Porque Você Precisa Ter Um Email Personalizado
Atualizado: 29 de jan. de 2019
Quando você começou o seu negócio, como uma micro empresa ou até mesmo como freelancer, você provavelmente estava usando o seu endereço de e-mail pessoal. Seus primeiros trabalhos devem ter sidos para os clientes com os quais você já tinha algum relacionamento, de trabalho ou pessoal, e você provavelmente deixou claro para eles que isso era algo que estava fazendo para “ganhar um extra”. Por isso mesmo, não importou que você se correspondeu com eles usando a mesma conta de email que você usa para manter contato com os amigos de escola.
Subindo Na Vida
Mas agora as coisas são diferentes. Você é um pequeno empresário (ou está a caminho de ser um freelancer de sucesso). Você está promovendo seus produtos e serviços através de um site altamente profissional – com um nome de domínio personalizado – como o centro da sua marca. Você pode até mesmo ter um local físico para o seu negócio que leva o mesmo nome da marca. A próxima peça nesse quebra-cabeça de criação da sua marca deve ser, sem dúvida nenhuma, um email personalizado.
Está na hora de parar de usar minhaempresa2013@gmail.com para os emails do seu negócio. Sua marca merece mais do que isso. É hora de seguir em frente e ter um email do tipo MeuNome@MinhaEmpresa.com – aqui está o porquê:
Primeiras Impressões
Você está tomando muito cuidado para ter certeza de dar uma boa primeira impressão aos clientes e visitantes que chegam ao seu site, pois ele geralmente é o primeiro contato das pessoas com a sua marca. Mas nem todo mundo visita o seu site antes de enviar um email para você, certo?
E quando seu e-mail é enviado a partir do seu próprio nome de domínio, ele ajuda a transmitir a ideia de que você já é um negócio estabelecido, profissional e que tem planos a longo prazo para a sua marca, o que ajuda o visitante a confiar em você.
E o endereço de e-mail em si – até mesmo o que vem antes do “@” – também é importante. Quando possível, procure não usa algo impessoal como Contato@MinhaMarca.com, ou algo inadequadamente informal como QueTesão@MinhaMarca.com. Use uma combinação de variações do seu primeiro nome, sobrenome ou iniciais.
Harmonia da Marca
Uma vez que o seu site funciona como a central digital do seu negócio, usar um e-mail personalizado com a sua própria marca adiciona valor e peso para ele.
As pessoas que se correspondem com você podem se beneficiar de serem lembradas que seu site existe e onde elas podem encontrá-lo. Muitas vezes, a maneira mais fácil para os seus clientes satisfeitos indicarem você como referência é simplesmente encaminhar um email recente seu, de modo que as suas informações de contato apareçam na caixa de entrada da pessoa que está recebendo a referência. Nestes casos, esse cliente em potencial pode ter dificuldade de encontrar o seu site se o seu endereço de e-mail usa um domínio completamente diferente do que o do seu site.
Quanto mais você puder fortalecer a forma como as pessoas associam as suas mensagens com o seu site, melhor será para a sua marca. Você pode reforçar essa associação ainda mais, usando uma forte assinatura de e-mail que inclui o seu logotipo e links para seu o site e as suas páginas nas redes sociais.
Mudando Para Um Email Personalizado
Se você estiver usando algo como MinhaMarca@hotmail.com (e esperamos que você não esteja fazendo isso!), então você provavelmente deve configurar esse email para auto- encaminhar todas as mensagens para o seu novo email personalizado. Desta forma, os contatos mais antigos, que não atualizam rapidamente seus registros, ainda serão capazes de entrar em contato com você.
Aqui no Wix, nós somos grandes fãs do serviço de email do Google Apps, baseado no famoso Gmail. Tanto assim que oferecemos aos nossos usuários Premium a possibilidade de adquirirem endereços de e-mail personalizados baseados nesse serviço. A versão personalizada do Gmail que oferecemos vem com garantia de funcionamento do Google, suporte 24 horas, 25GB de armazenamento, sem anúncios e integrado perfeitamente com os apps do Calendário Google, Google Drive e outros produtos da Google.
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