- Hanna Kimelblat
- há 3 dias
- 15 min de leitura
Comece por: Criar uma loja virtual → | Comprar um domínio →
Atualizado em: Janeiro 2026
Os benefícios de criar um site de vendas são claros. Após as mudanças aceleradas no eCommerce dos últimos anos, ter uma loja virtual deixou de ser opcional: é o que separa negócios que apenas existem daqueles que crescem com consistência.
Leitura bônus: como montar uma loja virtual
Criar uma loja virtual com o Wix é uma forma prática e completa de começar a vender online, mesmo sem conhecimentos técnicos. A plataforma oferece um criador de lojas intuitivo, com templates para loja virtual profissionais personalizáveis, além de ferramentas integradas para gerenciar produtos, estoque, pagamentos e envios em um só lugar.
Com recursos como checkout seguro, múltiplas formas de pagamento, automações de marketing e ferramentas de SEO integrado, o Wix permite que você lance, divulgue e escale sua loja com mais facilidade, focando no que realmente importa: fazer seu negócio crescer.
Resumo do artigo
Ter uma loja virtual deixou de ser opcional: é essencial para crescer com consistência no eCommerce.
Escolher um nicho e definir bem o público-alvo ajuda a se destacar e competir com mais inteligência.
Formalizar o negócio garante credibilidade, segurança jurídica e melhores parcerias.
Bons fornecedores são fundamentais para qualidade, reposição rápida e satisfação do cliente.
Uma plataforma completa de eCommerce, como o Wix, facilita a criação, gestão e expansão da loja.
Templates profissionais, domínio próprio e um design responsivo fortalecem a marca e a experiência do usuário.
A escolha dos produtos, a otimização do site (UX + SEO) e um checkout simples impactam diretamente as vendas.
Logística clara, boas opções de pagamento e atendimento ao cliente eficiente aumentam a confiança do consumidor.
Estratégias de marketing, redes sociais, anúncios pagos e SEO são essenciais para atrair e converter clientes.
Como criar uma loja virtual de roupas
Passos | O que fazer |
Definição de nicho e público | Escolher um segmento específico (ex: moda sustentável, plus size, vintage). |
Formalização e burocracia | Abrir CNPJ/MEI, registrar marca e garantir conformidade legal. |
Escolha de fornecedores | Pesquisar, negociar e definir parceiros de qualidade para estoque ou dropshipping. |
Escolha da plataforma | Selecionar uma plataforma de eCommerce como o Wix que ofereça recursos de vendas e personalização. |
Design e usabilidade | Criar layout limpo, intuitivo e com fotos de alta qualidade. |
Métodos de pagamento e envio | Configurar gateways de pagamento e definir parceiros de entrega. |
Política de trocas e devoluções | Criar regras claras e justas conforme o Código de Defesa do Consumidor. |
Estratégias de divulgação | Utilizar redes sociais, anúncios pagos e SEO para atrair tráfego para a loja. |
1. Escolha um nicho de mercado
Tentar vender tudo para todos é um erro comum. O segredo para começar bem é focar em um segmento específico, como roupas fitness, moda plus size ou camisetas vintage. Isso ajuda você a se comunicar melhor com seu público e a enfrentar menos concorrência direta das grandes varejistas.
Confira nosso artigo sobre o que vender para ganhar dinheiro e inspire-se com nossa lista.
2. Determine seu público-alvo
Saiba exatamente para quem você está vendendo. Pense na idade, estilo de vida, orçamento e interesses dos seus futuros clientes. Entender essas características permite criar campanhas de marketing mais eficazes e escolher produtos que realmente atendam às necessidades deles.
3. Decida a estrutura e registre seu negócio
Formalizar sua empresa é essencial para transmitir credibilidade, negociar melhor com fornecedores e emitir notas fiscais. Antes de começar, o primeiro passo é definir a estrutura jurídica do seu negócio, como MEI ou outro tipo de empresa. Independentemente da escolha, toda empresa formal no Brasil possui um CNPJ.
Essa definição evita problemas futuros, garante que sua operação esteja de acordo com a legislação e facilita o crescimento do negócio.
O que é CNPJ
O CNPJ (Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica) é o registro que identifica sua empresa perante a Receita Federal, funcionando como o “CPF do negócio”. Ele é obrigatório para qualquer empresa formal, inclusive aquelas que operam exclusivamente online.
Com um CNPJ, você pode:
Emitir notas fiscais.
Firmar contratos com fornecedores e parceiros.
Abrir conta bancária empresarial.
Participar de licitações públicas, desde que atenda aos requisitos do edital.
Ter um CNPJ garante mais profissionalismo, segurança jurídica e amplia as possibilidades de expansão do seu negócio.
MEI: uma das estruturas jurídicas possíveis
Para quem está começando, o MEI (Microempreendedor Individual) costuma ser a estrutura jurídica mais simples. Ele é regulamentado pela Lei Complementar nº 123/2006 e foi criado para formalizar pequenos empreendedores que faturam até o limite anual definido por lei.
Ao se registrar como MEI, o empreendedor recebe automaticamente um CNPJ e passa a ter acesso a benefícios como:
Processo de formalização rápido e com pouca burocracia.
Obrigações fiscais simplificadas.
Possibilidade de emitir notas fiscais.
Acesso a benefícios previdenciários, como aposentadoria e licença-maternidade
A abertura do MEI pode ser feita totalmente online, pelo portal oficial do governo. Para entender se essa é a melhor opção para o seu caso, vale consultar o Sebrae ou o site oficial do governo brasileiro.
4. Encontre os fornecedores certos
Um bom fornecedor vale mais do que um produto bonito no catálogo. Na prática, é isso que você deve observar:
Qualidade real, não a da foto: nunca confie apenas em imagens. Toque no tecido, veja o acabamento, teste a costura. Dica de ouro: faça uma lavagem de teste na peça. Se ela encolher, desbotar ou torcer, o cliente vai reclamar, e a culpa será sua, não do fornecedor.
Padrão de modelagem: um dos maiores motivos de troca em lojas de roupa é o tamanho. Dica prática: compare as medidas de diferentes fornecedores e escolha os que mantêm padrão. Isso reduz trocas e devoluções drasticamente.
Velocidade de reposição: vender bem e não conseguir repor é um erro caro. Exemplo: aquele vestido campeão precisa estar disponível de novo em poucos dias, não em semanas.
Comunicação clara e rápida: o fornecedor que demora para responder hoje vai atrasar seus pedidos amanhã. Regra pessoal: se o fornecedor some antes da venda, imagine depois.
Flexibilidade para crescer com você: bons parceiros acompanham sua evolução. Exemplo: começar com pedidos pequenos e, com o tempo, negociar melhores preços, prazos e exclusividade.
No fim das contas, lembre-se: seu cliente não sabe quem é seu fornecedor, ele só conhece a sua marca. Escolher bem quem produz ou entrega suas peças é proteger sua reputação, seu tempo e o crescimento da sua loja de roupas online.
5. Conecte-se a uma plataforma de eCommerce
Para começar, entenda o que é eCommerce. Depois, escolha a plataforma de eCommerce que hospedará sua loja de roupas virtual. Prefira uma que ofereça inúmeros recursos de eCommerce e, assim, viabilize o seu sucesso e expansão.
"O mais importante a considerar é escolher um criador de sites que cresça e se adapte a você e ao seu negócio."
Esin D. Habif, líder de marketing de produto no Wix
Aqui estão alguns aspectos que devem ser considerados:
Será que vou conseguir expandir? Embora você talvez não queira gastar muito com o plano da plataforma logo no início, é importante verificar se será possível expandir os recursos à medida que suas necessidades aumentam.
O nome de domínio está incluído? Algumas plataformas, como o Wix, oferecem um domínio grátis quando você adquire um plano premium.
Ela automatiza o imposto sobre vendas? Se você planeja vender seus produtos online para diferentes regiões e estados, precisará verificar se está cobrando o valor correto do imposto sobre vendas. Escolha uma plataforma que permita automatizar o cálculo para que sua loja siga as diferentes regulamentações.
Posso criar um design exclusivo para o meu site? É claro que você vai querer um site profissional que reflita o seu estilo. Assim, é importante que a plataforma ofereça vários templates de eCommerce para facilitar a criação da sua loja e que permita personalizá-los facilmente. Além disso, verifique se você poderá personalizar a experiência de checkout para otimizar as vendas.
Existem opções para integrar a sua loja de dropshipping? Ao criar sua lista de produtos, pode ser extremamente útil aumentar o estoque utilizando o dropshipping. Escolha uma plataforma que facilite a adição de produtos de um fornecedor que trabalhe com esse modelo de negócio.
Posso vender em vários canais? Integre sua loja a marketplaces como Amazon, Mercado Livre e Americanas, além de redes sociais, para expandir as oportunidades de acesso a seus clientes.
Confira também: melhores plataformas de eCommerce
6. Escolha um template de loja virtual
O método mais simples e produtivo de criar sua loja virtual é a partir de um template. Ele permite que você crie um site exclusivo, mas com todos os elementos fundamentais de que sua loja precisa.
Confira alguns dos melhores templates para loja virtual desenvolvidos com objetivo de impulsionar suas vendas online.
Ao escolher seu template, verifique se ele inclui o básico necessário:
Design responsivo, que funcione bem em celulares, tablets e desktop.
Navegação simples e menus claros, facilitando a busca por produtos.
Imagens de alta qualidade com bom destaque para fotos e vídeos dos produtos.
Espaço para descrições completas, com informações, benefícios e especificações.
Chamadas para ação (CTAs) visíveis, como “Comprar agora” ou “Adicionar ao carrinho”.
Carregamento rápido, para não prejudicar a experiência do usuário.
Integração com meios de pagamento e frete, sem necessidade de ajustes complexos.
Área para avaliações e depoimentos, aumentando a confiança do consumidor.
Compatibilidade com SEO, para ajudar seus produtos a aparecerem nos motores de busca.
O próximo requisito depende mais das suas preferências pessoais e da identidade da sua marca. Os templates geralmente são elaborados com um nicho ou gênero específico em mente. Então, escolher um que reflita a identidade da sua marca e o público que você espera atingir economiza muito trabalho na hora de personalizar.
Vamos analisar a loja de roupas virtual Ecran Studios, por exemplo. Uma das principais características de seus designs é o uso de cores vibrantes, que eles também aplicam de maneira inteligente na paleta de cores do site. O resultado é esse diálogo lindo e colorido entre os produtos e a plataforma onde são expostos.
É importante lembrar que você está atrás de um template que inclua os recursos que deseja de acordo com as suas necessidades atuais, mas caso decida adicionar ou remover ferramentas posteriormente, conseguirá fazer isso facilmente no editor do site. Além disso, você pode reorganizar a estrutura para atender a novas demandas.
Saiba mais: como criar um site de vendas
7. Dê um nome à sua loja virtual e compre um domínio
O nome da sua loja deve ser fácil de lembrar, de escrever e de falar. Assim que definir o nome, garanta o endereço na internet (o www). Existem alguns caminhos a seguir:
Crie um banco de palavras. Elabore uma lista de palavras e comece a adicionar, de tempos em tempos, termos que você gosta ou sente que capturam a essência do seu negócio. Em seguida, combine-os para formar o nome da sua loja.
Use um gerador de nome para empresas. Adicione uma palavra que deseja incluir ou os tipos de produtos que planeja vender e deixe que o gerador dê algumas ideias.
Crie a partir do que já existe. Pense em um nome usando como inspiração nomes que já são usados. Por exemplo, são nomes de uma só palavra? Eles incluem dois substantivos com um “e” no meio?
Depois de escolher um nome para loja de roupas ideal, confira no Google e nas redes sociais se ele já não é usado por outra empresa. Depois de decidir o nome, é hora de comprar um domínio. O nome de domínio do seu site deve corresponder exatamente ao nome da sua loja para que os clientes possam encontrar facilmente sua empresa no mundo online.
O registro de domínio do Wix facilita o registro de domínios, permitindo que você verifique a disponibilidade e garanta sua marca em segundos, trazendo muito mais profissionalismo para o seu negócio.
8. Adicione seus produtos
Agora é hora de escolher quais produtos você quer vender, o que também vai influenciar o custo de abrir uma loja de roupas (entenda quanto custa uma loja virtual). Veja alguns métodos que podem ser utilizados para escolher os produtos:
Faça os produtos você mesmo
Você tem as habilidades necessárias para criar os produtos por conta própria? Então pegue sua máquina de costura ou sua caixa de ferramentas e comece a trabalhar.
Aqui estão alguns detalhes a considerar:
Você precisará gastar uma quantidade significativa de tempo para criar produtos.
Vai ser difícil escalar um negócio como esse.
Certifique-se de cobrar o suficiente para que o seu trabalho valha a pena.
Desenvolva os produtos e terceirize a produção
Crie um design, talvez com a ajuda de um profissional para, em seguida, encontrar fabricantes que possam produzir seus artigos e abastecer seu estoque.
Aqui estão alguns detalhes a considerar:
Comece pequeno até entender quais produtos seus clientes gostam.
Prepare uma análise de ponto de equilíbrio para determinar quantos produtos você precisará vender, e a que valor, para obter lucro.
Você precisará encontrar um local para armazenar e gerenciar seu estoque.
Venda produtos de designers que você ama
Pesquise para encontrar marcas e designers incríveis de roupas ou acessórios. Em seguida, divulgue os produtos em seu site.
Aqui estão alguns detalhes a considerar:
Pode ser que você tenha que cobrar mais por seus produtos.
Leve em conta a sua competição. Descubra quem mais está vendendo essas marcas e faça uma análise da concorrência.
Você precisará trabalhar com os designers para criar um plano de gestão do estoque.
Faça parceria com um dropshipper
Evite o incômodo da gestão de pedidos e de estoque. Trabalhe com um fornecedor de dropshipping que será responsável por disponibilizar os produtos e enviar os pedidos diretamente a seus clientes. Você só precisará comercializar os itens e determinar o preço. O Dropi, por exemplo, se integra à sua loja do Wix e sincroniza automaticamente pedidos e números de rastreio.
Aqui estão alguns detalhes a considerar:
Você dependerá do estoque disponível na empresa de dropshipping, o que limita suas opções.
É fundamental comprar todos os produtos que planeja vender para verificar se são de alta qualidade e se você se sente à vontade para incluí-los em sua loja virtual.
Pedidos de dropshipping serão atendidos por terceiros e você terá menos controle sobre a agilidade do envio e a embalagem a ser utilizada.
9. Otimize sua loja de virtual de roupas
Depois de criar sua loja de roupas online, o próximo passo é garantir que ela esteja realmente preparada para vender. A otimização da loja envolve melhorar tanto a experiência do usuário quanto o desempenho nos mecanismos de busca, dois fatores essenciais para atrair visitantes e transformar acessos em vendas.
Comece ajustando a navegação e a estrutura do site: Categorias bem definidas, filtros por tamanho, cor e preço, além de um menu simples, facilitam a jornada do cliente e ajudam o visitante a encontrar exatamente o que procura. Quanto menos esforço ele precisar fazer, maiores são as chances de conversão.Atualmente, é preciso levar em consideração que muitos compradores visitarão sua loja online usando o celular. Para garantir que sua loja tenha um visual perfeito em todos os tamanhos de tela, otimize a visualização mobile e teste-a em vários dispositivos.Imagens e textos devem ser grandes e espaçados o suficiente para que sejam fáceis de visualizar e clicar. Organize suas coleções e opções de produtos de forma intuitiva e simples, permitindo que os compradores localizem suas preferências rapidamente.
Outro ponto fundamental é otimizar as páginas de produto: use fotos de alta qualidade, de preferência em diferentes ângulos, e inclua descrições claras que destaquem o caimento, o material e os diferenciais de cada peça. Informações como tabela de medidas, política de trocas e prazo de entrega também aumentam a confiança do comprador. Confira como a galeria de produtos da Ecran Studios é organizada, incluindo imagens grandes e coloridas, além da opção de visualização rápida do produto sem sair da página.
Não se esqueça do SEO para eCommerce: trabalhe títulos, descrições e URLs com palavras-chave relevantes, como o tipo de roupa que você vende, para ajudar sua loja a aparecer nos resultados de busca. Além disso, garanta que o site carregue rapidamente e seja totalmente responsivo, já que grande parte das compras de moda acontece pelo celular.
Por fim, otimize o checkout: um processo de compra simples, com poucas etapas, opções variadas de pagamento e mensagens claras sobre segurança faz toda a diferença. Pequenos ajustes nessa etapa podem reduzir o abandono de carrinho e aumentar significativamente as vendas da sua loja de roupas online.
"Criar uma loja online bem estruturada e alinhada às expectativas dos clientes é hoje uma das principais maneiras de oferecer experiências de compra satisfatórias e manter a competitividade no mercado."
Bruno Carvalho, gerente de produtos de pagamentos online do Mercado Pago
10. Conecte com um provedor de pagamento
As compras online devem ser uma atividade simples e clara. A última coisa que você quer é que seus clientes tenham dificuldade com o processo de pagamento. Se isso acontecer, muitos deles optarão por não concluir a compra, e todo o trabalho árduo que você teve irá por água abaixo.
Caso tenha criado sua loja com o Wix, conecte-se ao Wix Pagamentos para garantir que sua loja possa receber pagamentos online. Em seguida, considere oferecer algumas opções de pagamento a seus clientes . Dependendo da sua localização, escolha métodos como:
Cartões de crédito/débito.
Carteiras digitais (como PayPal e PicPay).
Transferências bancárias.
Pagamento presencial.
Em seguida, otimize o processo de check-out seguindo estes dois processos:
Minimize as etapas necessárias para concluir a compra. Tente reduzi-las a alguns poucos cliques.
Verifique regularmente se tudo está funcionando corretamente. Teste diferentes cenários: adicionar itens ao carrinho de compras, remover itens, escolher cores ou tamanhos, alterar quantidades e editar detalhes de envio. Verifique também se as opções de gerenciamento da loja estão funcionando sem problemas.
11. Defina como será feita a entrega
A forma de entrega influencia diretamente a decisão de compra em uma loja de roupas online. Por isso, é importante planejar a logística com cuidado, oferecendo opções claras, prazos realistas e custos transparentes.
Ao estruturar sua entrega, leve em conta pontos como:
Métodos de envio: escolha entre Correios, transportadoras privadas ou entrega local. Exemplo: Correios para envios nacionais e motoboy para entregas na mesma cidade.
Tipos de frete: ofereça diferentes opções para o cliente. Exemplo: frete econômico (mais barato, prazo maior) e frete expresso (mais rápido).
Cálculo automático de frete: facilite a vida do cliente permitindo que ele veja o valor e o prazo antes de finalizar a compra. Exemplo: cálculo por CEP diretamente na página do produto ou no carrinho.
Regiões atendidas: deixe claro para onde você entrega. Exemplo: entrega em todo o Brasil ou apenas em determinadas regiões.
Prazo de postagem: informe em quanto tempo o pedido será enviado após a compra. Exemplo: “Postamos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento”.
“Uma boa logística não só garante uma entrega rápida, como também melhora a experiência do cliente, tornando-o mais satisfeito e fiel à sua marca.”
Rubén Bastón, diretor da Marketing4eCommerce
Além disso, é fundamental definir e comunicar bem sua política de trocas e devoluções, especialmente no segmento de moda:
Troca por tamanho ou modelo Exemplo: troca gratuita em até 7 dias corridos.
Devolução por arrependimento Exemplo: conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra em até 7 dias após o recebimento.
Custos de frete para troca Exemplo: primeira troca gratuita; demais por conta do cliente.
Organizar essas informações de forma clara transmite profissionalismo, aumenta a confiança do consumidor e reduz dúvidas durante o processo de compra, o que ajuda a converter mais visitantes em clientes.
12. Crie um plano de atendimento ao cliente
Ter um plano de atendimento ao cliente claro é essencial para qualquer loja de roupas online. Um bom suporte gera confiança, reduz reclamações e aumenta as chances de clientes voltarem a comprar com você.
Comece definindo como os clientes podem entrar em contato. Isso pode incluir email, formulários de contato, chat ao vivo ou redes sociais. Escolha os canais que você consegue gerenciar de forma consistente e deixe-os fáceis de encontrar no seu site.
Em seguida, estabeleça expectativas de tempo de resposta. Informe aos clientes quando eles podem esperar uma resposta. Ter essa clareza ajuda a evitar frustração e demonstra profissionalismo.
Exemplo: “Respondemos mensagens em até 24 horas úteis.”
Também é importante preparar respostas para perguntas frequentes, como:
Prazos e opções de entrega.
Trocas e devoluções.
Tabelas de medidas e detalhes dos produtos.
Formas de pagamento e status do pedido.
Criar respostas prontas (FAQ ou templates) economiza tempo e garante comunicação consistente.
Por fim, defina seu tom de voz. O atendimento deve ser sempre educado, claro e prestativo, transmitindo segurança e atenção ao cliente.
Promova sua loja
Depois de criar sua loja de roupas online, é hora de atrair clientes e aumentar as vendas. Uma estratégia de marketing bem planejada é essencial para que sua loja seja encontrada e se destaque no mercado.
Plano de marketing
Ter um plano de marketing ajuda a definir objetivos claros e escolher as melhores estratégias para atingir seu público. Considere:
Quem é seu público-alvo e onde ele está.
Quais produtos você quer destacar.
Como medir resultados e ajustar campanhas.
Um plano bem estruturado permite investir tempo e recursos de forma eficiente, aumentando suas chances de sucesso.
Redes sociais
As redes sociais são ferramentas poderosas para engajar clientes, mostrar produtos e criar uma comunidade em torno da sua marca. Algumas dicas:
Publique fotos de alta qualidade das peças.
Use stories e reels para mostrar detalhes, bastidores e promoções.
Interaja com seguidores respondendo comentários e mensagens.
Plataformas como Instagram, TikTok e Facebook são ótimas para lojas de moda, permitindo alcance orgânico e anúncios pagos.
Anúncios pagos
Investir em anúncios pode acelerar o crescimento da sua loja, atingindo clientes que ainda não conhecem sua marca. Você pode usar:
Google Ads para aparecer em pesquisas relacionadas à sua loja.
Facebook e Instagram Ads para segmentar públicos específicos por interesse, idade e localização.
Comece com valores pequenos, teste diferentes anúncios e veja quais geram mais resultados antes de aumentar o investimento.
SEO (Otimização para mecanismos de busca)
O SEO ajuda sua loja a ser encontrada organicamente no Google e outros buscadores. Algumas ações importantes:
Use palavras-chave relevantes nos títulos, descrições e URLs dos produtos.
Crie descrições únicas e detalhadas para cada peça.
Mantenha o site rápido, responsivo e fácil de navegar.
Com SEO bem aplicado, sua loja recebe visitantes sem depender apenas de anúncios pagos, aumentando vendas e fidelização.
Entenda também: como fazer uma promoção
Perguntas frequentes sobre como criar uma loja virtual de roupas
1. Como abrir uma loja de roupas?
Para abrir uma loja de roupas online, comece definindo o público-alvo e o nicho de mercado. Escolha a estrutura da empresa (MEI ou outro tipo), registre seu negócio, obtenha CNPJ, escolha fornecedores confiáveis e crie sua loja em uma plataforma de eCommerce, como o Wix. Depois, organize logística, estoque e estratégias de marketing.
2. Quanto uma loja de roupas vende por mês?
O faturamento mensal varia muito de acordo com o nicho, quantidade de produtos, estratégias de marketing e investimento inicial. Lojas pequenas podem vender algumas centenas de reais no início, enquanto lojas bem estruturadas com boa divulgação podem faturar milhares ou até dezenas de milhares por mês.
3. Qual é o investimento inicial para uma loja de roupas online?
O investimento inicial depende do modelo escolhido: estoque próprio, dropshipping ou produção sob demanda. Além disso, considere custos com plataforma de eCommerce, marketing, fotografia de produtos, embalagem e registro da empresa. Para uma operação simples como MEI e dropshipping, o investimento pode começar a partir de alguns poucos milhares de reais.
4. Como fotografar roupas para vender online?
Use boa iluminação (luz natural ou softboxes), fundo neutro e enquadramento claro. Mostre diferentes ângulos da peça e destaque detalhes importantes, como tecidos, estampas e costura. Fotos de qualidade aumentam a confiança do cliente e ajudam a reduzir devoluções.
