Atualizado em: Agosto 2024
O trabalho em um eCommerce é sempre ativo, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para acompanhar esse ritmo, você precisa ter as ferramentas de eCommerce certas à sua disposição para gerenciar, otimizar e expandir sua loja virtual.
Leitura extra: como montar uma loja virtual.
No entanto, com tantas ferramentas para escolher, pode ser difícil saber quais valem a pena experimentar. Neste artigo, analisamos 33 das melhores ferramentas para eCommerce do mercado atual e o que as torna tão úteis. Não importa se você está procurando uma plataforma para hospedar seu site ou algo que facilite seu dia a dia: essas ferramentas podem ajudar você a acompanhar o ritmo acelerado e exigente das compras online.
O que é uma ferramenta para eCommerce?
Uma ferramenta de eCommerce é um tipo de software ou aplicativo desenvolvido para facilitar a gestão da sua loja online. Essas ferramentas simplificam vários aspectos para vender pela Internet, incluindo (mas não se limitando a) criação de sites, processamento de pagamentos online, gestão de estoque e atendimento ao cliente. Enquanto algumas ferramentas de eCommerce são desenvolvidas para resolver um único problema, outras tentam servir como soluções completas.
Como funciona uma plataforma de vendas online?
Uma loja online opera por meio de uma plataforma digital que permite a empreendedores e empresas cadastrar, promover e vender seus produtos ou serviços de forma prática e eficiente. Essas plataformas facilitam a criação de uma vitrine virtual, onde os itens são exibidos com descrições detalhadas, imagens e preços, oferecendo uma experiência de compra simplificada para os consumidores.
Assim, os consumidores podem explorar os produtos, comparar opções e finalizar suas compras com poucos cliques, sem sair de casa. Além disso, essas plataformas integram diferentes métodos de pagamento e opções de envio, proporcionando conveniência e segurança em todo o processo de compra.
Tipos de ferramentas de eCommerce
Não importa se você está abrindo uma loja online pela primeira vez ou ampliando um negócio existente, é provável que você utilize ferramentas das mais diversas categorias, como:
Criadores de sites de eCommerce: Plataformas em que você pode criar seu site e uma experiência de compra positiva para seus clientes. Confira as plataformas de vendas online que recomendamos.
Pesquisa de palavras-chave: Ferramentas de marketing que fornecem informações sobre o que os clientes estão pesquisando no Google ou digitando na barra de pesquisa quando fazem compras online.
Envio e logística: Soluções que oferecem mais visibilidade e assistência no processo de envio para que você possa entregar os produtos aos seus clientes da forma mais rápida e confiável possível.
Gestão de negócios: Ferramentas para ajudar você a administrar sua empresa, seja na gestão de clientes e projetos, contabilidade ou qualquer outro aspecto da administração de um negócio.
Marketing: Ferramentas de eCommerce para divulgar seus produtos e sua marca, seja por e-mail, SEO ou outros canais.
Análise de sites: Ferramentas que fornecem informações sobre o desempenho das suas páginas na Web (por exemplo, sua página inicial, páginas de produtos e blogs, etc.) para que você possa otimizar seu site e atrair mais tráfego e conversões.
Como as ferramentas para eCommerce podem ajudar seu negócio?
Seja qual for a atividade, sempre existem ferramentas para aumentar a velocidade, eficiência, precisão e custo-benefício dos processos envolvidos. As ferramentas para eCommerce, em especial, oferecem uma variedade de funcionalidades que abrangem desde a criação e gestão de sites até o acompanhamento de métricas de desempenho e a automação de processos.
Por exemplo, as ferramentas de análise e planejamento ajudam os negócios a entender o comportamento dos clientes e as tendências de mercado, permitindo ajustar campanhas de marketing e estratégias de SEO para aumentar a conversão. Além disso, a automação e a integração de processos logísticos e de atendimento ao cliente, como gestão de inventário e cálculo de frete, simplificam as operações, melhorando a eficiência e a personalização do serviço oferecido.
Dessa forma, empreendedores, empresas e corporações podem fazer mais com menos e mais rápido, agilizando as questões técnicas para focar nas estratégias de vendas, produção e gestão.
Melhore ferramentas de eCommerce para seu negócio
1. Wix
Um dos líderes na área de criação de sites, o Wix oferece centenas de templates de loja virtual grátis e um editor com função de arrastar e soltar para simplificar todo o processo. A plataforma ainda oferece a opção de criar sites com IA, permitindo que você crie um site totalmente funcional em poucos minutos apenas conversando com uma IA.
A plataforma vem repleta de recursos essenciais de eCommerce, incluindo ferramentas integradas para gestão de estoque, canais de venda, marketing, eCommerce UX, marketing para eCommerce e dropshipping, além de ferramentas com IA para descrições de produtos, imagens e recomendações de produtos. Além da sua própria solução, o Wix também oferece suporte para mais de 80 gateways de pagamento. Se quiser expandir para além do conjunto de ferramentas do Wix, você pode pesquisar no Wix App Market, uma central que reúne uma extensa lista de soluções aprovadas.
Todos os sites do Wix são criados para atender a negócios de todos os tamanhos. Com 99,98% de tempo de atividade e segurança de nível empresarial, o Wix garante que sua loja online possa suportar picos de tráfego, ataques cibernéticos e outras ameaças potenciais conforme suas operações aumentem em escala. O Wix é um pacote completo para quem já tem um eCommerce, com diversas ferramentas e integrações. Dito isso, se você ainda não tem um site, crie um com o Wix.
2. Dropi
O Dropi é um aplicativo brasileiro que permite a venda de produtos sem a necessidade de manter um estoque físico via dropshipping. Plataforma pioneira na América Latina, o Dropi foi o primeiro a oferecer integração oficial com grandes fornecedores de dropshipping internacionais, como AliExpress e CJ Dropshipping.
E como funciona? A plataforma atua como intermediária entre lojas virtuais e fornecedores: quando um cliente realiza uma compra, o empreendedor repassa os detalhes do pedido ao fornecedor, que embala e envia o produto diretamente para o cliente.
Dentre os recursos da plataforma, a conectividade oferecida é um dos seus maiores diferenciais. Nela, é possível importar informações dos itens anunciados diretamente da plataforma do fornecedor, monitorar preços via alertas sobre flutuações no mercado e disponibilidade dos fornecedores de dropshipping, e até mesmo traduzir automaticamente as descrições dos produtos, facilitando a transição entre mercados internacionais e nacionais. Dessa forma, o Dropi torna o processo de dropshipping mais acessível e eficiente para os empreendedores digitais.
3. Modalyst
O Modalyst é uma plataforma de dropshipping totalmente integrada ao Wix. Para aqueles que querem entender como fazer dropshipping, o Modalyst pode conectar você a fornecedores confiáveis e aprovados. Você pode escolher entre produtos disponíveis para dropshipping e/ou impressão sob demanda e, em seguida, integrá-los facilmente ao seu catálogo.
Confira também nosso artigo sobre os melhores fornecedores de dropshipping.
4. Kangu
Sendo integrada com o Wix, a Kangu é uma plataforma de envios desenvolvida para encontrar para sua loja fretes mais baratos junto aos Correios e diversas transportadoras. A Kangu é gratuita e não há necessidade de contrato ou envio mínimo. A plataforma oferece mais de 8 opções de transportadoras, negociando contratos melhores para você graças aos seus mais de 40 mil lojistas e 60 milhões de envios.
Com o pagamento confirmado, você gera e paga a etiqueta de envio via Mercado Pago ou outros meios de pagamento na Kangu. Em seguida, basta postar o pacote no ponto comercial credenciado mais próximo de você, sem pegar fila ou perder tempo. Se preferir, você também pode ir até uma agência dos Correios.
5. Planejador de palavras-chave do Google
A melhor coisa sobre o planejador de palavras-chave do Google é que ele é 100% gratuito. No entanto, você precisará criar uma conta no Google Ads para acessá-lo. Depois de criá-la, você pode usar o planejador de palavras-chave para acompanhar as tendências de palavras-chave específicas que sejam relevantes para sua empresa.
Lembre-se de que os volumes de pesquisa e outros dados são destinados aos anunciantes e baseiam-se no tráfego pago, e não no orgânico. Você pode usar essa pesquisa para orientar suas campanhas do Google Ads e, de forma geral, para orientar sua estratégia de SEO no seu site.
6. Google Trends
O Google Trends é outra ferramenta para eCommerce gratuita que facilita entender o interesse dos consumidores em diferentes regiões e períodos de tempo. Você pode pesquisar o que quiser, desde “Oscar” até “mini máquina de sorvete”, para ver a popularidade desses termos online. Ao fornecer dados em tempo real sobre consultas de pesquisa, o Google Trends pode ajudar você a acompanhar produtos populares, demandas sazonais e tendências de mercado emergentes.
7. Google Analytics
O Google Analytics pode ser instalado no seu site para acompanhar métricas, como visitas, visitantes que retornam versus novos visitantes, e muito mais. Você pode ver a origem do seu tráfego na web, as páginas com as quais os clientes mais interagem e os pontos de atrito que fazem com que os clientes abandonem o site. O Google Analytics também reúne informações como receita total e taxas de conversão.
A versão básica do Google Analytics é gratuita. E, por ser um produto do Google, ele se integra perfeitamente ao Google Ads e ao Google Search Console, permitindo que você otimize seu site e suas campanhas de marketing.
8. Semrush
A Semrush é uma plataforma popular acessível via assinatura usada por especialistas em SEO e outros profissionais de marketing. Sua principal ferramenta para eCommerce, a Keyword Magic, permite que você visualize o volume de pesquisa de qualquer termo ou frase de pesquisa nos mecanismos de busca. Além disso, a plataforma oferece ferramentas avançadas para entender o desempenho do seu site em comparação com os concorrentes e, por meio dos seus vários relatórios, você pode explorar diferentes estratégias de marketing (oportunidades pagas e orgânicas) para aumentar o entusiasmo em torno da sua marca.
Você sabia que: O Wix possui integração com o Semrush, ou seja, você pode acessar a ferramenta de pesquisa de palavras-chave do Semrush diretamente no seu site do Wix. Conecte sua conta da Semrush ao Wix por meio da checklist de configuração de SEO da sua conta ou das configurações de SEO do seu blog criado com o Wix.
9. Jungle Scout
O Jungle Scout é uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave adaptada especificamente aos vendedores da Amazon. Mesmo que a Amazon não seja seu principal canal de vendas online, o Jungle Scout pode fornecer informações valiosas sobre a popularidade, lucratividade e competitividade de determinados produtos na Amazon.
A logística pode ser uma tarefa complicada, mas com as ferramentas de eCommerce você pode aumentar as chances de sucesso para sua empresa. Seja para manter seu estoque sob controle ou conectar você com transportadoras e entregadores confiáveis, essas ferramentas podem simplificar a parte final do processo: levar os produtos até a porta dos seus clientes.
10. Gerador de QR code do Wix
O Gerador de QR code do Wix é uma ferramenta gratuita que permite criar QR codes personalizados para encaminhar tráfego a sites, compartilhar informações e auxiliar nas vendas. Os usuários podem gerar QR codes para vários tipos de conteúdo, incluindo URLs, imagens, PDFs, redes de WiFi e muito mais.
A ferramenta para eCommerce oferece opções de personalização das cores e do tamanho do QR code para se adaptar ao estilo da sua marca. Além disso, os códigos gerados não têm prazo de validade, garantindo usabilidade de longo prazo para suas páginas. Dito isso, a plataforma atualmente está disponível apenas em inglês.
11. Shippo
O software de envio do Shippo conecta você a uma grande rede de transportadoras, incluindo UPS, USPS, FedEx e até mesmo os Correios. A plataforma promete as melhores tarifas de mais de 40 transportadoras globais e sincroniza com vários aplicativos e mercados para simplificar o processo de atendimento. Você pode imprimir rapidamente etiquetas de envio, enviar códigos de rastreamento e muito mais com o Shippo. O Shippo pode ser uma opção mais econômica para as necessidades de pequenas empresas.
Junte o poder do Shippo e seu site Wix.
12. Área de Membros Wix
O aplicativo Área de Membros Wix beneficia você e seus clientes ao facilitar a produção de conteúdo exclusivo para membros. Ao conectar o aplicativo à sua Loja do Wix, você pode criar, monetizar e compartilhar conteúdo exclusivo por meio do seu site. Isso pode ajudar a promover um senso de comunidade e, ao mesmo tempo, abrir outro fluxo de receita para sua empresa.
13. ChatGPT
O ChatGPT pode ser uma ferramenta incrível para expandir sua loja online, ajudando a criar conteúdo de qualidade. Ele pode gerar descrições de produtos, postagens de blog, conteúdo para redes sociais e campanhas de email marketing, garantindo uma comunicação consistente e agradável.
Conteúdo de alta qualidade é crucial para atrair e reter clientes e, com o ChatGPT, você pode manter um fluxo constante de material novo e relevante sem sobrecarregar sua equipe. Claro, como todo conteúdo gerado por IA, é importante verificar a veracidade das informações antes de publicá-las no seu site.
14. Asana
A Asana é uma ferramenta de gestão de projetos que pode ser especialmente útil para empresas com grandes equipes. Você pode usar a Asana para coordenar lançamentos de produtos, campanhas de marketing, previsões de estoque e muito mais.
Nela, você cria “quadros” abrangentes nos quais pode atribuir tarefas e acompanhar o progresso, ou configurar uma automação para agilizar as atualizações de estoque e as confirmações de pedidos (por exemplo).
15. JivoChat
O JivoChat é uma solução abrangente de bate-papo em tempo real criada para aprimorar o atendimento ao cliente e o engajamento de empresas de todos os portes. Como ferramenta para eCommerce, a plataforma permite que as empresas se comuniquem com os visitantes dos seus sites em tempo real, fornecendo suporte instantâneo e promovendo um melhor relacionamento com os clientes.
Com recursos como integração multicanal, mensagens automatizadas e análises detalhadas, o JivoChat ajuda as empresas a otimizar seus processos de comunicação e melhorar a satisfação geral do cliente. Sua interface amigável e funcionalidade robusta ajudam a impulsionar as vendas online e garantir uma boa experiência para o cliente. Além disso, a integração com o Wix torna muito mais fácil conectar essa ferramenta diretamente ao seu site.
16. Programa de Fidelidade do Wix
Oferecer um programa de fidelidade para clientes novos e recorrentes é uma estratégia eficaz para incentivar a fidelização de clientes. Com o Programa de Fidelidade Wix, você pode dar pontos por assinaturas, compras e outras ações, recompensando os clientes com presentes, benefícios e descontos. A possibilidade de resgatar pontos diretamente no checkout torna o processo muito mais conveniente e atrativo.
Com o Programa de Fidelidade Wix, você pode personalizar o nome, os pontos e o ícone do seu programa para alinhá-lo com a identidade da sua marca. Nele, você pode configurar como os clientes ganham pontos e recebem recompensas, oferecer promoções exclusivas para membros, enviar notificações personalizadas por email, gerenciar saldos de pontos manualmente e obter insights sobre seus clientes. O programa pode ser pausado a qualquer momento e inclui suporte 24 horas. Além disso, você pode adicionar um widget de fidelidade na página de checkout para facilitar o resgate de pontos.
Os membros do Programa de Fidelidade podem fazer login para acompanhar seus saldos de pontos e recompensas, e receber notificações quando uma recompensa estiver disponível, aumentando o engajamento e a satisfação do cliente.
17. Trello
O Trello se diferencia da Asana por usar quadros Kanban, que são ferramentas visuais criadas para ajudar as equipes a definir e avançar por cada etapa de um projeto. Dentro de cada quadro, os usuários podem criar “cartões” para definir prazos, fazer upload de arquivos relevantes e delegar tarefas específicas. Além disso, os funcionários podem enviar mensagens uns aos outros dentro de cada cartão, criando uma fonte única de verdade que pode ser consultada para projetos prioritários e abrangentes.
18. monday.com
Semelhante ao Trello e a Asana, a monday.com oferece uma maneira de gerir seus fluxos de trabalho. Você pode configurar seus projetos em quadros coloridos, como na Asana, ou visualizar quadros Kanban semelhantes ao Trello. A monday.com permite atribuir uma tarefa a várias pessoas, criar automações e acompanhar “subelementos” em um projeto (entre outras coisas).
19. BigCommerce
O BigCommerce oferece soluções para empresas de vários tamanhos, com foco especial em operações corporativas. O atrativo da plataforma são seus recursos avançados, incluindo recursos robustos de monitoramento e gestão de inventário. Para empresas maiores, o BigCommerce oferece suporte para vendas por atacado, envios internacionais e muito mais.
O BigCommerce tem um editor com função de arrastar e soltar e “temas” predefinidos que podem ser editados com CSS ou HTML. Os temas normalmente têm um preço, mas vêm com alguns recursos essenciais de eCommerce, como integrações de marketplace e monitoramento de inventário. Além disso, o BigCommerce oferece um mercado de aplicativos voltado para a otimização da sua loja e compatibilidade com mais de 65 soluções de pagamento online pré-integradas.
20. Slack
O Slack é uma ferramenta de colaboração muito popular, conhecida por sua capacidade de reunir equipes de trabalho remotas e híbridas. Você pode usar o Slack para comunicações diárias ou gestão de projetos por meio de canais específicos na plataforma.
Com o Slack, as equipes podem compartilhar arquivos e discutir ideias em tempo real. Elas também podem lançar pesquisas ou enquetes e até mesmo oferecer suporte ao cliente diretamente pela plataforma, um recurso poderoso para uma ferramenta de eCommerce.
21. Ferramentas gratuitas do Wix
Não é preciso dizer que os produtos não se vendem sozinhos. Ter um plano de marketing sólido (e ferramentas para tirá-lo do papel) é essencial para o sucesso da sua loja. Embora haja um número infinito de maneiras de divulgar sua marca, as ferramentas a seguir podem ser úteis para seus esforços.
Você pode escolher entre um criador de landing page, criador de logo e muito mais. O conjunto de ferramentas gratuitas do Wix pode ajudar a impulsionar sua marca. O melhor de tudo é que cada um desses itens pode ser integrado à sua conta do Wix, onde você pode gerenciar tudo em um só lugar.
22. Calculadora de frete dos Correios
A calculadora de frete dos Correios é um recurso essencial para empresas e pessoas físicas no Brasil, fornecendo uma maneira simples de estimar os custos de frete. Ao inserir os detalhes do pacote, como peso, dimensões, origem e destino, os usuários podem receber rapidamente uma estimativa de custo precisa. Esta ferramenta auxilia no orçamento e planejamento de remessas de forma eficiente.
Além de calcular custos, a calculadora de frete dos Correios também oferece informações sobre prazos de entrega para diversas opções de envio. O usuário pode comparar diferentes serviços, como Sedex e PAC, para escolher aquele que melhor atende às suas necessidades em termos de rapidez e custo. Esta flexibilidade garante que os clientes possam tomar decisões informadas com base nas suas prioridades.
23. Printful
A Printful é uma plataforma de impressão sob demanda conhecida pela qualidade dos seus produtos, que são impressos internamente. Com a Printful, você pode criar e gerenciar sua própria loja virtual com a cara da sua marca, com fácil integração com o eCommerce do Wix, Etsy e eBay, permitindo uma ampla expansão de mercado.
Muitas empresas preferem personalizar seus produtos com a identidade da sua marca para se destacar das demais. Já outras não se importam de ao menos começar com um design mais consolidado. Pensando nesses casos de uso, a plataforma oferece uma variedade de designs prontos, além da possibilidade de criar seus próprios designs via serviços de design gráfico, fotografia e produção de vídeo. Além disso, a plataforma disponibiliza produtos na modalidade white label, com opções para personalização de rótulos e embalagens.
24. Klaviyo
A Klaviyo é uma plataforma de automação de marketing especializada em e-mail e SMS. Ela também funciona como uma plataforma de dados do cliente (CDP), reunindo todas as análises do seu público em um único lugar. A Klaviyo AI, um dos seus recursos mais recentes, permite segmentar melhor os públicos-alvo, visualizar análises preditivas e executar campanhas altamente direcionadas. A Klaviyo tem integração com as principais plataformas de eCommerce, incluindo o Wix.
Adicione a Klaviyo ao seu conjunto de ferramentas no Wix.
25. Shopify
O Shopify é um criador de sites feito especialmente para eCommerce. Você pode escolher entre mais de 100 modelos gratuitos ou pagos e, assim como nas outras plataformas listadas acima, usar a funcionalidade de arrastar e soltar para editá-los do seu jeito.
Embora o Shopify inclua recursos incorporados para códigos de desconto, recuperação de carrinho abandonado e muito mais, você pode acabar tendo que recorrer a um extenso repositório de aplicativos de terceiros. No entanto, lembre-se de que muitos desses aplicativos terão um custo adicional.
26. Omnisend
O Omnisend é uma ferramenta de eCommerce focada na automação de e-mail e SMS com templates 100% personalizáveis. Você pode lançar campanhas personalizadas que extraem produtos diretamente da sua loja online. Também é possível enviar códigos de desconto exclusivos, adicionar vídeos ou “gamificar” seus e-mails, além de gerenciar várias lojas em uma única conta.
Conecte o Omnisend com sua Loja do Wix (ferramenta disponível somente em inglês).
27. Buffer
O Buffer é uma solução de redes sociais que pode ajudar você a aproveitar a onda do comércio social, um mercado que deve chegar a impressionantes US$ 8,5 trilhões até 2030, segundo dados do site Statista (disponível em inglês). Com o Buffer, você pode programar suas publicações em vários canais sociais, incluindo Facebook, TikTok, Instagram e X (antigo Twitter).
Além disso, é possível monitorar menções à marca, hashtags e palavras-chave. Você também pode realizar promoções nas redes sociais, analisar os resultados e interagir com seus fãs e seguidores.
28. Hootsuite
Semelhante ao Buffer, o Hootsuite reúne todas as suas principais funcionalidades de redes sociais em uma única ferramenta para eCommerce. Você pode usá-lo para criar um cronograma de marketing de conteúdo, publicar posts nos seus canais sociais e criar uma biblioteca de conteúdo para usar e reutilizar no futuro.
A Hootsuite também dá recomendações de conteúdo com base no seu público-alvo e na análise de dados das suas redes. As ferramentas de escuta social e monitoramento de marca da Hootsuite permitem que você monitore continuamente o feedback dos clientes, responda rapidamente e aumente a fidelidade dos clientes à marca.
29. Wix Analytics
Seu site reúne uma grande quantidade de informações sobre seus clientes, e as ferramentas de análise de sites permitem que você extraia observações poderosas partindo desses dados. O Web Analytics, disponível em qualquer plano do Wix, dá acesso a uma variedade de relatórios para disponibilizar informações sobre seus produtos mais vendidos e as páginas mais visitadas do seu site.
No Wix Analytics você acompanha os horários do dia em que seus clientes estão mais engajados, de onde eles vêm e várias métricas de desempenho do seu site. O Wix usa dados de visitantes reais do seu site para fornecer insights precisos sobre a velocidade do site, quais páginas as pessoas mais visitam, onde elas decidem abandonar o site e muito mais. A análise do seu site pode ajudar você a aprimorar a experiência de compra dos clientes e, por fim, aumentar as vendas.
30. WooCommerce
O WooCommerce é um plugin gratuito projetado para funcionar com sites do WordPress e que conquistou um nicho exclusivo no mercado como uma ferramenta para eCommerce. Se você já criou um site, como um blog, no WordPress e deseja começar a vender produtos nele, o WooCommerce pode ser uma boa opção. Com ele, você pode personalizar totalmente seu site do seu jeito.
Se você não conhece muito bem o WordPress, será um pouco difícil aprender a usar o WooCommerce. Além disso, você será responsável por encontrar um provedor de hospedagem de sites, ao contrário de outras alternativas, como o Wix, que cuidam disso para você. Você também será responsável pelas atualizações, manutenção e segurança do site.
31. Hotjar
O Hotjar ajuda a entender e visualizar como seus clientes interagem com sua loja. Essa ferramenta de eCommerce oferece mapas de calor que mostram exatamente com quais partes das suas páginas os clientes mais interagem. Você pode acessar gravações de visitas reais de usuários para ver quais partes da sua loja agradam ou frustram os clientes ou até mesmo contratar testadores de sites para receber feedback sobre como otimizar seu site.
32. Kissmetrics
A Kissmetrics é uma plataforma de análise comportamental que ajuda a rastrear toda a jornada do usuário, desde o momento em que o comprador chega ao seu site até a finalização da compra. A Kissmetrics é uma solução que se diz “baseada em pessoas”, examinando cada visitante que chega ao seu site. A plataforma oferece testes A/B, além de análises de dados detalhadas por segmentos e coortes de visitantes.
33. TWIPLA
A TWIPLA, anteriormente chamada de Visitor Analytics, se projeta como uma “plataforma de inteligência de sites” que oferece mapas de calor, registro de sessão de visitas e dados comportamentais detalhados sobre o cliente. A TWIPLA está comprometida com um processo totalmente livre de cookies, prometendo 100% de conformidade com regulamentos como o GDPR e a CCPA.
Acesse o TWIPLA com o Wix.
Perguntas frequentes sobre ferramentas para eCommerce
Quais são as melhores ferramentas para eCommerce?
As melhores ferramentas para eCommerce permitem que as empresas aprimorem a jornada do cliente, melhorem a experiência do usuário e tornem seus funcionários mais produtivos.
Diferentes categorias de ferramentas de eCommerce podem ajudar em diferentes aspectos para determinar como montar um eCommerce de sucesso. Por exemplo, se você estiver procurando uma solução de eCommerce completa, o Wix é uma boa opção. No entanto, se estiver procurando especificamente uma ferramenta que ajude na pesquisa de palavras-chave, por exemplo, o Semrush pode ser uma boa alternativa.
As ferramentas exatas de que você precisa dependem dos seus objetivos e tipo de negócio.
Qual plataforma tem as melhores ferramentas de eCommerce?
Para novas empresas de eCommerce ou para aqueles que precisam abrir uma nova loja online rapidamente, o Wix para eCommerce é a escolha ideal. Nele você encontra centenas de templates, integrações e ferramentas de eCommerce integradas, tudo com segurança de nível empresarial.
Quais são as melhores ferramentas de eCommerce para marketing?
Primeiro, considere quais são suas metas de marketing de eCommerce. Isso determinará quais ferramentas serão necessárias para acompanhá-las e avaliá-las. Se você deseja criar um site e divulgá-lo, um criador de sites de eCommerce completo, como o Wix, é uma boa solução. Você também pode considerar ferramentas de marketing autônomas (Semrush para SEO, por exemplo, Mailchimp para email marketing).
Quais são as ferramentas de eCommerce mais populares para pesquisa?
Quando se trata de vendas online, você deve considerar a pesquisa de palavras-chave, de mercado e de produtos para garantir o sucesso do seu negócio. Para pesquisa de palavras-chave, o Ahrefs é uma boa opção.
Para pesquisa de mercado, experimente o Statista ou o Google Trends. A pesquisa de produtos tem mais nuances, e vale a pena usar várias ferramentas especializadas para ter uma visão mais abrangente sobre o mercado e os produtos mais demandados. Alguns exemplos são o JungleScout, para vendas na Amazon.
Leia também nosso artigo sobre como migrar uma loja virtual.
Por Hanna Kimelblat
Blogger & Growth Marketing Expert - Português