10 Estratégias Criativas de Geração de Leads Para o Seu Negócio



Vivemos em um mundo tão competitivo que, para cada ideia que temos, existem várias empresas fazendo a mesma coisa, principalmente se você tem uma loja virtual e opera um negócio online. Como empreendedor, você sempre precisa estar em estado de alerta para identificar novas tendências de consumo e chamar a atenção dos seus clientes. Sim, é difícil e cansativo tomar conta de tarefas administrativas, como criar um site, pagar suas contas e contratar pessoal e/ou serviços externos para o seu negócio, e ainda ter que traçar uma estratégia de marketing vencedora - principalmente para os donos de pequenas empresas.


Claro, toda loja virtual precisa sempre renovar seu fluxo de clientes. No entanto, é possível que a implementação de estratégias de geração de leads não tenha entrado em sua lista de prioridades até agora. Ou talvez você esteja apenas procurando uma forma de atualizar suas táticas? De qualquer forma, estamos aqui para ajudar.


E não estamos falando sobre leads a partir de uma perspectiva de quantidade, e sim de qualidade. As dez estratégias de geração de leads explicadas a seguir focam especificamente em leads de alta qualidade, que têm o potencial de se transformarem em clientes fiéis.



O que significa gerar leads


Em uma explicação simples e rápida: gerar leads significa usar táticas para atrair pessoas que expressam grande interesse em comprar os produtos ou serviços de sua empresa, ou seja, clientes em potencial.


Existem muitas estratégias de geração de leads que veremos a seguir, desde iniciativas que contam com o famoso "boca a boca", até ferramentas estritamente online. Como proprietário de uma empresa ou especialista do marketing, é sua responsabilidade escolher quais funcionarão melhor para o seu negócio.


Dica profissional: em vez de dividir seu foco entre as dez estratégias a seguir, o que pode diluir suas chances de obter novos leads, escolha de uma a três ideias e trabalhe-as a fundo uma de cada vez. Avalie o desempenho de cada uma dessas empreitadas de perto, e então decida se você continuará ou não nesse caminho.


Sem mais delongas, conheça as estratégias de geração de leads que o ajudarão a expandir seus negócios e base de clientes:


  1. Crie um site estratégico

  2. Aposte no poder do SEO

  3. Crie formulários engajadores

  4. Adicione um chat online ao seu site

  5. Solicite depoimentos de seus clientes

  6. Produza conteúdo na web

  7. Inicie um programa de marketing de referência

  8. Trabalhe com uma empresa que ofereça serviços/produtos complementares

  9. Conecte-se com influenciadores

  10. Organize um evento de networking



01. Crie um site estratégico:


O seu site é o lugar onde a conversão acontece, por isso colocamos essa estratégia no topo. Não podemos deixar de enfatizar o quanto é importante que seu site seja afiado e profissional. Os componentes que o ajudarão a conseguir isso incluem um design inteligente, uma versão compatível com dispositivos móveis e, claro, nada disso é possível sem um construtor de sites que oferece a capacidade de personalizá-lo completamente e fazer as edições desejadas a qualquer momento por conta própria.


Sugerimos começar com um dos muitos templates de site oferecidos pelo Wix. Não importa o seu tipo de negócio, não temos dúvidas de que você encontrará uma ótima opção. Existe uma variedade de templates para todos, desde proprietários de restaurantes e lojas online a negócios baseados em saúde e bem-estar e muito mais. Esses templates são totalmente personalizáveis, permitindo que você os edite facilmente para atender às necessidades exclusivas e específicas da sua empresa.


Não importa onde seu processo de design começa, há uma coisa importante que seu site não está completo sem: calls to action - ou em bom português, chamadas para ação. Também conhecidos por sua abreviação, CTA, um bom call to action permite que você capture leads diretamente do seu site. Para onde você deseja direcionar esses visitantes? O que você quer que eles façam? Afirme explicitamente isso em seus botões de CTA e coloque-os em pontos de destaque do seu site.


Por fim, escolhendo o Wix como seu construtor de sites, você poderá gerenciar todas as suas necessidades de negócios em um só lugar. O Ascend by Wix, que é incluído automaticamente em seu site, oferece ferramentas de marketing e de atendimento ao cliente, como chat online, inbox integrado, faturamento, email marketing, automações e muito mais. Para saber mais, leia sobre esta solução empresarial completa para o seu site.





02. Aposte no poder do SEO


Ok, o que vamos falar aqui pode parecer duro, mas nada do que você fez na primeira etapa está completo sem o SEO adequado. Essas três letrinhas elegantes referem-se à otimização do seu site para motores de busca por meio da implementação de estratégias que ajudam seu site a ter uma classificação mais elevada nos resultados de pesquisa de palavras-chave específicas.


Não importa o quão bonito seja o seu site, ele não irá se destacar se ninguém puder encontrá-lo. Use boas ferramentas de SEO para divulgar seu site e torná-lo visível para cada vez mais clientes. Não se esqueça de sempre otimizar o seu conteúdo com os termos e links certos para que seu site apareça bem posicionado na SERP (páginas de resultados dos motores de busca), já que o SEO do seu site não é uma tarefa pontual, realizada apenas uma vez. Para obter sucesso, você precisa estar sempre atento ao seu conteúdo e otimizá-lo de tempos em tempos.



03. Crie formulários que geram engajamento


O uso inteligente de formulários resulta em novos leads. Simples assim.


Se uma pessoa reservou um tempo para preencher um de seus formulários, há uma grande chance de que ela já seja um cliente potencial. Em outras palavras, essa pessoa está interessada em aprender mais e potencialmente comprar seus produtos ou serviços - tudo que esse visitante precisa para se tornar um cliente é um empurrãozinho. Para isso, depois de coletar dados com seus formulários, não deixe essas pessoas esperando. Crie uma campanha de email automatizada oferecendo um cupom de desconto e exibindo as novidades da sua loja ou entre em contato por telefone.


Os formulários também ajudam a obter informações importantes sobre seus clientes, como seus contatos, preferências, gostos e o que os trouxe ao seu site. Isso permitirá que você os alcance facilmente da maneira mais direcionada possível.


Usando os Formulários Wix, por exemplo, você pode acessar as Automações Wix dentro do painel de controle do seu site para criar um email de boas-vindas automático toda vez que um novo formulário for enviado.


Para começar, aqui estão algumas dicas úteis para criar formulários online envolventes para seu site.



04. Adicione um chat online ao seu site


As oportunidades de fazer com que seu clientes se engajem com sua empresa por meio do chat online são inúmeras, especialmente quando você usa o Wix Chat:


  • O chat se tornou a nova norma de como os clientes e clientes em potencial interagem com as empresas - na verdade, é praticamente um requisito para todos os sites de negócios B2C hoje em dia.

  • Um chat online permite que você interaja com seus clientes em tempo real. E se você não estiver por perto, pode configurar uma resposta automática.

  • Com o Wix Chat, você poderá enviar um formulário de captura de leads diretamente nos seus chats com seus clientes. Isso permite que você receba com rapidez dados importantes dos visitantes de seu site, como e-mail, nome e número de telefone (como abordamos no ponto acima).


Por fim, um dado animador: os usuários do Wix que instalaram o chat online em seus sites experimentaram um aumento de 33% nos agendamentos online e um aumento de 39% nas vendas após apenas um mês.





05. Solicite depoimentos de seus clientes


Muitas vezes, os clientes tomam decisões de compra com base nas opiniões de outras pessoas sobre um negócio, um determinado produto ou serviço. É por isso que é uma grande vantagem para você compartilhar opiniões positivas e experiências de clientes existentes em seu site - com a permissão deles, é claro. Você pode exibir depoimentos de clientes na forma de recomendações ou histórias de sucesso. Para começar, dê uma olhada nas diferentes vantagens que os depoimentos podem trazer para o seu negócio online e como obtê-los.



06. Produza conteúdo na web


Como você leu acima na seção de SEO, quanto mais você expõe seu negócio, maiores são as chances de atrair novos clientes. A prática de usar conteúdo informativo e envolvente para atrair clientes para sua marca é chamada de inbound marketing. Há muitas maneiras de fazer isso diretamente de seu site, incluindo as seguintes:


  • Posts nas redes sociais: usando um dos muitos templates disponíveis no painel de controle do seu site Wix, você pode criar posts para as redes sociais e personalizá-los para que eles se adéquem a uma promoção específica ou qualquer outra ação que você planejar.

  • Crie um blog: os blogs não apenas ajudam você a melhorar sua estratégia de SEO, mas também são uma ótima maneira de manter os clientes informados sobre tudo o que está acontecendo no seu setor de mercado e na sua empresa. Aprenda tudo que você precisa sobre como criar um blog e escrever o post perfeito com estes guias informativos.

  • Email Marketing: de uma newsletter semanal ao lançamento de um novo produto, os emails geram leads quando o conteúdo é curto e cativante, e o CTA é ousado e tentador. Crie, agende e rastreie campanhas de email marketing facilmente a partir do painel de controle do seu site.



7. Inicie um programa de marketing de referência


Imagine o processo de inscrição em um serviço de compartilhamento de caronas. Na maioria deles, se um amigo usae seu código de desconto, vocês dois ganham um desconto ou uma primeira viagem grátis. Certamente, outros exemplos de marketing de referência também estão vindo à sua mente agora, e como você já deve ter percebido, essa estratégia de geração de leads funciona - e muito bem, na verdade.


Então por que você não aplicar esse conceito ao seu próprio negócio? Se você quiser atrair novos clientes em potencial, crie seu próprio plano de indicação. Em seguida, crie cupons de desconto personalizados para enviar aos seus clientes recorrentes e aos novos que eles indicaram.



8. Trabalhe com uma empresa que ofereça produtos/serviços complementares


Ao contrário de um concorrente, uma empresa complementar é aquela que vende um produto ou serviço que se encaixa perfeitamente com o seu. Na verdade, alguns serviços podem ser mais comercializáveis juntos quando se trata de geração de leads.


Digamos que você venda cosméticos naturais e outra marca venda ferramentas de massagem facial e esfoliação. Vocês dois podem trabalhar juntos como a dupla perfeita, se você decidir vender kits com um desconto ou enviar amostras de seus produtos com cada ferramenta comprada.


Pense em um produto ou serviço que complementa seu negócio. Em seguida, pense em uma maneira criativa de dar aos consumidores uma amostra de seu negócio ou um desconto tentador trabalhando com eles.



9. Conecte-se com influenciadores


Os influenciadores estabeleceram credibilidade como figuras de referência em seus setores. Os consumidores estão dispostos a ouvir suas opiniões porque são vistos como pessoas autênticas. Dependendo do seu negócio, pode valer a pena trabalhar com eles, pois muitos deles são forças externas que podem ajudar a despertar o interesse em seu produto ou serviço para uma grande e nova audiência.


Considere fazer algumas pesquisas sobre marketing de influenciadores. Em seguida, entre em contato com pessoas conhecidas em seu setor e ofereça uma maneira de vocês trabalharem juntos, dando a eles um desconto e produtos para que eles possam experimentá-los e indicá-los. Você verá rapidamente como essa estratégia de geração de leads é uma maneira inteligente de começar a conquistar mais consumidores.



10. Organize um evento de networking


Os eventos são uma grande oportunidade de promover conexões orgânicas com seus clientes, e mesmo com a pandemia do coronavírus, é extremamente válido que você tente organizar eventos online. Você pode fazer uma live falando sobre as novidades do mercado e da sua loja, e oferecer cupons de desconto para quem estiver assistindo.


Assim como você faz com um blog ou para suas redes sociais, pense nos eventos online como uma nova forma de oferecer conteúdo para os seus clientes, e de quebra ofereça descontos e brindes que podem trazer novos clientes e fidelizar os já existentes. Essa estratégia é uma forma casual de despertar o interesse por suas ofertas.


Para promover o seu evento com convites, coletar RSVPs e gerenciar suas listas de convidados na conveniência do painel de controle do seu site, comece com o Wix Events.



Principais Lições sobre a Geração de Leads


Em conclusão, existem muitas estratégias de geração de leads disponíveis para você na web. Na verdade, existem tantas que pode ser difícil se aprofundar em todas elas. Portanto, aqui vai um resumo das lições mais importantes:


  • Seu site deve ser o centro das atenções de sua marca. Siga este guia para aprender a criar um site e, em seguida, adicione os toques finais: CTAs, chat online, formulários e SEO.

  • Conteúdo de qualidade é um verdadeiro tesouro para negócios online. Produza posts para seu blog e suas redes sociais e solicite depoimentos dos seus clientes para embasar seu conteúdo e aumentar a confiança de novos visitantes.

  • O trabalho em equipe faz o sonho funcionar. Trabalhe com influenciadores e empresas complementares para divulgar informações sobre sua marca para além do que você poderia fazer sozinho.



Publicado por Hannah Beltrão

Blogger & Growth Marketing Specialist - Português




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