As 7 Melhores Mensagens de Ausência do Escritório para Seu Email

Atualizado em: Agosto de 2022

Todos nós precisamos de férias para desconectar ou tocar projetos paralelos. Mesmo em tempos de pandemia (ou principalmente em tempos de pandemia), descansar também é preciso, e para que as coisas fiquem em ordem enquanto você estiver fora (ou apenas longe do seu computador), é imprescindível preparar uma boa e clara mensagem de ausência do escritório.

Vamos lá, você se empenhou para abrir seu site de negócios e erguer sua carreira, utilizou tempo e recursos valiosos para criar um site profissional e construir uma relação de confiança com clientes e colaboradores, certo? Então é exatamente por isso que você não pode deixar que um email não respondido atrapalhe seu crescimento e sua reputação. Mas o que é necessário para escrever uma boa mensagem de ausência do escritório?

Criar mensagem automática de férias não é como reproduzir uma receita de bolo, e as opções variam desde mensagens estritamente profissionais àquelas com um tom mais divertido, passando por mensagens brilhantemente criadas para direcionar tráfego para seu site. Independente da sua escolha, é preciso reduzir o texto ao estritamente essencial para que você possa realmente curtir suas férias.

Para te ajudar a dominar esta arte tão específica, reunimos sete dos melhores exemplos de mensagens de férias no email que você pode usar na próxima vez que decidir tirar uns dias off.

“A Clássica”

Se você atua em um ramo onde os clientes apreciam a seriedade e prefere comunicar o essencial de forma curta e simples, esta opção é a ideal para você. Esta mensagem funciona bem porque contém três categorias de informação essenciais que toda mensagem de ausência temporária precisa ter:

• Por quanto tempo você vai estar ausente

• Em quanto tempo os remetentes podem esperar ter uma resposta

• Com quem entrar em contato em caso de um assunto urgente.

Segue um exemplo de mensagem de ausência clássica:

"Olá,

Obrigada pelo seu email! Estarei fora do escritório de 20/12 a 5/1 e não acessarei meu email durante esse período.

Se tiver um assunto urgente, favor contatar a Júlia em julia@meuincrivelsite.com

Atenciosamente,

Camila"

“O Profissional Experiente”

Quem disse que o seu negócio precisa entrar de férias com você? Tempo é dinheiro, e mensagens de ausência também podem servir para gerar leads e interações valiosas.

Vamos usar um(a) personal trainer como exemplo. Esse profissional de educação física pode incentivar as pessoas a garantir um horário com ele usando um recurso de agendamento online disponível em seu site ou sugerir que os visitantes se cadastrem na sua newsletter para estarem sempre atualizados sobre novas aulas e horários.

“O altruísta”

O termo “resposta automática” pode transmitir uma frieza impessoal, mas existem muitas maneiras de garantir que sua mensagem de ausência temporária seja tudo menos fria! Uma forma é usar o corpo do email para construir um relacionamento com seus potenciais clientes, mostrando os produtos e o conhecimento que você tem a oferecer e, dessa maneira, ganhar a confiança e assiduidade deles.

Você pode incluir uma cópia do seu mais recente relatório disponível para download, ou então um link para um artigo recente do seu blog profissional. Este passo não apenas vai ajudar a estabelecer sua credibilidade, mas também vai mitigar os sentimentos que clientes frustrados possam estar sentindo por não conseguirem entrar em contato com você.

“O Relações Públicas”

Se você está tirando uns dias de férias para participar de uma conferência online como o SXSW, ou para descansar antes de um grande lançamento, não se acanhe e certifique-se de mencionar isso na sua mensagem de ausência temporária do escritório. Isso vai mostrar que você leva muito a sério seu próprio desenvolvimento profissional e aprendizado contínuo, e que você está ativo nos principais círculos do seu nicho de mercado.

“A incentivadora”

Especialmente se você trabalha para um pequeno negócio ou administra sua própria marca, é legítimo se preocupar com o andamento e o sucesso da sua empresa na sua ausência. Não deixe essa preocupação prejudicar sua capacidade de tirar férias e relaxar de verdade.

Uma mensagem de ausência do escritório é uma oportunidade perfeita para redirecionar o tráfego do seu inbox comercial diretamente para o site e as redes sociais de sua empresa. Deixe o texto do seu email falar, para que você possa desligar o telefone e desfrutar de merecido descanso.

“O bem-humorado”

Se você é conhecido no escritório pelo seu talento para a comédia, não precisa parar de distribuir boas risadas enquanto estiver fora. Mensagens de ausência temporária do escritório escritas com um toque de bom humor estão ficando cada vez mais populares. Obviamente, a decisão de usar este tipo de mensagem vai depender muito do seu local de trabalho e da cultura do seu mercado. No entanto, se você tem liberdade para empregar este modelo de mensagem, então o céu é o limite! De GIFs divertidos até um pouco de sarcasmo, há muitas formas que você pode usar para seguir esse caminho. Divirta-se!

“O Mestre de Cerimônias”

Mais uma vez, contrariando o sentido frio de “resposta automática”, uma mensagem de ausência temporária pode realmente ser um momento importante para interagir com seus consumidores. Inserindo um link para um formulário online de pesquisa ou fazendo perguntas intrigantes, você pode começar a construir a base para um forte relacionamento com seu cliente a partir dessa confortável poltrona de leitura, da qual, ao que parece, você não consegue mais levantar.

Por Bernardo Schanz

Blogger & Growth Marketing Specialist - Português