proporcionando um conteúdo de qualidade, seu público-alvo pode, por sua vez, ajudar sua empresa espalhando as novidades e compartilhando o conteúdo e, por tabela, sua marca também. Além disso, o relacionamento que você cria com seu público dura mais do que se eles tivessem apenas visto uma propaganda sua. Tenha em mente que se seu conteúdo for bom, as pessoas vão se lembrar de você.

Resumindo: Marketing de conteúdo é menos direto, mas cria uma impressão duradoura.

Email marketing

Quer que seus clientes saibam sobre as próximas ofertas e os novos produtos? Então o email marketing é um excelente local para começar!

Você pode dar aos seus clientes a opção de assinar a sua newsletter adicionando ao seu site um aplicativo como o Get Subscribers. Opção é a palavra-chave aqui. Diferente dos emails frios e outras técnicas de outbound marketing, no email marketing seus clientes dão voluntariamente a permissão para que você lhes mande emails sobre a sua empresa.

A frequência é uma coisa que você precisa ter em mente quando se trata de email marketing. A última coisa que você precisa é que seus emails sejam considerados spam pelos assinantes. Caso isto aconteça, o mais provável é que as pessoas passem a ignorar seus emails e, eventualmente, cancelem a assinatura. Encontre a frequência adequada e não deixe de monitorar as taxas de abertura e de cliques nas ferramentas de análise que estão incorporadas diretamente no seu Wix ShoutOut.

Faça suas redes sociais trabalharem por você

Apesar de ser importante atrair seus clientes atuais e os em potencial para visitarem seu site, você também deve interagir com eles em outros locais e as redes sociais são perfeitas para isso!

Além de publicar conteúdo para sua comunidade curtir e interagir, você também deve retribuir a interação. Responda aos comentários, faça perguntas e escute o feedback da sua comunidade. Cuidar e estimular a sua comunidade gera excelente resultados em termos de confiança e fidelidade.

Veja a seguir alguns exemplos de coisas divertidas que fizemos com a nossa comunidade:

Publicidade nas redes sociais

Como já mencionamos anteriormente, as redes sociais podem e devem ser usadas para marketing de conteúdo e gestão de comunidade. Isto não muda o fato que a propaganda nas redes sociais continua sendo uma das ferramentas mais eficientes de marketing direto para as PMEs. Usar as ferramentas de promoção do Facebook, do YouTube e das outras plataformas vale todo o investimento por diversas razões:

• Visar as pessoas certas: Você fala com um público com interesses e parâmetros demográficos que são relevantes para as necessidades da sua empresa.
  

• Cabe em todos os orçamentos: Qualquer pequena empresa pode decidir quanto dinheiro quer gastar de acordo com seu orçamento. Atende desde a pequena pizzaria do bairro até as grandes empresas de tecnologia.
  

• Você recebe aquilo que paga: Geralmente você paga por impressão (visualizações da sua propaganda) ou cliques na sua chamada de ação. Cada centavo é gasto de forma sensata.
  

Com tudo isso, você ainda tem ricas ferramentas analíticas para otimizar constantemente seu conteúdo de forma a melhorar sua estratégia para as redes sociais.

Marketing nos motores de busca

Para quem tem um site, um SEO bem-feito e compartilhamentos nas redes sociais são excelentes para conseguir espalhar o nome da sua empresa por aí. No entanto, para algumas empresas, vale a pena dar uma olhada na publicidade paga para aparecer nos resultados dos motores de busca como Google, Bing e outros.

Esta abordagem normalmente consiste em dar lances para uma frase de busca específica de tal forma que seu site apareça quando alguém faz a busca especificamente por essa frase. Quando seu site aparece em resultados de busca não-orgânicos e alguém clica nele, você tem que pagar o valor do lance determinado quando criou seu anúncio.

Quanto mais você estiver disposto a pagar por clique, mais frequentemente seu site será exibido quando alguém buscar pela sua palavra-chave.

Publicidade local

Se o seu negócio tem uma loja física, definitivamente você deve procurar investir em publicidade local além da sua presença online. Felizmente há diversas formas de fazer isso.

Um excelente primeiro passo é enviar as informações da sua empresa aos diretórios locais. Por exemplo, se você se cadastrar no Google Meu Negócio, vai cair aparecer no Google Maps praticamente de imediato. Outros serviços como o Yahoo Local, Yelp e seus similares locais e regionais também vão ajudar sua presença local online.

Como já mencionamos acima, o outbound marketing tem um papel importante na publicidade local. Você pode inserir anúncios nos jornais locais, revistas e estações de rádio, ou até colocar um adesivo ou placa no seu próprio carro para literalmente ir fazendo a sua propaganda enquanto se desloca.

Marketing de guerrilha

O marketing de guerrilha geralmente é uma estratégia de baixo custo e bastante eficiente se usada corretamente. Sua natureza não convencional e cara-de-pau funciona de uma maneira que as estratégias tradicionais não podem. Pode ser usada de diversas formas, o que dificulta a sua definição. No entanto, há uma coisa nesta estratégia que geralmente permanece a mesma: é usada no exterior ou em outros espaços públicos para garantir a máxima exposição.

Normalmente há sempre o fator “surpresa” para agitar as pessoas e criar um burburinho. Uma das táticas mais simples e comuns do marketing de guerrilha é postar ou distribuir panfletos e produtos da sua marca ou até usar arte urbana. No entanto, há diversas outras formas (talvez um pouco mais radicais) de técnicas do marketing de guerrilha para atrair a atenção.

Apesar do marketing de guerrilha ser conhecido como um método usado principalmente por pequenas empresas, isso não nunca impediu sua adoção por grandes marcas, que se tornaram conhecidas por usar este tipo de marketing. Dê uma olhada na propaganda da National Geographic para a Semana do Tubarão (Shark Week), mostrando um tubarão literalmente engolindo os passageiros que sobem no ônibus.

Propaganda com pegadinha

Quer realmente criar um efeito duradouro com suas propagandas? A propaganda com pegadinha é um método muito popular para atrair e manter a atenção das pessoas. Há muito pouco a explicar quando se trata desta técnica, até porque temos a certeza que você mesmo já foi alvo de alguma pegadinha.

Muitos comerciais com pegadinha são criados para chocar ou assustar e depois oferecer aquela sensação de alívio quando a “vítima” se dá conta que realmente é um truque. Vejamos, por exemplo, a propaganda da LG “Tão real que chega a assustar”. A empresa usou uma pegadinha para mostrar como a imagem de seus monitores IPS é realista, fazendo pessoas em um elevador acreditarem que o chão literalmente caía debaixo dos seus pés!

Marketing de parceria

Uma outra forma excelente para promover seu negócio é fazer uma parceria com outra empresa para algum tipo de promoção cruzada. A parceria deve ser criada com uma empresa que compartilhe os valores da sua organização e que tenha um público semelhante, mas que não seja um concorrente direto.

Há algumas formas da sua empresa trabalhar com outra, tais como colaborar para produzir conteúdo a ser compartilhado na internet, ou oferecer descontos na empresa A se forem clientes da empresa B e vice-versa. O marketing de parceria vai beneficiar ambas as empresas permitindo a cada uma delas o acesso a um público maior do que normalmente alcançam.

Está achando difícil encontrar a parceria perfeita? Então talvez um pouco de outreach marketing é exatamente o que você precisa!

Por Equipe Wix