14 melhores exemplos de sites de eCommerce
Atualizado: 24 de jan.
Um design de site de eCommerce ideal precisa da combinação perfeita entre formato e função para atender ao objetivo final de criar um site de vendas: vender.
Embora os melhores sites de eCommerce tenham formatos diversos, todos apresentam um design visual que cria uma interação eficiente com a marca, conteúdo que gera confiança e uma experiência do usuário capaz de ajudar o cliente em sua jornada de compra.
Dicas de leitura: como montar uma loja virtual e o que é eCommerce.
Antes de dominar todas as táticas para gerar tráfego para seu site de eCommerce, você vai querer que ele tenha um visual atraente para receber seus clientes em potencial.
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Neste artigo, analisaremos os elementos e recursos de design que podem ajudar você a aprimorar o design do seu site, além dos 14 dos melhores exemplos de eCommerce para inspiração.
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Quais são as características de um bom design de site de eCommerce?
Visual atraente
Assim como a iluminação, a música e a decoração criam um ambiente em uma loja física, cada elemento de web design do seu site influencia a forma como sua marca é percebida. Os clientes avaliarão sua loja em poucos segundos, tornando especialmente importante que o seu branding seja profissional e consistente.
Fotografia
A fotografia profissional é essencial para ajudar os clientes a entender e confiar em seus produtos. É importante que cada produto seja acompanhado por pelo menos uma foto minimalista que o mostre em um fundo branco ou liso. Inclua fotos adicionais que exibam o item em diferentes ângulos e/ou ampliado para que os clientes possam ver os detalhes.
Além das fotos do produto, lembre-se de que as imagens desempenham um papel importante no site. Adicione fotografias de lifestyle em todas as páginas e crie uma história visual sobre a sua marca.
Multimídia
Vídeos e imagens 360°, conteúdo gerado pelo usuário e tabelas de medidas — adicionar diversas mídias pode melhorar a experiência em seu site. Além de oferecer um processo de compra envolvente, cada um desses elementos pode ajudar os clientes a visualizar diferentes detalhes sobre o seu produto: tamanho, uso, textura, cor e muito mais.
Conteúdo consistente
Agregar um conteúdo forte e envolvente ao seu site de eCommerce ajuda a gerar confiança e consolidar a voz da marca, além de aumentar seu profissionalismo. Cada bloco de texto que os clientes encontram na jornada de compra é uma oportunidade de criar uma conexão pessoal, portanto, dedique atenção especial à redação do texto.
Gera confiança e lealdade
Mesmo para os compradores online mais experientes, adquirir produtos online requer um voto de confiança. Elementos de design podem ser fundamentais para gerar credibilidade e influenciar uma venda.
Avaliação de produtos
Não é preciso reiterar a importância da prova social na criação de uma página de produto de alta conversão. Mas é sua responsabilidade garantir que as avaliações dos clientes sejam fáceis de encontrar. Além disso, lembre-se de que as avaliações podem ajudar no SEO, adicionando profundidade de navegação às páginas e aumentando a quantidade de palavras-chave de cauda longa.
Página Sobre nós
Crie uma página Sobre nós onde os clientes possam se conectar com o lado humano da sua marca. Uma boa página Sobre nós descreve os valores da sua empresa, transmite seu compromisso e destaca as pessoas por trás dos produtos.
Política de devolução
Criar e publicar políticas claras de devoluções e trocas ajuda a promover transparência. Os clientes querem saber o que podem esperar antes de efetivamente realizar uma compra. Além disso, 92% dos consumidores afirmam que comprariam de uma empresa novamente se ela oferecesse um processo de devolução fácil.
Oferece um caminho claro para a compra
O design do site nunca deve ser responsável por gerar frustração nos clientes ou dificultar a realização de uma compra. Observe esses recursos que podem ajudar a inspirar, incentivar e aumentar as vendas.
Navegação
A importância de uma boa interface de usuário (UX) não pode ser ignorada no design de sites de eCommerce. Em poucas palavras, os clientes devem conseguir navegar e filtrar todas as opções disponíveis com facilidade. Recursos como cabeçalho, menu de navegação, breadcrumbs, filtros, pesquisa no site e rodapé podem contribuir para uma boa interface do usuário. Como regra geral, todos os seus produtos devem estar acessíveis em até três cliques.
Produtos relacionados
Sugerir produtos pelos quais seus clientes possam se interessar é uma ótima maneira de aprimorar a experiência de compra, aumentar o ticket médio e evitar a paralisia de escolha. Dica profissional: use galerias de produtos para sugerir itens relacionados em vez de semelhantes, para que seus compradores não questionem suas escolhas.
Múltiplas opções de pagamento
Oferecer diversas opções de pagamento cria um processo de checkout centrado no cliente, o que por sua vez maximiza as vendas. Ao permitir que os clientes paguem com o método de sua preferência (Apple Pay, BNPL ou cartão de crédito tradicional), você elimina problemas durante a etapa final e mais importante do processo de compra.
14 melhores exemplos de sites de eCommerce
1. Copper & Brass
A Copper & Brass Paper Goods foi lançada em outubro de 2018 com um objetivo importante: a representatividade. A marca vende produtos de papel com lindas ilustrações de pessoas e personagens negros, como o famoso papel de embrulho do Papai Noel. Os designs dos produtos brilham e ganham destaque na loja de eCommerce. Este site serve como exemplo de como um branding consistente pode ajudar a transmitir os valores de um negócio e criar um motivo convincente para a compra.
2. Sticky Lemon
A Sticky Lemon vende acessórios adoráveis “para crianças pequenas e grandes que gostam de se vestir com bom gosto ”. Seu lema — "singular, colorido, ousado e radiante" — é refletido no design do site, que usa artisticamente color blocking, padrões e ilustrações. O design do site da Sticky Lemon tem curadoria, alta qualidade e é charmoso, assim como os encantadores produtos infantis em seu catálogo.
3. Vivi et Margot
A estética da marca francesa de artigos para o lar Vivi et Margot é um ótimo exemplo de eCommerce que entende a importância da fotografia. O site apresenta fotos de lifestyle ambientadas no interior da França, no estilo “la vie en rose”. O número impressionante de seguidores nas redes sociais (mais de 146.000 até o momento) demonstra o poder persuasivo da fotografia na criação de uma experiência de marca sólida.
4. Izzy Wheels
A ênfase da Izzy Wheels na inclusão e na autoexpressão é o ponto central de seu eCommerce. As irmãs irlandesas Ailbhe e Izzy Keane colaboraram com algumas das maiores marcas do mundo — incluindo Barbie, Disney e Hello Kitty — na criação de capas encantadoras para cadeiras de rodas. Ao destacar os nomes dessas marcas e menções na mídia em sua página inicial, a Izzy Wheels gera buzz e aumenta a confiança entre os clientes em potencial.
5. Celebs on Sandwiches
Você já se perguntou como sua celebridade favorita ficaria em um sanduíche? Confira o Celebs on Sandwiches, que vende estampas hilárias e de bom gosto — ou seriam gostosas? — que certamente agradarão fãs de celebridades e amantes de sanduíches.
O segredo por trás do sucesso do design deste exemplo de eCommerce: simplicidade e facilidade de navegação. Observe a prática função de pesquisa e a página inicial simples e com rolagem que destaca os produtos nesta loja virtual de nicho.
6. Gay’s The Word
O Gay’s The Word fez um trabalho admirável ao criar uma extensão online de sua icônica livraria LGBTQ+ com sede em Londres. Fotos da loja física aliadas a imagens vibrantes de seus livros dão aos clientes a sensação aconchegante de estar em uma livraria. O site inclui as páginas Comunidade e Eventos que mantêm os compradores online conectados à comunidade que envolve o negócio.
7. Indian Summer
Sustentabilidade é um aspecto central para a Indian Summer. A atenção ao upcycling de roupas de banho e acessórios fica evidente para os clientes em toda a loja virtual. A página Sobre nós detalha a missão da marca.
Um selo “Eco Alliance” nas páginas Inicial, Loja e Sobre nós indica que até mesmo a embalagem do produto é certificada como ecologicamente correta e biodegradável. Para o consumidor eco-friendly, ter a missão e os valores da marca em destaque é um grande diferencial.
8. Melissa Mitchell
A artista Melissa Mitchell começou seu próspero negócio online criando e vendendo impressões de sua arte ousada e colorida. Desde então, ela expandiu suas ofertas que passaram a incluir roupas, lenços de cabeça e roupas de banho, além de colaborar com marcas globais como a Spanx.
Embora este exemplo de eCommerce seja repleto de cores e padrões ousados, a loja virtual se destaca pela simplicidade. O fundo branco da página inicial faz um contraste perfeito com as estampas selvagens, fontes divertidas e textos criativos.
9. Coal and Canary
Um esquema de cores encantador e imagens chamativas tornam o site da Coal and Canary lúdico e evocam o lema da marca: “Velas atrevidas para personalidades divertidas”. Embora a diversão seja um aspecto fundamental para a Coal and Canary, eles não brincam com um detalhe importante: a construção de uma base de clientes fiéis.
O site apresenta vários pontos de entrada para os clientes se inscreverem em seu programa de fidelidade e lista de e-mails VIP, além de uma página dedicada ao programa “Burn + Return”. Seus esforços para criar lealdade valeram a pena — a fundadora Amanda Buhse estima que impressionantes 50% de suas vendas vêm de clientes recorrentes.
10. Ultasmile
A Ultasmile, marca por trás da escova de dentes de três faces, enfrenta um desafio único na conquista de confiança: seu produto é novo para muitos usuários. No entanto, eles fazem um ótimo trabalho incorporando elementos para transpor essa barreira em seu eCommerce.
Por exemplo, ao exibir avaliações de clientes nas páginas de produtos e depoimentos na página inicial, eles destacam experiências autênticas dos usuários. O site também apresenta vídeos que mostram os méritos do seu produto inovador.
O sucesso da Ultasmile na construção da confiança dos clientes é evidente no crescimento da empresa — essa peculiar escova de dentes de três faces se transformou em um negócio com receita de seis dígitos.
11. Evolve Clothing Gallery
Assim como as peças que o fundador RanD seleciona cuidadosamente para a sua coleção, a vitrine online da Evolve se sobressai. Imagens de produtos e galerias aparecem em fundo preto. O site proporciona uma experiência sofisticada, tão elegante quanto a loja física em Nova Jersey.
Os visitantes podem usar menus suspensos detalhados para escolher quais categorias de produtos eles querem explorar. O design da Evolve, a navegação fácil e o processo de checkout simples criam uma experiência fluida e moderna.
12. The Spice Suite
Ao bater o olho na The Spice Suite, um detalhe fica imediatamente aparente: tanto o site quanto a fundadora da loja, Angel Gregorio, têm um tempero especial. A página Sobre nós da marca descreve a história de Angel, explicando sua jornada de vice-diretora à “Mulher dos temperos” e curadora da loja baseada em Washington, D.C., que já vendeu mais de US$ 2 milhões.
O site da SpiceSuite mostra o extraordinário compromisso de Angel com sua comunidade, destacando as mais de 450 lojas pop-up de proprietários negros que ela já hospedou em seu espaço.
13. Kaekoo
Os visitantes do site notam imediatamente o estilo único e aconchegante da Kaekoo. O logotipo manuscrito, as fotografias de bom gosto e a paleta consistente de cores transmitem a mensagem clara de que essa empresa entende de branding. Ter uma marca atraente e consistente é especialmente importante para uma loja que vende artigos artesanais.
Os clientes de decoração precisam compreender e confiar na visão e estética do criador. Este exemplo de eCommerce está repleto de imagens de seus produtos em diferentes ambientes para ajudar os clientes a escolher o item que melhor se adequa ao seu estilo.
14. CeliaB
Celia Bernardo, fundadora da marca de moda espanhola CeliaB, cria modelos de roupas inspirados em suas viagens pelo mundo, e seu site apresenta os padrões únicos, texturas e cores radiantes de suas peças de alta costura.
Além de brilhar os olhos, o site da marca faz um excelente trabalho ao engajar os visitantes, convidando-os a se inscreverem em sua lista de e-mails e oferecendo 10% de desconto na primeira compra. Com isso, é possível manter contato com os clientes por meio do envio de newsletters e email marketing.
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Ao planejar o design da sua loja virtual, leve em consideração o que vender, o estilo de seus produtos, bem como o público-alvo. Como parte da pesquisa, analise tendências de design de eCommerce que possam ajudar você a criar uma loja de alta conversão.
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Por Equipe Wix
